三川玲：童书社群营销可以这样玩
“童书出版妈妈三川玲”的微信公众号开通两年以来，粉丝数已达16万左右，与其他动辄百万粉丝、面向大众阅读的公众号相比，这个数字并没有多么惊人，但三川玲透露，她的一篇文章能带来500名订阅者，她的订阅者中有很多人多次在她的平台上购买童书或其他产品。“童书出版妈妈三川玲”正在成长为拥有自主品牌、形成成熟商业模式的儿童社群经济载体。
微信是目前最火爆的社交平台，由此衍生的微信公众号也日渐成为社群经济的一种形式。在童书领域，基于微信等新自媒体的营销日臻成熟，“经典绘本”“凯叔讲故事”等微信公众号都有自己的运行模式和商业逻辑。“童书妈妈三川玲”是童书社群营销中的一个特例，其“微信+市集（淘宝店）+独立出版+读书会”的模式极大地增强了用户黏性，并使得童书及其他儿童产品的营销更为精准，转化率也更高。
从分享的热情到微信公众号
“童书出版妈妈三川玲”的微信公众号开通自2013年7月，目前订阅者约16万人。三川玲曾在自己的博客中这样阐述她运营微信公众号的初衷：“我是个分享癖，看了这么多书后忍不住写了一些读后感，分享到朋友圈中。后来发现每天点赞的人挺多，备受鼓舞。有一天，很多朋友都在转载、转发我的一篇文章，出现了刷屏现象。这种刷屏现象发生过几次之后，一位朋友专门请我吃饭，要我做个个人品牌，我不会做品牌，只好开了一个微信公众号——童书出版妈妈三川玲，这就是我做这个公众号的缘起。”
“童书出版妈妈三川玲”每周发布两次到三次，文章全部是原创，偏深度，主要由三川玲自己撰写，另有一少部分由粉丝的讨论、留言整理而成。微信公众号开通一个多月后，三川玲共撰写了20篇文章，收获了10000万名粉丝，每篇文章平均带来了500个订阅者。三川玲这样定位她的粉丝，“对生活品质有一定追求、对儿童教育有一定要求的年轻的爸爸妈妈，其中家有0-3岁孩子的家长略多一点。”
关于运营微信公众号，三川玲也总结了自己的经验：
第一，在自己擅长、专业的领域，提供干货。
第二，要具有分享的精神，并从分享中发现内容。
第三，提供有价值和深度的内容，真正了解读者需求。
第四，深刻理解“朋友圈”，媒体再不要高高在上地“摆臭脸”了。
在发布时间和推广宣传方面，三川玲认为，内容足够有品质的前提下，这些并不那么重要。“如果你真诚地去做一个公众号，想和大家分享你独有的、深入的内容，请把精力多放在品质上，其他的，该来的自然会来，不该来的强求也无用。”
经过两年的运营，“童书出版妈妈三川玲”正在从一个抒发个人情怀观点的平台，逐渐转变为拥有自主品牌、形成成熟商业模式的儿童社群经济载体。
找到商业模式：市集、淘宝店
2014年4月，三川玲开设了微店“童书妈妈市集”，以销售新出版的童书为主，兼及父母用书。通常进入“童书妈妈市集”的童书都能获得三个月1000册以上的销量，最高的可在一个月内销售上万套，更有一部分童书的销量是同期三大电商销量的总和。这些童书的售价往往高于其他渠道，三川玲表示，“尽可能保持原价售卖。”
三川玲的“童书妈妈市集”在童书领域里有很好的口碑。有的出版社甚至在图书腰封上注明“入选童书妈妈市集”来表明书的质量够硬
回忆开设微店的过程，三川玲说：“去年3月，我在公众号上发了一篇文章，是国外关于特殊教育的8个绘本故事。之后，我在后台收到很多家长的留言，他们的孩子都是比较特殊的孩子，国内很少有适合这些孩子阅读的绘本，需求和供给严重不平衡。而这些绘本在国内出版的可能性非常小，我联系到中国图书进出口公司的一位朋友，在她的帮助下，将国外一些关于特殊教育的绘本进口进来，以微店为渠道开始进行销售。”关于这首次商业化尝试的效果，三川玲透露：“四五天时间，销售总额在20万元左右。”
“童书妈妈市集”是人气非常高的项目。三川玲根据产品的题材或适读年龄对其进行分类，以“打包”的形式出售，每个“书包”限量供应。三川玲表示，这些“书包”都是经过精挑细选的，从供应商提供给她的产品，到入选的比例大约是100:1。同时，她会花大量时间选品，并为重点图书撰写书评。书评结合了儿童教育的现状、现代家庭的生活方式，因此很受读者欢迎。
除了微店“童书妈妈市集”，三川玲也为对微店消费不熟悉的用户开通了淘宝店，其销售的产品与“童书妈妈市集”基本相同，只是换了一个平台。
由渠道向好产品的源头转型
在“童书妈妈市集”运营的过程中，三川玲也在有意识地建立商业闭环，她摸清了仓储、物流等方面的运作规律，依托读库，建立了自己的仓储系统，物流方面的打包工作也由读库的工作人员代办，“不少家长反馈，我们的产品包装特别好，看得出来是用了心思的。”
除了“把一本书卖出该有的样子”，三川玲还在尝试“把一本书做出该有的样子”。今年，三川玲与读库合作策划了《孩子你是怎样出生的》，这是一本诗歌绘本，根据智利女诗人米斯特拉尔的诗歌编译而成。三川玲表示，陆续还会策划一些引进和原创绘本，她希望“童书妈妈三川玲”这个平台不仅仅是一个营销推广的渠道，而是成为好产品的源头；同时也在致力于由以渠道为核心向以产品为核心转型。
对于出版社而言，“入选童书妈妈市集”已经成了一种推广手段，有出版社把这几个字作为腰封文案印在封面上。三川玲坦言，她的选品标准过于严格，“童书妈妈市集”的销售价格也一定会比一般电商高，所以推广方面的合作更适合她与出版社。
三川玲发起儿童玩具众筹项目，10天内，共得到3239人的支持，募集资金75万余元
除了童书，“童书妈妈市集”的产品也包括一些相当有创意的儿童玩具或文化用品。比如在4月15日，三川玲发起众筹的彩窗积木。众筹周期预计10天，目标资金为188000元，“童书妈妈三川玲”发布众筹信息仅几个小时，目标金额即顺利达成；10天后，该众筹项目共获得3239位支持者，募集资金756782元。这次众筹的成功给了三川玲很大信心，她意识到高品质、有特色的玩具在国内是非常有市场的。同时，儿童玩具对于经营的贡献明显比童书更大，能够为“我们的发展创造更好的物质条件”。基于这样的考虑，三川玲为她的团队增加了一位玩具设计师。
品牌与推广：读书会、沙龙
线上的交流有时候并不能满足社群中个体的需求，所以三川玲也在做一些地面活动，例如童书妈妈读书会，规模约为20个家庭，可以复制到任意绘本馆、社区、学校。一场读书会可以由当地的某位爸爸妈妈发起，其他用户提供智囊支持，在所在地自行举办，覆盖儿童近5000名。
目前，三川玲正在操作的地面活动是“儿童心理工作坊”，包括北京、杭州、青岛、大连、广州、上海等城市，以销售门票的形式聚集家长或教师，受到了非常多的好评。三川玲认为，这些地面活动是一种文化延伸，对于推广图书，树立品牌有很好的促进作用，同时也有利于维护社群关系，增强用户黏性。
童书领域的社群经济是相对比较成熟的，三川玲也认为，童书做社群经济具有天然优势，因为童书的需求量一直在增长，且用户群相对集中，所以童书的社群营销更为精准，转化率也更高。据她透露，“童书妈妈市集”的客单价在300-500元。
相对于哈爸余春林的“大V店+商学院”、“樱桃老师”的“课程研发+研习营+海外游学”、童立方的“童书+童品+泛娱乐业”，“童书妈妈三川玲”的商业模式似乎更为简单直接。三川玲的团队规模也很小，包括她在内共有4人，“小而美”是她坚持的发展方向。
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