有小区3年163起玻璃自爆

“玻璃掉下来了！”近日，位于佛山顺德一小区的业主们向记者透露，自小区2020年交楼一年后，便开始出现玻璃门窗无端自爆的情况，近年来更是有愈演愈烈之势。

问题：

小区玻璃自爆已有3年 87米高空坠落砸到人

物业更换不及时，还未做进一步防掉落处理

小区内部，有许多楼下设有围挡

黄女士家住址，红框位置为自爆的窗户所在位置

黄女士家中自爆的玻璃

此外，有不止一位业主向记者透露，自己在小区外围人行道散步时，能够看到地上碎裂的玻璃渣，大约有一个指甲盖大小。

居民夜间在小区外散步，还能捡到指甲盖大小的玻璃碎

该小区某栋楼的自发统计，可以看到不少人家等待了许久也没等到物业更换自爆的玻璃

此外，有工作人员告诉记者，小区没有在玻璃上做专门防坠落措施。“玻璃自爆后掉落情况不会很多，而且自爆后呈细小颗粒状本身也是一种保护措施”。记者了解到，曾有业主提出能否加装防爆膜，一位工作人员称，如果加了防爆膜，玻璃自爆以后可能会一整块都掉下来，后果可能更严重。

调查：

钢化玻璃自爆无法完全规避

该小区玻璃自爆率高于行业标准

那么，钢化玻璃发生自爆的比率是多少？翻阅现行相关国家标准及法律法规，记者并未看到有关这一比率的表述。不过，在此前媒体报道、佛山市门窗行业协会、中国建筑玻璃与工业玻璃协会网站等行业协会平台转发的文章都有提到，行业内对此有一个大概的标准，在千分之三左右。

2019年南方日报的报道，提到行业标准大约为千分之三

那么，该小区的玻璃自爆率低于这个“行业标准”吗？根据一位开发商工作人员说法，该小区共有约4万片玻璃，玻璃自爆率约为千分之五，超过所谓行业标准千分之二个点。不过，也有行业人士告诉记者，这一标准只是就总体而言，实际上，玻璃面积越大，则出现自爆的概率越高。

而且，因为国家现行标准并未对玻璃自爆率做出明确规定，因此玻璃发生自爆后致伤或损失的责任归属，也成为了众人争议的焦点。查阅过往案例，记者发现，出现玻璃自爆砸伤路人、造成财产损失等情况，一般判定为业主与物业共担责任。

回应：

区住建水务局：玻璃检验合格 安装后验收通过

开发商：将加快上门维修速度 延长质保期

防掉落措施仍需进一步讨论

玻璃自爆率高于行业标准，是否意味着不合格呢？记者将此事反馈给佛山市顺德区住建水务局，相关工作人员告诉记者，该项目门窗安装使用的玻璃为信义玻璃，出厂均有产品合格证和相关检验报告，安装后经施工、监理单位质量验收通过。区住建水务局后续将压实企业责任，督促开发商严格按照合同约定履行保修职责。

该小区开发商有关工作人员则对南都记者表示，今后将加快物业上门维修更换速度，增加仓库备料，以减少玻璃自爆后造成的安全隐患。此外，已经为业主们延长质保时间，将2年延长为5年，并免费提供自爆玻璃更换服务。

不过，针对进一步的防掉落处理措施，开发商方面并未给出明确答复。记者了解到，部分小区业主曾提出希望通过在公共区域加装雨棚等方式，减少玻璃渣掉落后砸到行人风险。相关工作人员表示，因加装雨棚涉及更广泛业主利益，且需要提前报备有关部门，因此会在内部讨论后再做商定。

采写：南都见习记者 唐宇松 实习生 谢煜

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