网上报到有疑问？常见问题集中答
今天，本科网上迎新系统正式开放
01 注册登录
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新同学：请问何时开放迎新系统，何时关闭迎新系统？
小助：同学你好，我们迎新系统将于9月6日早8点开放，关闭时间为新生现场报道完成后。这段时间系统都会开放，为避免系统卡顿，请同学们错峰登陆，在系统关闭之前完成网上报到手续即可。新同学：登录时显示密码错误怎么办？
小助：首次登录时，账号为考生号，密码为身份证后六位，尾号为X的密码含大写X（港澳台学生密码为考生号后六位）。登录后，系统会强制要求新生绑定手机号并修改密码，请牢记该修改后的密码，若忘记密码，可使用绑定的手机号对密码进行找回。02 信息采集
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新同学：为什么不能操作“信息采集”外的模块？
小助：信息采集内，学生联系电话，家庭住址，到站信息，教育经历，家庭成员等为必填项，在迎新系统内所有必填项都会有提示，未完成所有必填项的填写，无法进入下一环节。新同学：预约返校“行程卡”提交时，暂时无法正常查询到“通信大数据行程卡”该怎么办？
小助：可使用所在地疫情等级截图代替。
新同学：个人信息提交后发现有错误，可以修改吗？
小助：可以，点击“编辑信息”即可修改。
03 财务缴费
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新同学：缴费方式有哪几种，如果重复缴费怎么办？
小助：迎新系统设置了三种缴费渠道。1.网银缴费：网银缴费为工商银行网银平台，支持跨行网银缴费；
2.支付宝缴费：支付宝缴费将弹出二维码，直接登录支付宝APP，点击扫一扫即可完成缴费；
3.微信缴费：微信缴费将弹出二维码，直接登录微信，点击扫一扫即可完成缴费。
如果在缴费时产生了重复缴费的情况，可在来校后到财务处办理退费。
新同学：新生缴费除网上缴费方式外能否报到时在现场缴费？
小助：武汉理工大学2020级新生报到全面采取网上迎新方式，新生必须在网上缴费后才能打印报到单报到，学生网上缴费环节如果遇到问题可以拨打入学指南上提供的咨询电话，以便顺利缴费报到。新同学：缴费环节微信支付显示交易失败怎么办？
小助：可以选择使用其他的支付方式，例如支付宝、工银E支付。
04 绿色通道
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新同学：申请绿色通道，提交相关材料后，多久可以完成审核？
小助：审核一般在24小时内即可完成，请耐心等待；如超过24小时仍未审核，请电话咨询学生资助与服务中心：027-87658189。新同学：为什么申请了“绿色通道”后报到单仍然显示未缴费？
小助：“绿色通道”通过后仅缓交学费与住宿费，除此之外还有城镇医疗保险（本）、体检费、校园卡预存约469元需要缴纳。完成缴费后报到单会显示已缴费。05 宿舍情况
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新同学：宿舍床铺的大小是怎样的？
小助：宿舍床的标准尺寸为2m*0.9m，在信息采集环节，会有身高统计项，学校会根据学生所填写的身高确认是否需要特殊床位，如有特殊需求，请电话联系学生资助与服务中心：027-87211889。答：床位号一般按照进门从左手边起，按顺时针方向排列。
06 志愿者
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新同学：新生如何联系志愿者？
小助：学校为每一间宿舍匹配了一位本学院高年级的学生作为迎新志愿者，在完成缴费后，将在迎新界面上看到志愿者的联系方式。志愿者也会同时看到负责新生的联系方式，如果学生长时间未联系志愿者，志愿者将主动联系学生。07 物品预定
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新同学：请问预定的物品在何处缴费？
小助：在迎新网上只需要预定物品，不需要缴费，预定的物品需要到迎新现场后，迎新志愿者将学生带至预定物品购买点，凭借报到单上显示预定的物品进行购买。本次商品预定仅有军训服及收音机，其他生活用品可至教育超市购买。新同学：预定的商品想更换怎么操作？
小助：在“物品预订”-“预订记录”中，可选择“退订”，然后重新预订。
新同学：预定军训服，到现场后试穿不合适怎么办？
小助：军训服试穿不合适可以在购买处更换尺码。
08 手机选号
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新同学：请问手机选号是否必须完成？
小助：手机选号为我校为学生提供的一个快捷通道，学生可以根据自身实际需求，确定是否需要进行手机选号，此项不必须完成。新同学：手机选号后，SIM卡是如何发放的呢？
小助：SIM卡发放方式有三种。移动：送至宿舍楼下；联通：迎新现场领取；电信：根据学生需求可选择寄送或现场领取。
09 认识系列课程
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新同学：为何认识系列课程在授课平台上输入学号后显示“学号错误或学校未授予学号”？
小助：认识武汉课程可通过微信号、QQ号进行学习，后期只要学生备注自己专业班级姓名就可以精准登记个人的成绩。认识武理为校内课程，需要学校先在课程中录入学生学号，学生才能登录，请同学们耐心等待。
编辑 | 赵得江 刘文华
审核 | 朱敏
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