方舱医院:二十年前那样的医患关系回来了!
这几天,随着方舱医院的患者一批又一批地治愈出院,人们看到了越来越多令人感到温暖的消息。
美好,但久违的集体生活
首先是户外已经绝迹的广场舞,在方舱医院恢复了。这令广场舞爱好者对这块“全国唯一可以公开跳广场舞的特区”大感艳羡。
接着,人们发现,和舱外焦虑不安,甚至有点戒备森严的气氛相比,方舱医院内部反而轻松宁静,自由活泼。跳舞之余,读书的读书,准备考研的准备考研。
有患者和医护人员居然联合演起了小品《打倒新冠病毒》;有艺术天分的“戏精”患者扮演拟人化的“新冠病毒”,黑衣黑帽,猖獗一时,人人避之唯恐不及,但终于在医护人员和患者联合打击下被擒获。
多么美好,但久违的集体生活场景啊!
二十年前那样的医患关系回来了!
在方舱医院的病人,他们大多是轻症病人,从体力上从心态上都是一个能够进行交往和社会活动的状态。所以以这样的病人为对象,在方舱医院里组织一些人文的活动,对于舒缓病人的紧张情绪,提高病人的生活的状态和质量是非常有帮助的,对病情也非常有帮助。
所以在方舱医院里边,我们看到还出现了很多非常感人的情景,患者之间互相帮助,医患之间的关系的高度的协调。这个就是方舱医院带了的人文关怀的效应。
中国工程院副院长王辰在访问了方舱医院后欣慰地说:“有医生感慨,感觉二十年前那样的医患关系又回来了。”
有病愈出院的女患者在接受采访时一脸留恋地说:“很好,我都不想走了。”
毫无疑问,让她感到留恋的,当然不是生病的感觉,而是方舱内那种美好的、可遇不可求的、新型的人际关系。
方舱医院内的氛围,概括起来有这样几个特征:
1、医患关系变得轻松友善:医生一心为病人,病人感激医生。
2、人与人之间的关系是团结友爱、互帮互助的,而不是相互竞争的。
3、平等主义:所有的人都是一样的的床位,吃一样的伙食;享受一样的医疗服务。
4、整体气氛是乐观的,充满信心的。
公益性,是决定舱内医患关系的基础原因
从病人的角度看,由于不再担心医生会赚自己的钱,所以对医生的信任感大大增强,医患之间的相互猜疑消失了。
病人还会怀着一种感激的心情,尽量自己克服困难,努力不给医护人员“添麻烦”。
从医护人员的角度看,病人的信任、尊重与友好,使自己的职业自豪感和荣誉感大大增强,所以会更加友善、耐心地对待病人。
由此,医患关系进入了一个良性互动的过程。
这个小小的实验证明,严厉打击并不是医患矛盾的答案,公益性才是医患矛盾的答案。
方舱医院这个无心插柳的“试验区”已默默地提示我们,未来医患关系和谐的另一个可能,也必将对中国社会的长久健康发展,提供更有益的启示!
让中医药服务全人类
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