快速响应市长直通车，解决新市民子女积分入学报名问题

5月6日，佛山市政府“市长直通车”平台正式启动，提供“7×24小时”全天候服务，市主要领导出席启动仪式并讲话，要求用好“市长直通车”平台，切实解决群众诉求，在党委政府和社会群众之间搭起一座直通桥、暖心桥。“希望全市各级部门统一思想认识，坚持以人民为中心的发展思想，高效服务好人民群众。做到事事有着落，件件有回音”。陈小坚副市长在启动仪式上就“市长直通车”平台运营机制进行了解读。

快速响应“市长直通车”工单

新市民点赞佛山新家园

5月7日，市民伍先生向“市长直通车”平台反映，表示自己长期在高明工厂务工，今年由于孩子到了幼升小报名阶段，需要居住证，因为之前工作繁忙的原因，延误了办理居住证的事情，希望相关部门在政策允许范围内，帮助加快办理居住证，以免错过孩子报名入读小学。

↓↓↓戳视频，看看问题如何解决？

高明区荷城街道办事处接到该工单后非常重视，经核查佛山市流动人口服务管理综合信息系统，其实早在4月26日，伍先生已到荷城街道明湖社区流管服务站办理居住证申领业务，但是按照程序需要10个工作日才能拿证，预计取证日期5月11日。
荷城街道明湖社区流管站工作人员苏银菊：因为居住证是需要申请办理的，而他之前没有进行过居住登记。但由于他符合自有房产居住满半年的情况，所以可直接办理居住证，26日当天就安排工作人员上门核查 。

而高明区幼升小网上开始报名时间为5月6日，为避免孩子错过幼升小报名，荷城街道新市民办急群众所急，向市、区新市民办汇报后，加快审核流程，尽快为新市民制证。居住证制证完成后，工作人员立即开车到区行政服务中心领取居住证。

5月8日（星期六），工作人员电话通知伍先生到明湖社区流管服务站领取居住证。

5月11日伍先生致电称赞政府有关部门为其解决了燃眉之急，目前已成功为小孩办理幼升小网上报名积分入学，他本人切实感受到了政府的贴心服务，要为政府为民办实事点赞。

我国经济社会持续发展，为人口的迁移创造条件，人口流动趋势更加明显，流动人口规模进一步扩大。佛山市的非户籍人口也在持续增长，目前我市有常住人口949.8万，其中非户籍人口比户籍人口还多。改革开放佛山取得的成就，离不开广大新市民带来的人口红利。市政府制定出台了多项便民惠民政策措施，如市新市民办大力推进“新市民学堂”工作，实施融合行动计划，推进新市民在文化、政治、经济、生活等领域全方位融入，加快推进以党建为引领促进党员融入党组织、以政府为主导推动群体文化融合、以社区为单位推动家庭融入社区生活、以异地商会等社会组织为依托推动员工融入企业。形成以党委政府为主导，整合企业、社区、人民团体、社会组织等多方资源，全面统筹协调相关资源力量参与新市民服务，促进市域社会治理现代化，打造共建共治共享社会治理格局，促进城市的高质量发展，吸引更多新市民落户佛山。

△ 在新市民服务宣传月启动仪式活动现场上，禅城区人社局、区总工会、区新市民办等单位向新市民派发科普小册子，增强新市民对佛山各项便民服务政策的知晓度。

目前市新市民办将持续推进“放管服”改革，结合我为新市民办实事，落实新市民业务办理“零跑动”改革举措。新市民的“零跑动”工作改革主要是按照现有的法律及政策规范，运用“互联网+新市民”服务和大数据支撑为突破口，通过统一服务事项标准，优化审批服务流程，对新市民所办理事项，要求提供的证明材料，实行证明事项告知承诺制，从制度层面进一步解决群众办事慢、办事难等问题。推动新市民群众办事材料简化，业务流程简单，在网上申办业务实现纸质材料“零提交”，办事“零跑动”，切实增强新市民群众的获得感。各区要进一步解放思想，加强部门协同，把这个举措落实好，并将承诺制事项扩展到其他行政服务，推动便民利民政策，提高政府服务效能。

特别提醒新市民朋友们：

1

居住证办理要尽早，以免影响申请积分入学、积分入户。

居住证是持证人在居住地居住、作为常住人口享受基本公共服务和便利、申请登记常住户口的证明，居住证是获得基本公共服务和便利的“通行证＂。

2新市民在市内居住地实际居住并办理居住登记满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可申领佛山市居住证。

      点击以下链接，查看办理指南：

• 非本市户籍的您，没有这个证将会影响到在佛山生活！

3符合以下2种情况，新市民不受居住登记满半年限制直接办理居住证。

      点击以下链接，查看快速办证指南：

关于“市长直通车”平台“市长直通车”平台从5月6日起正式启动，融合了5大政民互动渠道，可提供“7x24小时”全天候服务，进一步畅通政府与企业群众的互动渠道，集中及时回应社会关切，切实解决企业群众“急难愁盼”问题。
市民拨打12345热线，或通过佛山市政府网“互动交流”板块、人民网领导留言板、佛山互联网违法和不良信息举报网、“佛山通”城市服务APP问政板块等渠道反映问题，也可向佛山传媒集团旗下的《梁心帮办》《民生直通车》《小强热线》等民生栏目报料、提供问题线索。

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来源：小强热线、佛山市新市民事务办公室

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