看！“红杨管家”的“看家本领”

水龙头坏了、下水道堵了，遇到难事找不到人，这样的情况在很多老旧无物业小区并不鲜见。但在织金县杨柳社区居民眼中，这已经不是问题，“现在我们打个电话，物业管理办公室很快就能来帮忙处理。”

近些年来，织金县杨柳社区坚持党建引领，以问题为导向，积极探索社区党组织领办合作社物业管理办公室为载体，围绕“五治联动”发力的多元化治理模式，通过不断延伸“三化”机制，打造了共商共建共治共享的基层治理共同体，为有效破解城市保障性住房小区基层社会治理难题提供了可借鉴、可复制的经验。

通过建立运行机制、充实服务力量、群众广泛监督，推进党的工作向物业管理行业延伸，打通基层治理“神经末梢”。

杨柳社区党组织为有效破解“四难”困境，充分发挥基层党组织政治引领作用，于2020年10月成立了社区党组织领办合作社物业管理办公室（“红杨管家”）。通过社区党支部书记兼任合作社理事会理事长，社区其他班子成员进入理事会、监事会任职，明确“红杨管家”在社区领办合作社理事会、监事会领导下开展工作，搭建“三方”（社区两委代表、社区居民代表、物业管理代表）共议平台、不断增进社区、物业、居民之间的联系互动，有效形成党建引领、社企共建、群众参与的格局。

同时，“红杨管家”还聘用专业财务（会计、出纳）人员，工作上实行“三权分置”（决策权、执行权、财务权）运行模式，不断强化对合作社的领导和监督，有效解决了小区、物业“两张皮”的问题，真正实现保障性住房小区居民从“有房安家”到“有房优居”。

目前，“红杨管家”通过“数智平安贵州微信小程序”主动排查上报事件172起，有效化解处置169起，解决群众急难愁盼事件624件。同时，“红杨管家”还修理爆裂水管66次、清理溢满化粪池32次、修剪绿化带种植树木14次，两年内节约经费开支60余万元。

“以前有的楼道上堆满杂物，人都要侧身才能过，还有墙上也是贴满了广告，一楼绿化带上还有住户种白菜、种玉米杂七杂八的东西，自从有了‘红杨管家’，楼道基本上没有杂物，墙上也干净多了，现在小区环境比以前好得太多了。”杨柳社区居民丁敏感慨道。

服务好不好，大家说了算。将社区合作社物业管理办公室的评价权、监督权交给居民群众。

“物业管理办公室成立以来，提供保洁、秩序员、水电等多种就业岗位，为社区28名人员解决就业难题。”杨柳社区党支部书记李丽说。

来源 | 天眼新闻

编辑 | 张诚

编审 | 周怡庆  周璐

监制 | 廖碧江

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