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张帅登机遭百般刁难,美联航官方发推道歉,盼获联系方式

2017-06-09 中国日报

6月8日,中国网球名将张帅发布一条长微博,公开斥责美联航的服务态度恶劣,也引发前中国网球名将郑洁的声援力挺。


张帅


凤凰体育6月8日消息称,如今美联航官方正式做出回应,除对张帅表达歉意之外,也希望她能够提供联系方式。


作为满世界飞的职业网球运动员,张帅是不折不扣的“空中飞人”,但在6月8日一大早,张帅就在个人微博发布一条长微博,极为愤怒声讨乘坐美联航客机时遭遇的恶劣服务。


张帅在微博中透露,她想将符合规定的网球拍包带上飞机,结果遭遇相关工作人员的无端刁难,并且在未经过她同意许可的情况下,强行将包给硬生生抢走,还在争抢过程中将登机牌给撕烂了。


张帅微博。


张帅在长微博最后时刻写道,“我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了,验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬,众所周知的恶劣态度与行为!”


截图


中国前网球名将郑洁在微博下给予声援留言,“太欺负人。。。球拍是我们网球运动员打球的武器和最重要的用具。因为有些航空公司会有托运行李丢失的情况。我们的球拍又都是特制的,不可能在市面上买到相同重量和平衡点的球拍。一旦丢失对比赛造成影响非常大。所以,我们都会尽量随身携带。这个工作人员太过分了。确实应该严重抗议。”



对此,目前美联航官方已经正式给出回应,“我们对您在旅途中遭遇的问题困惑,感到非常的抱歉,可以私信告知我们您的联系方式,以便进行沟通解决如此事件吗?”


截图


对于美联航的指责已经不再是孤例,尤其是今年美联航的负面新闻接连出炉,尤其是今年4月份时刻,美联航公司叫来的机场警察将一名乘客强行拖走,导致该乘客受伤满脸是血,也引起国际舆论的指责与关注。



以下为张帅@追风的少年是牛仔 微博全文:

美国联合航空登机口的工作人员态度极其恶劣!


6号从Tampa/St. Petersburg飞Washington-Dulles,航班号UA735,我一直是UA Premier白金卡1K的会员。在登机口,一女工作人员不仅未经我同意强行拿走我的网球拍包,说我拍包大小超出标准。


我把拍包里的挎包拿出来,她说我三个包,我把东西放进去,她又说我的包太大。而我一开始两个包,一个拍包加一个背包。


我按要求把拍包放进去了那个测量随身行李大小的框框,完全符合规定,她还是不让我拿上飞机。


这女的还把我的拍包用手伸展打开到最大,放在测量架子旁边拍照,制造证据,那意思是放不进去,她把拍包放到最大造成里面很多地方是空气,当然放不进去了!


这个拍包机上行李架是可以放得下的,而且前天我从巴黎飞回来,就是随身带着这个包上飞机的。我坐在登机口旁的椅子上,她不征求我的同意,过来直接把我的包拎走贴上托运的标签。


她还强行抢走了我的登机牌和护照,我试图要回我的登机牌和护照,她却对我说:“不要碰我!”我说你不要碰我的东西。她在争抢我护照和登机牌的过程中,登机牌都被撕烂了!


她说我的包如果不托运,就不给我上飞机,只能要求我换行程,而且态度极其差!


一个同班机的女乘客走过来帮我,把我的包拿起来,结果这个UA女的直接抢过来,说不准,说我们一起的,还问我那个女乘客叫什么名字!


过了一会儿,她专门来找我非常不友好地说“不托运就不让我上飞机!”她说所有乘客都不同意我拿上去飞机,因为我占用了大家的地方。


而事实大家都想帮助我,她却不想大家帮助我。我说如果大家都同意让我拿上去,我就拿上去。她说那也不行,要么给你换别的飞机,不让我上这班机。这凭什么!


她说我可以拿着球拍上去。我同意把拍包托运了之后,我把一些贵重物品拿出来,放在另一个小包里,完全不超重也不违反规定,两个包加上五只球拍,她还是不让我上飞机,说我的球拍一把也是一件行李!


她一个一个的数,五把拍子,两个小包,算是七件!这不是刻意刁难我么!又让我把球拍塞到一个包里面,但又不能是拍包。我这么多年每周旅行,球员大部分都带拍包上飞机的。


我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了,验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬,众所周知的恶劣态度与行为!


来源:环球网

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