干货｜职业投诉举报答复模板

近年来，市场监管人员接到举报的情形越来越多，有关职业打假人举报的答复工作就成了日常工作之一，下面是举报属实的一份举报投诉答复函，食药法苑在此推送，仅供大家参考！

举报投诉答复函

xx市监稽函〔2018〕X 号

XX先生：

您好！您反映XX食品有限公司（以下简称该公司）生产的产品标签存在问题的《投诉举报信》已收悉。我局执法人员于2018年X月X日对位于xxxxx的XX食品有限公司进行现场检查。现将有关情况答复如下：

一、举报线索核实情况

（一）该公司已取得有效的《食品生产许可证》，许可类别包含饮料。

（二）经我局抽样送检，该公司生产的批号为XX的XX食品，标签不符合 GB7718-2011《预包装食品标签通则》的规定，不合格项目为XX。该公司提供了上述批次的XX食品生产记录及出厂检验合格报告。

（三）我局已责令该公司立即停止使用该款标签，并对使用该款标签的产品实施召回。

二、申诉事项处理情况

我局将您提出按《食品安全法》相关规定赔偿的申诉事项向该公司进行反馈，该公司表示不同意赔偿，并拒绝调解。您提出赔偿的诉求，建议您向消费者权益委员会反映或通过诉讼途径解决。

三、举报处理结果

该公司生产标签不符合GB7718-2011《预包装食品标签通则》规定食品的行为，违反《食品安全法》第X条的规定，我局依据《食品安全法》第一百二十五条第一款的规定对该公司作出没收违法生产的产品、没收违法所得、罚款的行政处罚，罚没款合计XX元。

鉴于您的举报基本属实，我局决定参照《食品药品违法行为举报奖励办法》第十条（属于三级举报奖励的，一般按涉案货值金额或者罚没款金额的1％—2％（含）给予奖励。按此计算不足200元的，给予200元奖励）的规定，对您举报XX有限公司生产标签不合格的预包装食品给予人民币200元奖励。请自接到本答复函之日起 30 个工作日内，凭本人身份证或其它有效身份证明到xx(地址）领取奖励金。逾期不申领的，视为放弃权利。

若不服本答复，可在收到本答复之日起六十日内向xx人民政府申请行政复议，也可以在收到本决定之日起六个月内向xx人民法院提起行政诉讼。

专此答复。

             XX市场监管局

2018 年X月X日

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