中国人民大学杜鹏教授：新冠肺炎疫情对老年人健康服务的影响与启示
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2020年9月28日晚上19:00，由北京市人口学会主办的科普系列讲座通过线上会议的方式举行。此次讲座是2020年科普系列讲座第一讲，中国人民大学副校长、老年学研究所所长、人口与发展研究中心副主任杜鹏教授作题为《新冠肺炎疫情对老年人健康服务的影响与启示》的演讲。北京市人口学会会长、中国人民大学人口与发展研究中心副主任段成荣教授担任主持人。
随后杜鹏教授开始演讲。演讲分为四部分内容。
第一部分介绍了新冠疫情对老年人的整体影响，主要体现为三方面：老年人的感染率更高，老年群体新冠肺炎病死率更高，疫情打破了老年人原有的养老方式。第二部分阐释了疫情对老年健康服务的影响，包括：老年患者面临就医用药的难题、社区居家老年照护服务开展受阻、老年人获取健康信息渠道单一、老年人在疫情期间心理波动较大、相关的防疫物资准备不足等。第三部分总结了疫情防控下老年健康服务的经验，在国家层面体现为出台了一系列政策文件支持老年健康服务发展，包括针对慢性病患者、基层医疗卫生机构、老年照顾服务、养老机构防控管理工作等出台了一系列政策文件；在地方层面，各地区因地制宜在支持老年健康服务发展方面进行了探索，也提供了有益的实践经验，包括采用线上线下相结合的方式提供“送药上门”服务缓解慢病老年人就医用药难的问题，通过家庭医生签约服务为老年人就医提供便利，基于现场讲解、发放宣传资料、张贴宣传画、安装“一键呼”智慧养老服务终端等多种渠道拓展老年人信息获取渠道等。
最后一部分杜鹏教授概括了疫情防控经验对老年健康服务的启示，主要包括以下五个方面：
（1）要为老年人创建良好的就医用药环境。譬如，在推进医疗健康服务信息化的过程中要考虑老年人的特点和需求，设计相关APP和其他线上应用时应考虑老年群体的特殊性，重视健康管理信息化建设等。
（2）加强社区医疗卫生服务能力建设。包括：推动医疗服务资源下沉，重视社区和农村卫生机构服务能力建设，推进医联体建设，完善家庭医生、社区医疗以及大型医院之间转诊机制，强化社区卫生服务机构的健康管理功能等。
（3）拓宽老年人健康服务知识获取渠道，提升其健康素养，通过社会层面、社区层面、养老机构多方位增强老年人防疫积极性和自觉性。
（4）关注老年群体的心理健康，加强指导和干预，发挥家庭、家庭医生、专业社工等在老年人心理疏导中的作用。
（5）在防疫常态化下，做好公共突发卫生事件的防护准备工作。一方面在社区层面做好日常防护物资的储备工作，另一方面在养老服务机构层面提高防控能力，推进医养结合。
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