央视“3·15”晚会(下称“315晚会”)已经连续举办了33届,2023年315晚会于3月15日晚8时举行,主题是“公平守正 安心消费”。在今年的315晚会中,香精勾兑泰国香米、不可注射的美容针等问题被315晚会曝光。安徽某食品有限公司,仓库里堆放着数十吨散发着“泰国茉莉香米”香味的“泰国茉莉香米”,负责人表示,这些大米是安徽本地产的,和泰国香米没有任何关系,只要往大米里滴几滴香精,就会散发出特有的香味,这样的大米一年能卖出1000多吨。我国《食品添加剂使用标准》规定,不应以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂。在上海张江地区的厂房中,成百上千种原料被随意堆放,大部分外包装上贴着各种代号,看不到具体名称。凑近一闻,一股刺鼻的味道扑面而来。早在2010年,315晚会就对一些企业违规使用大米香精,加工假香米做过深入调查报道。十多年过去了,仍然有企业在违规添加香精。涉事企业:安徽寿县永良米业、安徽合肥香王粮油、安徽淮南楚丰工贸、上海枫米香料、上海朗枫香料等
1、合肥市市场监督管理局针对曝光假香米问题,正准备前往有关香米粮油公司现场,作进一步处置工作。
2022年,国家药监局发布公告,整形美容用注射材料按照最严格的第三类医疗器械进行管理。而“妆字号”的日用化妆品只能外用于皮肤表面,不可以被用来注射。一批批打着化妆品名义的美容针剂源源不断地流向市场,堂而皇之地出现在各类医美、化妆品展会上,批发给形形色色的美容机构,最终被注射到消费者的脸上。中国医学科学院整形外科医院副主任医师郭鑫表示:“妆字号产品只能外用涂抹。有些不良商家把它当作注射产品,会引发消费者面部皮肤红肿、破溃、反复发炎,甚至导致无序生长、变形,美容不成变成毁容。”而在一些展会上,有些面部美容针剂注射产品甚至连化妆品备案都没有。据了解,这类以化妆品名义销售的美容针剂因为价格不透明,利润可以高达10倍,从业者趋之若鹜。而不少工厂生产打着化妆品名义、实则用于脸部注射的美容针剂,很多工厂都没有生产许可证件。
涉事企业:易圣生物、海茂生物、遇太美生物科、暨肽因子生物、依圣姿生物医药、旭日美业商贸等
在广东中山发生了一起车辆剐蹭事故,虽然碰撞并不激烈,但骑车人的安全头盔破损严重,塑料外壳解体,破裂的头盔碎片扎伤了骑车人的眼睛。电动自行车头盔质量不过关,导致消费者受伤的事故频发。一些头盔厂家为了压缩成本,使用回收料等劣质材料进行生产。有不少老人喜欢在手机上看一种直播,这些主播主要是在直播时帮人解决纠纷、调解家庭矛盾。有老人还买了不少直播间里推荐的号称有神奇疗效的产品,而这些产品都是固体饮料、压片糖果等普通食品。在老人眼里,现在亲儿子说的话还不如主播那些“儿子”说的话可信。 而不少主播都装出一副正义凛然的样子帮助解决纠纷,无一例外都能机缘巧合得到号称能治疗疾病的产品,并且卖给观看直播的老人们,但其实都是普通食品。在老人喜欢看的“小张说事”直播间,记者偶然发现“利哥供应链”的招牌。公司负责人表示,利哥供应链主要为主播寻找合适的产品并提供场地,直播间所讲的故事都是编造出来的。负责人介绍,目的就是为了骗老人买产品,主播获利非常大,例如成本价1.2元/盒的产品,卖99元10盒,已经卖出一两千万盒了,主播佣金80元,也就是99元主播要挣80元。
在吉林,不少老人一年能收到上百个免费送的包裹,里面装着下载了一条时长在4小时以上音频的“收音机”,内容为一些知名专家、药品研发人介绍药品的功能功效,以及患者的真诚感谢。通过音频中的购买渠道购买药品,出售价格是电商平台的数倍,药品说明书上并没有“收音机”里提到的治疗功效。而音频中的专家,名字到供职机构,都是子虚乌有。而近些年来,不少药品销售商都是通过免费赠送评书机的方式,专门向老人推销药品。评书机厂商坦言,评书机出厂价只要十元左右,他们积累了大量的音频资料,药品销售商只需要提供药品名称,就可以匹配上相应的音频,为客户提供“一条龙”服务。
近年来消费者的网络购物等需求越来越多,很多不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等骗局,诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。在典型钓鱼网站诈骗,消费者按照钓鱼网站的要求,每填写一项,系统就会自动记录下来。姓名、身份证号、手机号、银行账户信息甚至余额都会被不法分子掌握。所以,在收到一些陌生短信后,当有一些奇怪的链接时,不要去信,不要去点,特别是有个人信息填写的,更不要去提交。当对方发起屏幕共享,远程协助时,更要提高警惕,因为此刻消费者手机上的一举一动都会实时传递给诈骗分子。特别是老年人,因为他们对手机的操作不太熟悉,容易轻信对方是帮自己的,从而造成财产的损失。
在网上,有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等,24小时自助下单。一位从事直播带货代运营的工作人员表示,使用水军已经是直播带货行业公开的秘密,有了水军烘托气氛,不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动,冲动跟风,掏钱下单。工作人员介绍,“直播人气100人1小时在线49元,点赞10万18元,评论30个59元”。
此外,还有一些直播公司会通过群控系统控制大量水军。工作人员介绍,所谓群控系统,就是利用一台电脑,同时控制一百部手机,冒充一百个真实用户充当水军。
某公司的云控系统,操作起来更加简单粗暴,一台手机,可以同时操控200到20000台手机充当水军。水军公司替多个客户搭建的云控机房,机房里摆满了手机,一台手机就是一个水军,手机屏幕上显示各种直播正在进行,成百上千个水军正潜伏在多个直播间兴风作浪。
电子产品迭代升级速度越来越快,消费者家中的旧手机、旧电脑也越来越多,一键删除、格式化、恢复出厂设置能彻底清除个人数据,保证信息安全吗?315信息安全实验室对此展开了专门的测试,测试表明:一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。技术人员提示:手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选,手机里的个人信息才会被安全删除;对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选,这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。
在部分景区高空项目安全事故中,大多数游客穿戴的都是“三点式安全带”。315晚会联合国家消防救援局,进行了安全测试,道具假人穿戴好三点式安全带,模拟游客在吊桥上自然坠落。安全带发生严重位移,假人腰部安全带被扯到腋下,背部的安全带勒在了假人的脖颈处。消防员提示:“三点式安全带一般被系在游客腰间,发生冲坠之后,很容易将人的肋骨撅折。在救援时,也很容易发生二次脱落。”相比之下,五点式安全带安全性要远高于三点式安全带。然而近年来,部分景区“步步惊心”网红吊桥项目,一直配备三点式安全带。原来,三点式安全带的穿戴时间要远远少于五点式安全带,在客流量大的时候,能够更快地消化排队游客。为了取得更好的经济效益,游客的安全被抛在脑后。
绝缘子是电力线路安全运营的重要保障之一,起着非常关键的绝缘作用。而一些专门生产绝缘子的厂家,也在偷偷摸摸翻新旧绝缘子。庆荣电力器材有限公司年生产新绝缘子四十多万片,公司负责人坦承,他们的翻新只是简单地清洗盘体表面,给已经生锈的铁头喷上银色的油漆。经过这样简单翻新的绝缘子质量无法保障,容易被直接击穿、把线拉断。公司负责人介绍,这些带着安全隐患的绝缘子,除了一部分卖给一些工厂外,还有相当一部分通过各种方式流向电网工程。在明发公司,翻新后的绝缘子也不检测,但会用一个合格证,盖住原来五花八门的旧商标,看起来像同一批新货。而通过假的试验报告、假的合格证,这种翻新的旧绝缘子,通过各种方式流向我们周边的电力工程。
如今,各种破解版App很受欢迎。不少消费者贪图便宜,免费使用了这些有问题的破解版App,如同给手机安了“监控”,埋了“地雷”,风险极高。315信息安全实验室技术人员对十余款常用的视频、音乐、小说等应用软件的破解版,即盗版版本,进行了实时监测,发现了不少的猫腻。一款视频App的破解版,测试人员发现它被额外嵌入了3款和官方版本毫不相关的第三方插件,即SDK软件包。只要运行,这3款多出来的SDK包就能悄悄地偷走用户手机里的个人信息,从上网的硬件地址,到手机设备的识别号,再到电话卡的识别码,甚至手机操作系统的识别码,用户所有的关键识别信息都被一网打尽。只要掌握其中2-3种信息,即使用户更换了手机或电话号码,它也能精准锁定用户,实时捕捉和追踪用户动态,形成用户的精准画像,从而推送大量的广告,实现流量变现。更有甚者,一款破解版音乐App还可以监听用户的通话状态。
在高标准农田建设中,涵洞是引水灌溉、排水泄洪必不可少的配套设施,钢筋混凝土水泥管正是涵洞的核心构件。但是在部分高标准农田建设工地,水泥管钢筋裸露,破损严重。高标准农田涵洞项目中存在的问题远不止如此。为了掩人耳目,通过验收,他们只是在进出口铺设一些混凝土。
对于商品质量、食品安全、消费欺诈等问题,3·15晚会不止一次进行过曝光,但这些领域的问题依然存在,还需要监管部门、商家、消费者三方共同努力。值得一提的是,3·15国际消费者权益日的目的是在于扩大消费者权益保护的宣传,核心是保护消费者权益。而3·15晚会则唤醒了消费者的权益意识,成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。这其中的消费者权益保护不仅涉及买卖双方,还涉及相关监管、职能部门的多方互动,能够进一步创新治理,推动市场经济发展。希望今年上“黑榜”的商家和企业努力改进,让消费者少踩坑,一起共创公平竞争的市场环境。
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