Daily Angle丨你总觉得心好累, 因为你不懂这样说

记住以下八点沟通技巧，

再也不用心好累了～

  好的发型是需要花费时间的，

除非你真想空手套白狼？

因为很多顾客会感到造型的过程时间很长，发型师要事先与顾客沟通造型所需的时长。给顾客一个心理准备。

你必须经常告诉你的顾客：

好的剪裁和效果，是需要花费时间的。

  为什么明星总是那么美，

臣妾却总是做不到？

有些顾客很喜欢拿着一些明星的照片来问发型师：为什么她们总是那么好看！我也要！

告诉你的顾客：

你会尝试把她们想要的效果做到最好。但不可能做得像明星一样的效果。因为明星背后有强大的美业团队为她打造。灯光、效果和P图一整套下来，当然好看啦！

  我觉得我什么都不用，

也能有一头秀发

别做梦了，奶奶年代的人都有抹茶油的护发习惯了。尘土飞扬、环境污染严重的现代，还想一点护发产品都不用，那是不可能的事！

你需要教育你的顾客：

不同的产品对头发的帮助和好处，让他们认识到使用美发产品的重要性。

  对症下药，

才能药到病除

有些产品明明很好用，但客人却说不好用！

当你教育好你的顾客护发产品的好处后，那接下来，就是要确定他们的用法是否正确！

你需要让顾客在你面前使用，指出问题所在。在顾客面前示范正确的使用方法。

  我就不想换新发型，

我现在就很好！

其实改变是一种好事。如果你想为你的顾客设计一款新发型。

要让顾客知道：

新造型需要哪些技术才能做到。让她们离开发廊之前清楚知道新的造型是用了什么方法去改变的。

  那些卷发棒工具我不会用  

你当然不想你的顾客下一次回来告诉你，她们在家中做不了理想的效果。

你需要告诉顾客：

练习才会完美。没有人能一次成功，练习多几次才会熟练。

  我感觉哪哪都不好看  

你很多时候客人都不知道自己的优点在哪里。

发型师需要充当发现美的眼睛，告知她们，什么发型真正适合她们。

“从优点出发，把优点发挥到最好。”

  头发也有寿命？

像人一样，需要偶尔养生或吃吃保健品。头发也一样，需要保养。

有些顾客的发质脆弱，更需要发型师给她们推荐一些护发产品来增长头发的寿命。

不想在内心翻白眼，

就赶紧记下这八个沟通要点。

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