关爱老人,从一餐热腾腾的可口饭菜做起
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疫情期间
送完即止
中午11点,五里桥街道长者食堂开始热闹起来。家住附近小区的王老先生和老伴第一批前来用餐,“我们点了三个荤菜两个素菜,刚烧出来的味道就是好,价格也不贵。”这个开在蒙自路、中山南路路口的老年食堂,有点特别,其中一个规则是“长者优先”——食堂通过“分时分区”,保证老年人能够优先享受就餐服务,老人可以通过办卡享受一定的优惠。中午高峰时间段,食堂一楼就餐区只对社区老年人开放,社区白领及其他就餐人员需上二楼就餐;同时,老人的就餐服务从上午10时30分开始,社区白领及其他人11时45分后方可就餐。
对于大部分普通家庭来说,“买汰烧”做好一日三餐,看似简单,实则需要精打细算、耗时费力。而对于已经步入晚年的“夕阳”群体来说,如何在日常生活中“吃得饱、吃得好”更是不易。尤其在黄浦区,老年人口比例大,社区和居家养老需求旺盛。在今年受疫情影响的特殊情况下,黄浦区积极探索拓展优质助餐体系,关爱老人从一顿热腾腾的饭菜做起,让老人每餐都能“乐”从口入。
针对在社区养老的老年人,今年黄浦区在既有的71个老年助餐点的基础上,新增2个老年助餐场所,并完成所有助餐点服务功能升级。在新增的2个社区食堂项目中,五里桥街道社区食堂已完成并运营,外滩街道社区食堂待招投标流程结束后立即开工。据统计,今年以来,区各个助餐点累计供应老年配餐521662客,拨付补贴经费62万元。
而对于居家养老的老人,光明村、小绍兴继续发挥区品牌餐饮企业共同参与承担社会责任的传统,不断升级改良老字号“定制餐”。其实,早在2011年,黄浦区就在鲁班路上办起了区内第一家配餐中心,由区属企业——老字号“光明村”运营。在小绍兴配餐中心成立后,两家配餐中心对全区10个街道实现了老年人配餐全覆盖。
光明村负责人介绍:“光明村配餐中心目前为黄浦区的1300多户老人推出定制餐食,并在原有的‘8元’套餐外增设‘12元’套餐,丰富老年朋友的用餐选择。今年疫情给老年助餐服务带来了卫生和配送方面的压力,但我们坚守岗位无一日间断。”
目前,光明村、小绍兴两家配餐中心还在针对“定制餐”是否符合当下老年人口味、餐食搭配是否符合老年人饮食习惯、食材和烹饪手段能否更加多样化等进行摸索和升级。
配送上门让老人享热食“阿婆!中饭帮侬送到了!勿要忘记趁热吃!”在半淞园路街道,助餐服务为许多选择了居家养老的老年人送去温暖。家住黄浦新苑的宋阿婆,笑眯眯地端起了热气腾腾的饭盒:红烧大排几乎有成年人的巴掌大小,米饭被压得严严实实,素菜的量也很足,可谓物美价廉。
小绍兴配餐中心
目前,半淞园路街道共有三个为老服务配餐点,分别位于黄浦新苑、西藏南路以及海南西弄。每个中午,三个配餐点要上门配送180份午饭;而到了傍晚,有50份晚餐将被端上老人的餐桌。“我们一周有8名配送员,其中周中6位,周末2位。”半淞园路街道相关负责人季女士说,“每天中午10点开始,配餐点的工作人员就要进入‘备战‘状态,与时间赛跑,尽快将热菜热饭送到老人家中。”送餐员不仅要熟悉每位老人的地址,还要熟悉每位老人的起居习惯。每个月一次,老年居民的订餐信息还将由居委会提供更新。为了保证每份餐食切切实实送到每位老人手中,听力不行或腿脚不便的老人还会由社区工作者预先联络沟通,以便接收“定制餐”。
送上门的不仅仅是热菜热饭,还有配送员的热情关怀。疫情期间,在为家住瞿二小区的一位老人送餐时,送餐员敲门后发现老人始终没有应答,通过紧急事件响应机制,立刻与其所在居委的工作人员进行联络,居委干部迅速响应并上门查看老人情况,解除了一场危机。
疫情防控常态化形势下,全区各个老年助餐点在满足社区老年人就餐需求的同时,确保社区老年助餐服务安全、健康、有序。
在半淞园路街道社区老年助餐点,除了做好每日消毒工作外,工作人员着重对地面、桌椅、餐具等进行全面消毒,保持室内环境通风。对于门把手、扶手等接触人多、接触频率高的重点部位增加消毒频率。工作人员每天在上岗前和中午进行两次体温检测,全程佩戴口罩,并引导老人勤洗手,同时留意老人健康状况,如遇发热以及呼吸道症状,提示老人或告知其家属及时就医,登记信息并通知所属居委。
助餐点还通过优化助餐流程,保障老人就餐安全。此次重新开放后,助餐点工作人员重新设计了排队、领餐、就餐路线,人流单向流动不交叉;排队划好一米间隔线,高峰期提供歇脚椅子;改变餐厅布局,加大餐桌间距,就餐时一人一桌;提供打包盒,鼓励打包外带。在原有基础上,助餐点还加强安全管理,严格执行食品安全规范,对食材采购、储藏、加工、配送等各个环节严格把关,确保食品安全有保障。
闵行年底前将建成25家社区食堂
到2020年底,闵行区将建成助餐场所106个,其中社区食堂25个,实现各街镇(工业区)全覆盖。
小编选了几家已经运营的社区食堂,
真是香喷喷、亮堂堂,
一起去看看——
沁馨餐厅位于莘庄综合为老服务中心内(沁春路1366弄98号、99号)。老年人不用出社区就能拥有丰富的娱乐活动、营养均衡的膳食、贴心周到的照料。
食堂的厨房安装电子监控,老年人可以实时看到工作人员内部操作状况,吃得安全又放心。
而食堂内每天供应的菜品也都是由营养师精心制定的健康菜谱,口味咸淡适中,营养均衡,为老年人的健康添了份保障。如果是独居或行动不便的老年人在居委登记后,工作人员还会将热腾的饭餐为老年人送上家门。
为满足农村老年人热乎饭、安全餐、送到家的愿望,马桥镇整合区域资源,将3个助餐食堂整合为一个养老助餐加工配送中心,送餐服务更加安全高效。马桥镇70岁以上困难老年人通过居委报名审核上报,已有1000余名老年人享受到了该配送中心提供的统一送餐服务。
每天配送中心的工作人员们都在争分夺秒,洗菜、切菜、炒菜、送餐环环相扣,开启了“中心配餐+志愿者送餐”模式,只为老人们每天都能享用到热气腾腾的午餐。目前,马桥镇每天配餐时间段都有50名志愿者忙碌在路上。
申馨社区食堂位于申北路280号,是莘庄工业区为了满足老年人高品质的用餐服务需求,着力打造的具有园区特色的品牌化、专业化、标准化老年助餐新模式。
申馨社区食堂对户籍老年人实行限价经营,工业区60周岁及以上户籍老年人均可前往社区食堂用餐,补贴按“先全额消费、后补贴个人”的方式实施。
看完了这3家贴近民心的社区食堂,是不是很羡慕?别急,到2020年底,闵行将建成助餐场所106个,其中社区食堂25个,看看你家门口有吗?
街 镇 | 社区食堂名称 | 地址 | 建立时间 |
马桥镇 | 马桥镇养老助餐配送中心 | 元松路15号 | 2017 |
莘庄镇 | 万科社区长者食堂 | 伟业路11号 | 2008 |
莘城社区长者食堂 | 西环路387号(莘裕菜场) | 2009 | |
沁馨社区长者食堂 | 沁春路1366弄99号一楼 | 2014 | |
新梅社区长者食堂 | 报春路488弄12号 | 2020 | |
华漕镇 | 华漕社区长者食堂 | 繁兴路461号 | 2009 |
继王敬老院社区长者食堂 | 纪翟路2780号 | 2010 | |
华漕综合为老服务中心社区长者食堂 | 申长路185弄44号2楼 | 2015 | |
金丰邻里中心社区长者食堂 | 金丰路121弄44号 | 2018 | |
梅陇镇 | 熊觅社区长者食堂 | 上中西路720号 | 2020 |
虹桥镇 | 银馨社区长者食堂 | 环镇南路110号 | 2013 |
龙柏社区长者食堂 | 青杉路388号 | 2018 | |
古北社区长者食堂 | 姚虹路109号 | 2020 | |
浦江镇 | 一家人社区长者食堂 | 召楼路2926号 | 2020 |
古美路街道 | 古美社区食堂 | 平阳路450号二楼(近莲花路) | 2020 |
七宝镇 | 航华社区长者食堂 | 航南路108号 | 2015 |
静安新城社区长者食堂 | 宜山路2271号 | 2017 | |
大上海国际花园社区长者食堂 | 漕宝路1555弄8号楼商务中心1楼 | 2019 | |
江川路街道 | 电机社区长者食堂 | 宾川路502号 | 2020 |
莘庄工业区 | 申馨社区长者食堂 | 申北路280号 | 2019 |
颛桥镇 | 颛桥镇社区长者食堂 | 颛盛路525号 | 2019 |
吴泾镇 | 吴泾新村社区长者食堂 | 龙吴路5530弄40号 | 2014 |
浦锦街道 | 锦颐·浦瑞路社区长者食堂 | 浦瑞路333号 | 2019 |
锦颐·世博家园社区长者食堂 | 南江燕路409号 | 2020 | |
新虹街道 | 新虹社区长者食堂 | 天山西路4358弄99号 | 2020 |
闵行区以全国第四批居家和社区养老服务改革试点为契机,因地制宜推进老年助餐服务场所建设,持续提升助餐服务品质,已逐步形成了政府主导、社会参与、市场运作、安全保障的助餐服务体系。
那么,主打“就近、便民、价廉”的社区老年就餐服务,价格如何?
为进一步规范本区老年助餐工作,不断提高社区为老助餐服务保障水平,今年7月区民政局、区市场监督局联合制定了《关于进一步规范本区老年助餐工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。
“综合物价指数和老年人对助餐需求,目前我们助餐对象的餐标价格定为12元,各镇可视情调整餐费标准,但上下浮动不应超过两元。也可根据老年人需求,提供其他价格的套餐。”区民政局相关负责人说。
针对具有闵行区户籍、年满60周岁及以上的低保、低收入老年人,还有每人每天6元(以实际就餐为准)就餐补贴,补贴经费由区、镇(莘庄工业区)按35%:65%比例承担。
另外,年满60周岁及以上的残疾老人,统一需求照护评估四级以上的失能、半失能老人,重度认知障碍老人,80周岁及以上高龄老人,还被列入送餐对象,由政府免费予以配送到家。
值得一提的是,对于助餐菜品的标准,《指导意见》中也明确,要执行三菜(一大荤一小荤一素菜)一汤一饭标准,做到营养丰富、合理和均衡。
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