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卢俊:消费场景巨变来临,出版人怎么办?

2015-07-28 卢俊 出版商务周报
商务君按

消费场景正悄然发生巨变,“人”正迅速成为新的流量核心。我们的时代将见证越来越多的自媒体“人”的崛起,他们对某些群体有强大的粘性与号召力,他们将塑造全新的消费场景。新一轮的变革中,出版人又该如何寻求新的消费场景和分销模式?

文/卢俊(中信出版社副总编辑)

阅读产品与“自商业”生态的新机遇



随着移动互联时代的崛起,用户的消费场景和入口也随之发生巨大变革。在PC互联时代,集中性和集约化是衡量商业模式成熟性的标准,而在移动互联时代,用户时刻在线、碎片化和社交化让重度垂直成为衡量商业模式成熟度的更深层次的标准。

在PC时代流量电商以产品为中心的营销逻辑正在向移动互联时代以人为中心的营销逻辑转变,也就意味着产品和服务的信息将随着场景和社群的变化而不断需要更迭出更富有场景说服力和社群人格背书性的个性化信息。

在这样的前提下,阅读产品的消费正在以新的力量消弭传统流量电商的交易逻辑。那么,这是意味着一场流量入口和成交场景的革命,还是只是营销方式一次迭代呢?它对阅读产品的消费将产生哪些具体的影响?

在传统流量电商平台上,阅读产品本身由于品种极其分散、客单价低等天然缺陷,往往只被视为流量入口性产品。随着竞争的日益白热化,阅读产品负毛利经营已经成为平台电商的运营常态,加之移动互联时代的到来,阅读产品的引流作用也日趋疲软,流量电商的持续高幅度增长陷入了瓶颈,因此阅读产品在流量电商平台的地位日趋式微。面对这样的状况,出版人应该如何应对才能在新一轮的变革中寻求新的消费场景和分销模式,或将成为是否可以赢得未来竞争优势的关键。



在目前的竞争环境下,新场景电商、社交电商、知识服务电商、社群电商等新电商等“自商业”生态正在逐渐壮大,随着移动互联商业时代的到来,不同形式的电商统一以社交化“自商业”的逻辑对流量电商开始产生日益汹涌的冲击,社交和人成为了新的流量变现通路

在移动互联网时代,信息获取成本骤降,信息过载逐渐成为用户负担,经过筛选的、高效组合的、个性化的、有人格背书的信息成为用户降低选择成本的关键解决方案,“自商业”里的“人”成为新的流量核心,这也是“自商业”得以逐渐风靡背后的底层“代码”。


因有“罗胖”的人格背书,罗辑思维独家首发的书均有很不错的销量。不同于营销号的是,罗辑思维的广告意味较淡,用户黏性也较高

在阅读产品领域,有一类新的流量变现群体正在涌现:罗辑思维正在以每周推出一款阅读产品、单品销量不低于3万册的节奏,以人格背书和信任连接的阅读产品消费新场景,逐渐形成其社群电商的商业新生态;大V店在诸多爆款阅读产品的分销上也独当一面,他们在以社群分销和知识电商的模式,在妈妈社群不断形成自己的盈利模式,单日销量过万产品屡见不鲜。

用户在“自商业”场景下,所见即所得,阅读与购买行为几乎同步产生,“自商业”让真实场景需求与消费动机无缝对接,并且逐渐形成了独特的品牌影响力。他们不是一般意义上的营销账号,有着友好的商业脱敏界面,而且用户交互性强,并因新的连接随之衍生出很多新的商业价值,社群性、社交性、强弱关系交替发力的“自商业”生态正在日趋流行。通过社交网络来筛选和维系一个黏性较强的用户体系,在移动互联时代将成为触手可及的现实。

出版商在这样的格局下,理应将分布在移动互联生态之中的“自商业”平台纳入到分销和信息分享结构中去,各个垂直分布的社群,以用户体验为中心、以场景黏性为中心,提供用户需求的解决方案,为其综合性产品的传播和分销提供有益的补充。综合性出版商可以不断整合“自商业”生态链,不断对垂直细分市场进行深耕细作,不仅可以发现早期商业机会或模式,甚至可以通过对优质“自商业”项目的收购来丰富自身的商业生态。

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