优化营商环境㉑丨县税务局：开展“春雨润苗”专项行动 助力企业成长

仙居县税务局聚焦小微市场主体关切，深化“春雨润苗”专项行动，持续提档升级服务质量，为中小企业健康成长铺路架桥。

问需于企 双线掌握需求

县税务局积极开展部门联动，联合县工商联共同开展 “亲清直通车·政企恳谈会”，通过企业家代表畅谈税收惠企便民感受、涉税需求、困难和建议，现场宣讲减税降费政策、推介便民办税缴费服务举措、面对面为企业答疑解惑。另一方面主动下沉，深入开展“万名党员进万企，领导干部下基层”专项活动，持续开展小微企业需求梳理分析工作，通过面对面沟通走访、座谈调研等，深入了解数量结构、行业分布、生产经营、税费缴纳、发展前景等情况，分析掌握企业特点和税费需求，广泛征集掌握小微企业个性和共性诉求。目前已实地走访企业176户，掌握108家企业诉求数量32条。

精细聚焦 组团提供服务

县税务局组建由法制、税政、征管、社保非税、纳服等业务部门的骨干组成的专业化团队，专家团队以“专业化+标准化”的模式为纳税人“订制”服务，通过征纳沟通平台、电话咨询和实地宣传等方式，开展专精特新中小企业、小微企业等税费培训，并围绕落实税费优惠政策、优化办税缴费服务以及小微企业关心的热点、焦点问题开展针对性直播宣讲，扩大政策宣传覆盖面。在此基础上，多渠道收集企业意见建议，对企业办税缴费中的个性化问题建立快速响应解决机制，归纳总结共性问题，进一步优化流程，完善税务服务措施，并定期对企业问题开展跟踪回访，发现问题及时督促整改。目前已组建涵盖骨干成员21人的队伍，提供服务6次，解决问题26个。

专项调研 激发企业活力

聚焦激发市场活力、激励研发创新等方面开展专项调研，关注企业共性，形成完善税收优惠政策体系的意见建议。同时开展信用健康动态提醒，建设“数据集成+优质服务+提醒纠错+依法查处”的服务与监管体系，探索纳税信用修复精准辅导机制。依托税务官网及大厅公示栏向企业公示纳税信用等级及动态调整结果，引导企业及时、主动纠正失信行为。深化助力金融输血，运用我县个体工商户和其他类型纳税人纳税信用评价结果，不断拓宽纳税信用贷的受惠范围。进一步提升服务精度，对接小微企业“税银互动”需求，加强数据标准化建设，持续深化用税收“好信用”为小微企业“增信”“增值”工作。目前已经开展专项调研3次，纠正13家企业的行为。

仙居县全媒体新闻中心

来源：县“营商环境优化年”专班

编辑：应倩颖

审核：赵迪

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