优化营商环境㉓丨县水务集团：延伸网点服务触角 打通服务“最后一公里”

 今年以来，县水务集团按照贴近农村服务，满足群众需求，快速高效管理的原则，积极创建城乡供水一体化服务体系，在横溪镇、白塔镇、下各镇三个中心镇设置服务网点，打通服务“最后一公里”，推动营商环境建设再上新台阶。

化零为整，实现管理“全覆盖”

构建城乡供水一体化管理服务体系，完成下各水厂收购，取消横溪供水公司独立运营模式，纳入整体供水服务板块，重新组建仙居县供水分公司的组织架构，提高运营效率和效益。目前，仙居县最大制水能力达16.7万多吨/日，供水主管网铺设总长已达737.1公里，管网覆盖率超过了85%，供水服务面积达到130多平方公里，解决了362个村的饮用水困难，受益人口达36余万人。

以点带面，实现服务“零距离”

以“就近办、方便办”为导向，在横溪、白塔、下各三个中心镇设立服务网点，8月9日供水服务已进驻三个中心镇便民服务中心，可对用水性质变更、用水报装、水表验表、水表销户等全部15个涉水业务进行受理，打造离用户最近的供水服务网点。同时采用线上线下相结合方式，充分运用“互联网+”模式，通过浙江政务服务网、支付宝、微信、浙里办等服务渠道，让群众直接享受“跑零次”服务。

组建队伍，实现诉求“全响应”

组建以党员为主力的优化营商环境报装服务队，志愿者送水服务队，技术服务队等专业队伍，解决群众、企业急难愁盼的问题，包括解决部分地区临时缺水问题、“获得用水”涉路问题、医化企业内部供水系统技术薄弱的问题等，服务队通过免费送水上门、用水报装涉路事项全程代办、免费上门“体检”服务等方式为群众企业真正解难题办实事。

仙居县全媒体新闻中心

来源：县“营商环境优化年”专班

编辑：郑燕睆

审核：石国庆

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