7项上榜！2023佛山口碑榜公布，他们收获满满
2023佛山口碑榜
上榜名单公布啦！
佛山公安
共计7个部门榜上有名
祝贺他们！
↓↓↓
12月21日下午，2023年度佛山口碑榜发榜盛典活动在市新闻传媒中心举行。佛山市公安局刑警支队、交警支队及五区分局等7个部门上榜。
市公安局刑警支队案例“加强反诈预警劝阻 护好群众‘钱袋子’”、交警支队车管所案例“以人民口碑为尺 向提升服务而行”、禅城分局案例“‘飞鸿联盟’练就善治真功夫”、南海分局案例“深耕‘近邻警务’ 让百姓‘近’享安全感”、高明分局案例“打造执法为民‘金字招牌’”获评“平安品质提升”最佳口碑服务案例。
顺德区局案例“高效优质服务企业办理出入境证件”获评“城市品质提升”最佳口碑服务案例。
三水分局以“创新以民意为导向警务模式 打造三水特色满意警务”项目获评特色服务最佳口碑单位。
为贯彻落实市局主要领导批示精神，市局指挥中心通过召开竞榜推介会议、认真审核竞榜项目材料、加强与佛山市新闻传媒中心沟通等积极做好我局推荐竞榜工作。佛山日报对我局各上榜单位开展了多波次大篇幅宣传报道，有力擦亮平安佛山招牌。
最佳口碑服务案例
平安品质提升
加强反诈预警劝阻 护好群众“钱袋子”
（佛山市公安局刑警支队）
近年来，佛山公安严打电信网络诈骗突出违法犯罪，不仅重视侦破案件、更加重视挽回群众损失，将见面劝阻工作摆在电信网络诈骗预警防范的首要位置，将止付挽损作为最为关键一环，创新推出预警劝阻“三人小组”等工作模式，推动反诈预警劝阻和止付挽损效能双提升。今年以来，佛山共接收涉诈预警238.8万条，全部落地劝阻，直接避免群众被骗资金4.3亿元，发还群众被骗资金1.2亿元，有力保护了群众的“钱袋子”。
以人民口碑为尺 向提升服务而行
（佛山市公安局交通警察支队车辆管理所）
近年来，佛山市公安局交警支队车管所聚焦时代发展、聚焦服务大局、聚焦群众急难愁盼，秉持让群众“高兴而来，满意而归”服务理念，全力打造智慧、高效、便民车管所，为全市440多万驾驶人、400多万机动车和230多万电动自行车提供优质服务。今年已累计办理各类业务520多万笔，新增注册登记机动车27万辆，不断助力社会经济发展。
“飞鸿联盟”练就善治真功夫
（佛山市公安局禅城分局）
今年5月24日，佛山市公安局禅城分局成立了全市首支群防群治“飞鸿联盟”。“飞鸿联盟”启动以来，协助警方抓获违法犯罪人员数百名；参与了护航2023年高考、中考；助力失踪人员100%寻回；全力护航青少年暑期防溺水安全等；“飞鸿联盟”群防群治工作经验在全省第三期“四个一”体系建设应用大讲堂作介绍。相关做法获得了《法治日报》《人民公安报》等重点媒体300余篇次的报道，“飞鸿联盟”成为彰显市域治理现代化和佛山功夫文化的一张闪亮名片！
深耕“近邻警务” 让百姓“近”享安全感
（佛山市公安局南海分局）
今年，佛山市公安局南海分局积极践行新时代“枫桥经验”，以“两队一室”改革为支点，打造全面统筹社区警务资源、统一调度群防群治力量、快速处置群众报警求助、高效化解基层矛盾纠纷的“近邻特色警务”体系，将292间警务室前移遍布全区292个村居，为市民提供“警察就在身边”的近邻守护，以高水平安全护航佛山高质量发展。今年11月，西樵派出所入选全国第三批“枫桥式公安派出所”。
打造执法为民“金字招牌”
（佛山市公安局高明分局）
让群众在每一起案件中感受公平正义。近年来，佛山市公安局高明分局将执法规范化建设置于全局性、根本性、战略性地位，紧密围绕“1+3+N”执法新生态体系建设，深入实施“正本、清源、强基”计划，全力构建可回溯、全流程执法监督体系，推动高明分局执法规范化建设高质量发展。2016年至今，连续6年获全省执法质量考评优秀等次，执法规范化建设成为一块“金字招牌”。
城市品质提升
高效优质服务企业办理出入境证件
（佛山市顺德区公安局）
特色服务最佳口碑单位：
佛山市公安局三水分局
去年8月，佛山市公安局三水分局以提升群众安全感和对公安工作满意度为目标，主动创新、积极作为，打造以民意为导向的三水特色“满意警务”项目。据悉，“满意警务”项目全面整合“平安厅”公安局长信箱、监督信访、110警情、12345热线、网络等渠道信息，由三水分局警务改革专班作为中枢进行统筹跟进处置，确保民生诉求能在第一时间响应、第一时间受理、第一时间办理。
该项目推行一年来，累计接收民生诉求超过万条，实现群众诉求“事事有回音、件件有答复”。今年，三水分局的局长信箱五星好评率连续10个月稳步提升，且月均好评率为五区最高；在重复来信集中化解工作中，率先在全市实现化解率100%；12345热线工单办理效能保持稳步提升，直观体现群众满意度向好发展。
往期推荐
审核 | 杨剑锋、黄昕佩、罗国强