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告别996,工作更高效|墨菲书单

墨菲家的小M 中信出版墨菲 2022-05-12


工作效率低,又累又丧,时间都哪去了


作为在社会中努力奋(挨)斗(打)的白(社)领(畜),上班主要为了下班,没有上班的痛苦,哪来下班的快乐呢!


可是,活还没干完。


怎么办!


提高效率呗!


01


但是有些时候效率低也是有原因的。


比如:


未处理邮件太多,根本顾不上其他工作?

微信里总有消除不完的红点?

钉钉上随时出现的未读,要不要马上处理?

给客户发出的报价单,迟迟得不到回复?

需要领导确认的项目,怎么写比较好呢?


以上问题都会成为提高效率的绊脚石。


其实,可以用“高效邮件工作法”提升商务沟通力,解决所有效率问题!


工作中,每天都有处理不完的邮件、未读,保质不能保量,保量难以保质,无论是和客户沟通,还是和公司内部联络,你是否都已疲于应付?


其实问题出在沟通,导致自己的意思没有清楚地传达给对方,甚至遭到误解;用词不当引发尴尬;

发送时机不对得不到反馈……


《高效邮件工作法》通过对众多高效能人士处理邮件的共同点进行分析,总结出5条基本法则:


带着目的去写,在视觉效果上下功夫,让你的邮件更易回复,使用戳中对方内心的语言,缩短邮件的处理时间。


写邮件时,你可以这么做:


不在星期五下午发送重要邮件。

不管重要性,按照收件顺序回复。

提前考虑对方的想法。

不担心有错别字、漏字。

邮件内容尽量精简。

回邮件时“部分引用”对方邮件的内容。


掌握了上述法则及点滴细节,并熟练应用,不仅可以掌握高效处理邮件的能力,更能建立高效商务沟通的思维与习惯,从而提升工作业绩!



02


除了提高效率,还要提高沟通能力。


无论你是高层管理者、项目管理者还是员工,都需要有好的沟通能力。


高层管理者:在布置任务时怎么交代清楚?


项目管理者:怎么规划项目进度,不让项目延期?


员工:老板交代的问题怎样才会考虑得更全面?


除了在公司,在日常生活中我们也需要良好的沟通能力。



这样才能在面对陌生领域的时候不慌乱。


《掌控工作从有序中获得效率》一书提供的工作方法,可以帮助读者快速学习、解决问题并实现效率。


与其他工作方法相比,这套方法的特点在于,为读者构建了一套完善的底层系统。


这套系统以定义问题、拆解问题、执行解决、总结复盘为核心主线,并穿插着丰富的工具模型,从而形成一个多层面、跨学科,并拥有丰富的行业思考、案例分析、行动指南的科学体系,系统强化你的实力,也为更有智慧地工作提供有益的指导。



03


除了要有好的沟通能力,还要培养自己的说服力。


我们在日常工作生活中经常会碰到这样的情况:


你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝?


老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”?


当我们在想要说服对方时,总是笨嘴拙舌,失去沟通的主动权。



说服需要技巧,这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现,以及对人性心理和利益诉求的掌控。


说服力是可以被塑造的。


刻意练习说服策略,可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。


《21天说服力养成》列举了21个有效的说服策略,这些策略源于行为心理学专家们的真实调研总结,可以用来解决日常棘手问题、修复关系、工资谈判,以及说服朋友行动、拓展社交关系。



行为学中有一个“21天效应”,意思是养成一个习惯需要至少21天。


所以,那些总是被拒绝、缺乏影响力的人,不妨从今天开始,每天学习一个新策略,持续练习21天,就能在不知不觉中说服他人。书中另附“21天行动指南”,供读者随时参考并记录关于说服的心得。


04


提高工作效率、提高沟通能力、培养说服力,最终都是为了完成目标。


那么,熟练的运用OKR可以更好地帮助我们完成目标。


OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(Andy Grove)发明。


并由约翰·道尔(John Doerr)引入到谷歌使用。


1999年OKR在谷歌发扬光大,在Facebook、LinkedIn等企业广泛使用。2014年,OKR传入中国。


2015年后,百度、华为、字节跳动、佐佳咨询等企业都逐渐使用和推广OKR。


本书是作者在为上百家企业一线员工做OKR落地指导时的实践所得。


OKR作为一种目标管理工具,其用途极为广泛,尤其是对于当下的年轻职场人来说,OKR不同于传统的KPI“要你做”,而是真正能激发员工面对任务“我要做”。


OKR作为一种目标管理工具,不仅可以帮助我们完成工作业绩,更能帮助我们实现个人成长、职业突破,提升家庭幸福感、婚姻亲密度,做好孩子的学习管理和成长规划。



《每个人的OKR》一书内容分为6个篇章,包括OKR是什么、OKR提升团队协作与创新、OKR提升个人效率与执行力、OKR与个人职业生涯突破、OKR提升家庭幸福度、OKR助力孩子成长,涵盖年轻职场人关心的话题。


05


虽然我们培养了各种能力,但是我们在工作中还是会碰到这样的问题:


聚会时大家都兴高采烈、热情高涨,你却独自坐在旁边插不上话?

被要求发言,站起来的瞬间,感觉大脑一片空白。

 来到一个新单位,你想要自我介绍,却在报完名字后就满脸通红,一句话也说不出来?

面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”,总是没有回怼的机智。



如何解决这些问题?——幽默感


幽默是一种能力,它让你总能看到生活的明亮面;它让你即使面对生活的恶意,也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑,爱玩,爱逗乐,爱把微笑带给他人。


“得到”App幽默感课程主理人、中央电视台节目指导李新,通过9个维度为你拆解幽默的内涵,传授幽默的技巧。


在本书中,李新更贴心地奉上15个拿来即用的幽默工具,让你轻松应对亲朋聚会、演讲表达、职场晋升、尴尬破冰、自我疏导、潜能激发等工作和生活中的大小困扰。




图片:图片来自网络,侵删中信出版墨菲 | 尽情分享朋友圈 
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