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【脚步】重复,只为做得更好

攀钢集团 2023-10-02

五一节快乐


靡不有初,鲜克有终

“坚持”二字

谈起来容易,做起来不易

最快的脚步不是冲刺,而是坚持



罗江洪


攀钢吉靓轩超市炳草岗店主管在吉靓轩超市炳草岗店这个有限的空间里她每天干着相同的工作平均每天步数2万多节假日每天超3万步……



5月2日,早上7时10分,罗江洪一到店就开始张罗营业前的准备工作:组织召开班前会,安排当天工作任务,讲解安全注意事项。


7时50分,罗江洪打开店内空调及照明设施后,又在服务台扩音器里提醒店内员工到岗准备营业。8时,随着第一位顾客进店,超市开始了新的一天。随即,罗江洪忙着巡场,她要及时检查卖场商品保质期和价签情况,确保食品安全。


“我们是人员密集场所,消防安全是重点工作,每天必须认真检查安全设施。”罗江洪说。


9时20分,电话声响起,“罗姐,后门收银台有顾客需要帮助”。一听顾客有需求,罗江洪一路小跑到后门收银台。当询问到顾客因为购买的东西太多拿不了,需要送货到停车场,罗江洪马上安排相关工作。



中午11时40分,随着来店顾客的减少,罗江洪又开始进行卖场商品的补货和陈列商品的整理,食品、日化、粮油区域,每个点位她都要认真巡视一遍。“货卖堆山,不能缺货,商品丰满度、陈列美观度都是为了给顾客提供好的购物体验,这是我们每天的必修课。”罗江洪一边说一边加着货。

   “菜来了,请所有员工到后门下菜,注意安全”,13时10分,刚刚吃完饭,罗江洪又马不停蹄地跑到后门,“天气热,大家两两一组,手拿稳了,注意安全”,罗江洪在下菜的时候,一遍一遍的喊着。为了确保蔬果的新鲜,超市蔬果都是一日两配,店里为了及时、稳定给顾客提供新鲜充足的蔬果,每天都在重复着这样的工作。


罗江洪说:“我们是服务行业,顾客的满意度才是我们超市发展的根本,有时工作没做好,我们都难受。只有用心做好本职工作,才能得到顾客的认可。”


新的领悟,新的发现,新的成就

都是在不断的重复中得到

重复

只为做更好的自己


文图|商健


编后语


不停下前行的脚步,就能将难走的路变为成长之路。这个“五·一”,我们用5期【脚步】为大家展现了5位身边的平凡身影。他们用执着与坚守为新攀钢建设贡献着力量,心怀美好,脚步铿锵。致敬每一位劳动的你我!


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编辑:王训华


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