立足青岛，服务上合 | 新华社、人民网纷纷点赞青大峰会志愿者！
大家还记得 在几天前的晚上
五四广场那场令人惊羡的烟花展和灯光秀吗
排演已毕
上合组织青岛峰会也进入了倒计时
而青大的志愿者们
也一直默默坚守在岗位上
在背后为峰会各项工作的顺利推进提供保障
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他们穿着碧海蓝天
尽己所能 为来到青岛的人们提供周到的服务
成为青岛一道道亮丽的风景线
今天就让我们走近他们的工作现场
一起走进他们的志愿日常
上海合作组织青岛峰会新闻中心将于6月6日正式开放，在这个造型宛如“冰山之角”的建筑里，志愿者们在经过了3个月的系统化培训后已提前上岗。由于本次峰会志愿者服装设计采用灵动的海浪线条为主元素，他们也被大家亲切地称为“小浪花”。
新闻中心是信息发布和记者工作的主要场所，“小浪花”将会是媒体记者了解峰会、认识青岛的重要窗口，因此，微笑、周到、热情和专业是他们在这里工作的最基本要求。峰会临近，“小浪花”将在取证中心、咨询台等功能区域为众多境内外记者采访报道提供全方位、精细化的志愿服务。
6月3日，来自青岛大学的志愿者牛越在问询台为来宾提供咨询解答服务。
6月3日，来自青岛大学的志愿者李雅倩站在储物柜前，她的工作是看管媒体工作间的一排排储物柜。
上合组织青岛峰会注册中心是上合组织青岛峰会最先对外开放的活动场地。注册中心一直持续到10日峰会结束，61位志愿者以热情周到的服务获得了各国嘉宾的赞誉。
在这里，有来自青岛大学的61名学生志愿者，他们分成五个小组，每天从早晨8时工作至晚上6时。志愿者们是经过层层选拔出来的，他们不仅具备认真、仔细、耐心的优点，而且个个都是‘外语通’。
注册中心设有入口引导区、身份确认区、现场注册区、证件等候区、证件发放区等功能区。各功能区里，志愿者们面带笑容，以饱满的热情为来青参会的各国代表提供专业周到的服务。
证件发放组组长李希是青岛大学外语学院英语系的一名大三学生。在注册中心，她的工作主要是核实代表证件信息并为他们发放证件，同时还要为小组里30名志愿者安排工作和休息时间。李希年纪不大，但志愿服务经历非常丰富———过去几年里，她曾担任国际极限帆船系列赛青岛站、2017世界互联网工业大会等多个大型活动的志愿者。
“上合组织青岛峰会是我国今年第二场重大主场外交活动，能够以志愿者身份参与到活动中，我感到十分荣幸。在这里不仅结交很多优秀的志愿者，也增长了才干、开阔了眼界，拥有了一笔宝贵的人生财富。”李希说，期末考试即将到来，工作之余，大家会来到志愿者休息区拿起书本抓紧复习功课，“虽然辛苦一点，但是大家都信心满怀，希望峰会顺利进行，也希望与会代表领略青岛的风采。”
在休息时，志愿者们都并未休息，拿着书本在认真学习。”因为我们的志愿者全部是来自青岛大学的大学生，又临近期末考试，所以休息时间大家就在志愿者休息室复习功课。”张豪介绍：“虽然要兼顾工作与学业，但志愿者们都非常给力。“
志愿者刘欣是一名大三在读学生，服务的区域是茶歇等候区，“嘉宾等待的时候会在茶歇区坐下，区域内放置了一些有关山东、青岛的景点以及文化相关的书籍供嘉宾们自行取阅。”
刘欣表示自己之前的性格比较内向，来做志愿者提高了与人交往的能力，“家里人知道了我在这里做志愿者特别高兴和骄傲，特别是我穿上了这身志愿者服装拍照给他们看，家人也很欣慰。因为我是英语专业的学生，在这里可以提高实际操作能力，也提高了眼界，看到了更多之前看不到的东西。”
在上合组织青岛峰会注册中心留言簿上，来自上合组织成员国和观察员国的注册官们纷纷留下对工作人员热情服务的真诚感谢和对青岛峰会的热切期许。
非常感谢注册中心工作人员的热情帮助，你们语言能力强，服务周到细致，希望注册中心越办越好。
注册中心整洁美观的环境、工作人员和志愿者的热情服务和较强的沟通能力给白俄罗斯注册官韦尔盖奇科留下了深刻印象并留言称赞。
非常高兴来到注册中心，这里现代的设计让人感觉舒适，完备的设施也为工作创造了好条件，非常感谢工作人员和志愿者高效的服务，帮助我解决了不少问题，相信上合组织青岛峰会一定会取得圆满成功
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5月30日下午4:40左右，有一对老夫妇在人行道等候红灯时不慎接连摔倒，在一旁路口站岗的组员张进园同学发现后，立即上前进行搀扶帮助。这时其他在附近路口站岗执勤的组员郑辛酉，马德林，李芮闻讯赶来，帮忙一起扶老人从马路上起来。
将两位老人扶到路边安全的地方，对两位老人的身体状况进行询问查看后，万幸两位老人身体没有大碍，奶奶没有受伤，但爷爷的手臂受到了擦伤，于是他们就使用急救包中的药品，帮爷爷涂上碘伏消毒液进行创口消毒后，再贴上创可贴，最后又把两个老人扶到了地铁口。送他们安全离开后，就回到他们的岗位继续执勤了。
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市政府西侧青岛大学志愿者李昕与南京路、香港中路交叉路志愿者王硕上岗期间认真负责，热心扶年迈老人过马路。
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市政府西侧青岛大学志愿者袁梦上岗期间认真负责，多次正确指引路人；为更好地服务群众，将所上岗地点附近的公交站及路线详尽记录在便条上，真正发挥了志愿者的服务作用。
徐州路与香港中路路口志愿者张林、孙姗姗、范方朝、谢广强、刘震帮助多名外地游客以及老人指引路线，南京路和香港中路交叉路口志愿者李芮帮路人查找路线，香港西路和东海一路交叉口刘晨、龚雪与侯启鑫帮路人找到公交站，市政府西侧志愿者阴哲生、张莉为行人指路。
市政府东侧志愿者胡青含与志愿者李雪妍在烈日下坚守岗位，成为一道亮丽的风景线。市政府东侧志愿者王馨艺、桑敏帮助城市工人完成城市建设，为文明城市建设贡献力量。
上岗之前学校组织志愿者进行了统一培训，我们从中学也学到过很多急救知识和马路安全常识等。每个小组都会发放一个急救包，里面有很多急救的药品，包括碘伏消毒液，创可贴，红花油等等，并附有使用说明。休息的时候我们就会按照使用说明，对里面的药品进行充分了解，就是为了在出现紧急情况时能第一时间给予帮助。
其实，相信每个志愿者看到类似的场景都会不遗余力地伸出援手。作为交通志愿者，我认为累是次要的，最重要的是能够帮助到别人，就会感受到发自内心的快乐。对我来说，这份体验是弥足珍贵的，它来自于行人的那声“谢谢你啊”的成就感满满，来自于交通秩序井然的街道路口，来自于组员之间“休息一会吧，我来替你”的贴心关切。如果让我再选择一次，我依然会选择加入志愿者，成为其中的一员，帮助更多需要帮助的人。
我们做志愿者的那个路口离青大很近，旁边就是基隆路小学。每天早上大概七点半时，小学的保安叔叔就会准时出现在路口指导孩子们过红绿灯，闲时会跟我们聊天，说我们辛苦了。有了保安叔叔在，早高峰时我们的任务就会轻松很多。社区志愿者督查每天会经过我们的路口都会跟我们笑着打招呼，会问我们带水了没有需要喝水吗，也会有很多路人问我们是青大的学生吗，站多久了啊，辛苦了！这些小小的善意都很温暖人心。
站岗的时候碰到一个超级独立开朗的老奶奶，她走路很慢要靠拐杖的那种。她说她看不太清，我扶她下了马路边的台阶，正打算继续扶她过马路时，她笑着拒绝我说没事没事一会绿灯我自己慢慢过去就行了，我说那你如果需要的话一定要告诉我哦，她笑眯眯地没事没事。真是一个超级开朗的老奶奶，我就会被带动着开心起来……
帮助到别人挺开心的啊，我觉得就算不是志愿者碰见老人受伤这种情况也得帮一下吧。报名时的想法主要还是想着为峰会出一份力吧，我们主要做的就是帮助老人过马路 ，指路， 提醒行人注意信号灯这些。印象最深的就是有一次在路口， 一个外卖小哥骑着电动车过来， 刚好变成红灯 ，我没注意到他（一般都注意不到送外卖的 他们太快了）然后他一个刹车停在了停止线后面， 我看着他的时候他冲我笑了笑， 嗯就这个。
@张锐雅
当初也是抱着做上合峰会志愿者是十分光荣的的想法，老师也很鼓励，有这样的好机会，大家当然是一起积极参加。报名前就知道会耽误一些休息的时间，但没想到会这么辛苦。要早起，不管天气如何站一上午，长达半个月，真的已经快要筋疲力尽了，但还是咬牙坚持。第一次穿上制服参与上合志愿活动时，心里感觉很自豪。做好东道主，自己也成了为上合做出努力的一份子，很开心。
在培训的时候有一些紧张，怕自己做的不好给志愿者们丢脸。上岗后，交警小哥哥给我们讲注意事项，说一定保护好自己，我们的安全是第一位的，心里还是暖暖的。收获当然是大家的肯定，来往的行人的关心和赞扬，看到大家很尊重我们，对上合无比期待，对青岛的热爱和作为青岛人的自豪，我觉得自己的工作很高尚，尽管很累，但也值得。
坚守在各个岗位上的青大志愿者们
一心专注于自己的志愿工作
他们不怕辛苦 不惧困难
不计付出 不求回报
不发抱怨 不言放弃
正是大家在青岛上合峰会背后的出力
让从各地来到青岛的人们感受到温暖与安心
使青岛秩序更加井然 使人们感到更加便捷
相信你们早已会心一笑
深深明了自己工作的意义
这一刻 为你们
点赞！！！
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青岛大学
—QDU＿1909—
部分内容及图片来源 / 新华网 人民网 青岛日报 青大自动化
特别鸣谢 / 受访的的志愿者们
编辑 / 高涵
审校 / 尹铄 王璐
责编 / 宋佐东 李鹏
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