2020年知识产权师报考十大常见问题！

2020年知识产权师考试报名正在进行，在报名期间，报考的考生在知识产权师报名信息填写及报考流程等上还有很多疑问，整理了本次知识产权师考试报名咨询次数最多的报考问题，供小伙伴们参考。

报名常见问题

 注册信息中姓名及证件号码如何修改？ 

用户注册成功后，则不允许修改姓名及证件号码，如果注册姓名或证件号码有误，考生可重新注册。如果姓名有误，重新注册时，系统会提示“该证件号码在注册库中已经存在”，点击“确定”继续操作即可。

绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理？ 

查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信。建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。

报考过程中如果发现自己的信息有填错的地方，如何修改？ 

1.报名信息确认前 报考人员在报名信息确认前可以修改报名信息，在报考状态流程图点击“信息维护”进行操作。

2.确认或资格核验后允许修改信息的情况 报考该类设置的考生，在确认报名信息或资格核验后，左侧菜单会出现“修改报名信息”选项，考生点击“修改报名信息”或右侧流程图中“信息维护”，可自行修改报名信息。

3.其他情况修改信息报名确认或资格核验后，如左侧菜单无“修改报名信息”选项，考生则不可自行修改报名信息。如因特殊原因进行修改，请电话联系当地人事考试机构咨询。戳2020知识产权师报名遇到问题不要慌，各省报名咨询电话汇总！

 网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名怎么办？ 

该情况是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回网报系统。首先请核查银行卡是否扣款成功，若确实扣款，请记录支付订单号，联系本省人事考试机构进行支付记录核对。

姓名中有生僻字怎么办？ 

如姓名中有生僻字无法输入，可以使用搜狗拼音输入法输入，如果找不到所需要的汉字，请下载并安装华宇拼音输入法和汉字大字库(内含75000个汉字)，用华宇拼音输入法的拼音或部首法输入(也可使用海峰五笔输入法输入)，如果仍找不到所需汉字请用同音字加中括号代替。示例：如姓名为王晓[沛]，代表沛为生僻字，其写法是草字头下面一个北京的北字。

注册时提示证件号码或手机号已存在怎么办？ 

问题一：考生注册时，提示证件号码已存在

若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过【找回用户名或密码】功能进行查询，若没有信息可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或手机号码已更换，需要找回密码的，请咨询省考试管理机构。

问题二：考生注册时，提示手机号已注册

1) 若提示手机号码已注册，更换其他手机号码进行注册。

2) 若确认该手机未本人手机，联系所在省考试管理机构，解绑已注册的手机，然后再进行注册。

问题三：考生注册时，手机收不到验证码

1) 查看手机是否进行了信息拦截。

2) 若未进行信息拦截，更换一下手机号进行注册。注册成功可以登录系统，点击页面右上方【信息维护】，点击【更换手机号】按钮，更换手机号码。

注册时手机收不到验证码怎么办？ 

（1）查看手机是否进行了信息拦截。

（2）若未进行信息拦截，更换一下手机号进行注册。注册成功可以登录系统，点击页面右上方【信息维护】，点击【更换手机号】按钮，更换手机号码。

想要更换报名时上传的照片怎么办？ 

照片上传成功后不允许修改照片。如有特殊原因，必须对上传的照片进行修改，请选择要报考的考试，然后联系所报考省、市人事考试中心(各省电话链接：各省咨询电话)，提出修改申请，由考试中心工作人员对申请信息进行审核，允许修改的考生重新登录报名系统，进入【注册照片维护】界面(如下图)。

【照片审核处理】工具下载地址（可复制链接到浏览器查看）：

http://www.cpta.com.cn/n/2014/0611/c385858-25135705.html

仔细阅读照片要求和有关说明，点击【点击选择图片】按钮，选择待上传的照片，照片显示在待上传区域。点击【开始上传】按钮完成照片上传。

照片审核处理工具已处理仍无法上传怎么办？

（1）使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为报名照片.jpg，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。

（2）照片审核处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。

学历学位信息在报名系统中提示未通过核验怎么办？

（1）若在报名系统中提示核验未通过，在报名时按报名地规定办理报考事项。

（2）核验未通过的不影响报名，报名时，会根据当地审核部门要求，进行人工核验或网上上传材料，请报名时查看报名地区具体要求。

（3）人工核验通过后，报考该项考试时均为核验已通过。

（4）请不要重复添加信息，学历学位信息最多可添加5条，且不能删除。

编辑：知识产权进行时

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