接诉即办！“一站式”学生社区服务中心启用！
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为回应同学们合理诉求
学校学生社区“接诉即办”
综合服务平台正式发布
12月15日，学校“一站式”学生社区服务中心（浦东）揭牌仪式暨2023年社区文化节颁奖仪式，在上川路校区举行。校党委副书记、副院长王军华出席并讲话，党委常委、副院长温景春宣读表彰决定并颁奖，上海市学生德育发展中心副主任杨智勇出席。
王军华就做好下一阶段“一站式”学生社区综合育人工作提出三点希望：一要继续坚持以文化人，以文育人，加强书香社区内涵建设。二要积极创新形式内容，打造特色文化品牌。三要持续调动各方资源，繁荣社区文化氛围。他强调，要坚持系统观念，充分学习和借鉴兄弟高校“一站式”学生社区建设的成功经验，以“接诉即办”综合服务平台的正式发布为契机，进一步完善“网格化”管理模式和工作机制，形成立信特色“一站式”学生社区治理架构，真正做到为学生办实事、办好事、解难事，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，把学生社区建设成为推进我校高质量发展的重要阵地，为培养担当民族复兴大任的时代新人作出更大贡献。
王军华、杨智勇、上海生乐物业管理有限公司总经理陆卫华、学生代表赵明远共同发布了“接诉即办”综合服务平台。平台开设了5条通道，最大限度满足学生表达合理诉求的需要。每条通道由专人负责收集和整理学生诉求，并按程序交办转办和答复反馈，确保学生的合理诉求件件有着落、事事有回音。
“接诉即办”综合服务平台开设了热线电话、校园邮箱、微信号留言区、楼宇意见箱、学生之家服务专窗等5条通道。
一、热线电话
园区办：50213005；报修：50218560（上川路校区）
67705404（文翔路校区）
二、接诉邮箱
lxshyq2023@163.com
三、微信留言
四、即时投递：
生活园区各宿舍楼1楼大厅
五、服务窗口
学生之家“接诉即办”窗口
温景春宣读2023年学生社区文化节表彰名单并颁奖。今年的社区文化节以“缤纷社区 书香满园”为主题，历时一周，举办了53场系列文化活动。9家“一站式”学生社区综合育人年度贡献奖单位、28位“最美园区人”、11家学生社区“最佳宣传阵地”、68间2023年度“文明示范宿舍”受到表彰。
活动还进行了“浦东新区新时代文明实践中心（立信‘一站式’学生社区服务中心）”揭牌仪式。党委常委、党委宣传部部长李文亮和浦东新区曹路镇文明办负责人黄健雯揭牌。
同济大学等兄弟高校学工部负责人，立信会计出版社负责人，上海生乐物业管理有限公司相关负责人，我校相关职能部门负责人和各二级学院学生工作负责人、辅导员代表等参加上述活动。活动结束后，与会领导嘉宾参观了“一站式”学生社区服务中心。
仪式结束后还进行了“一站式”学生社区建设研讨会。杨智勇介绍了“一站式”学生社区建设的发展历程和下一阶段推进的重点方向，同济大学、上海对外经贸大学、上海第二工业大学、上海生乐物业管理有限公司就“一站式”学生社区建设的经验做法和思考展开交流探讨。我校财税与公共管理学院、金融科技学院分别介绍了二级学院推进社区育人的有关情况。
组稿/融媒体中心
文字/党委学工部、学生处 易亚哲、孟微
图片来源/党委学工部、学生处
责任编辑/萱微
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