大良派出所：急群众所急，解群众所忧，用真情守护平安！ | 安全满意双提升

救助晕倒市民

帮助老人办理身份证

为快递小哥寻回丢失的包裹

……

近日

佛山市顺德区公安局

大良派出所立足岗位

急群众所急，解群众所忧

在一件件小事中

不断提升人民群众的安全感和满意度

机动巡防处突队，服务群众守平安

10月11日上午，大良PTU巡逻至大良街道行政服务中心路段，发现一名老人神情焦虑，拄着拐杖在中心门口来回踱步。队员立即上前热心询问老人是否需要帮助，老人表示自己在家人的陪同下过来办理业务，但由于不熟悉办理流程，只好和家人在门外等待好心人的帮助。
老人儿子表示：“我母亲丢失了证件，出行不方便，我们不懂办证程序，你们能帮帮忙？”

大良PTU队员见老人行动不便，便上前搀扶老人到就近电梯，带老人及其儿子进入办证中心。随后，PTU队员协同工作人员帮助老人，用时10分钟便顺利办结业务。临走前，大良PTU队员的热心帮助得到老人和家属的连连感谢。

民心事即警心事，守民财即慰民心

10月15日下午，大良古鉴村内，一大袋疑似装有货物的物品“躺”在路边，许久无人认领。热心市民发现后将此情况告诉了古鉴警务室。

接报后，值班民警立即赶到现场找到热心市民并打开袋子查看，打开后发现是一大袋还没派送的快递，尝试在路边寻找失主无果。

民警随后将包裹带回到警务室，通过快递客服电话联系到快递小哥过来核实货物。由于货物涉及金额比较大，为了防止货物有遗漏，民警让快递小哥提供快递的明细以确认整批货是否完整。

没想到，快递小哥一早便把明细单带过来，经过警务室警辅人员耐心核对，快递货物完整无缺，警辅人员将其归还给快递小哥，而快递小哥紧绷的心终于放松下来，脸上也露出了笑容。
翌日，快递小哥送来一面印有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗，衷心感谢大良派出所民警和警辅人员的热心帮助。

“绿色通道”显速度，窗口服务暖民心

为进一步提升人民群众的安全感和对公安工作的满意度，切实解决辖区高三临考学生“上学没空办证、放学没处办证”的实际问题，10月28日上午，大良派出所窗口服务组开通“绿色通道”，利用周末时间开展“高三学生办理身份证专场活动”。

活动前，大良派出所窗口服务组联合辖区社区警务室民警到各所学校主动沟通，提前收集需要办证的学生资料、制作准办证，明晰需要携带的资料，进一步提升办理效率。

活动中，大良派出所一门式综合办证大厅安排专人接待引导学生和家长，详细耐心解答咨询，高效快速受理办证。多位家长表示：“孩子面临高考，学业紧张，家长平日上班也没时间带孩子办证，这次专场切实为学生和家长都提供了很大的便利！”

活动期间，专场活动共为顺德第一中学和李兆基中学两所中学60名高三学生办理身份证业务。

预警劝阻显成效，及时止损安民心

“我当时都吓懵了，差点就把钱转过去了，还好你们及时赶到。”大良群众罗先生惊魂未定，幸好五沙警务室警长及时劝阻，没让诈骗分子得逞。

10月18日12时许，大良派出所接到上级下发的预警线索，辖区某工厂的一名员工疑似正遭受冒充金融客服类型的电信网络诈骗。时间紧迫，民警一边通过电话联系罗先生，告诉其疑似正遭遇诈骗，一边上门劝阻。

8分钟后，民警来到了罗先生家中，立马阻止了罗先生的操作，保住了钱财。随后，民警耐心地向罗先生说明情况：“像这种冒充金融平台客服的诈骗已经屡见不鲜了，千万不要随意点开陌生链接。”

经了解，罗先生接到一个自称是某平台客服的来电，对方称需要其尽快转账13514元，否则会影响个人征信。罗先生一听就急了，于是根据对方的指引下载APP并填写个人信息，就在其准备转账时，被及时赶到的民警拦下，成功挽损。

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审核 | 杨剑锋、黄昕佩、罗国强

来源｜顺德区局