5月19日，一份网传文件披露了相关单位、科研机构专家关于赛格广场大厦振动的初步调查结果。极目新闻记者从有关部门获悉，该文件真实存在，系内部文件。
该网传文件显示，经省市专家研判，初步认为：一是深圳赛格大厦系上下震颤而不是左右摆动；二是造成震颤的原因是多种因素耦合，主要是风的影响，还有地铁运行（两条地铁从楼下经过）和温度的影响（近两天气温升高，温差达8度，对钢结构影响大）；三是经专家现场踏勘和会商研判，赛格大厦主体结构是安全的，内部结构坚固，各种附属设施完好。
19日下午4时许，极目新闻记者从广东省应急管理厅值班室获悉，该文件系有关部门内部文件，文件真实存在。具体原因仍待专家组进一步勘测。
面对大楼商户提出的大楼是否有倾斜和大楼开放时间的问题。文件称，经专家测量，目前赛格大厦倾斜率位于0.01%-0. 02%之间，小于允许倾斜0.2%， 远远小于规范要求，专家一致认为赛格大厦没有倾斜。深圳市将根据楼体结构排查情况，研判大厦恢复开放时间。
在文件中，极目新闻记者注意到，该大厦并未安装阻尼器。专家建议，下一步可以考虑安装阻尼器以提高防风防震能力和舒适度。（环球网2021-05-19 17:04:13）
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