广中路孕琇产后恢复中心突然关停，大宁多位居民遭遇退款难！

今日，周到君接到大宁居民莫女士爆料称广中路上的孕琇产后恢复中心停业整顿，怀疑老板跑路，担心先前充卡的钱款遭受损失。

根据莫女士提供的聊天记录显示，4月27日，一直服务莫女士的理疗师娟子发来微信称“今天临时接到通知，门店暂时停业整改，预计5月中旬开业。”，并配图一张停业整改通知的告示。周到君拨打通知上的顾客服务专线18917092927，始终无人接听。

原本以为只是店面正常的调整，莫女士没想到等来的却是“店铺停业调整只是幌子，老板跑路”的噩耗。这一消息是理疗师娟子在5月5日下午告知莫女士的。

接着，莫女士被理疗师娟子拉进了一个名为“孕琇维权群”的微信群，里面有27人。周到君了解到，里面全都是消费者（娟子已退群），办卡金额总计超过百万，其中多位消费者办卡仅有3个月，只消费过一两次。

据悉，这家孕琇产后恢复中心实行会员制办卡，除静安大宁店外，在塘桥、打浦桥、北蔡也有分店。莫女士是大宁店的老客户，前后共充值约3万余元，卡里目前还剩余1万多元和许多课程。莫女士从理疗师娟子处了解到，店内拖欠员工数月工资，员工已经在申请劳动仲裁。

莫女士告诉周到君，目前店内仅有一位名为石碧霞的经理负责接待，进行消费者办卡记录的统计。她给出的回答是“只能走退款流程，但不保证退钱成功，如果七天后不能成功退款，她也没办法。”

消费者申请退款

余额竟被“打折”处理

杨女士  

办卡总金额：34800元

已消费：13200元

未消费：21800元

退款：10200（交涉中）

2018年8月，杨女士生产过后需要进行盆底肌康复治疗，就在所居住的大宁区域里找了孕琇产后恢复中心做恢复治疗。至今，杨女士一共充钱三次，金额总计34800元，但没有签署过合同，也没有开具发票。唯一的凭证就是一本护理记录本，上面手写了杨女士购买的项目内容。然而这本本子也只有店方持有，消费者并无备份。

治疗本

（产后修复项目都还未消费）

4月26日，杨女士想要预约项目，却被店方告知店铺已经停业整顿，无法预约，具体后续等通知。当天杨女士致电该店石姓经理要求退款，经理声称去沟通，并询问了杨女士的办卡时间和金额。

4月27日，石碧霞告知杨女士让她5月5日到店结算，但退款要结算后一周才能打款到账。

5月5日，杨女士去门店沟通，2万多元的余额扣到只剩1万，先前店方允诺赠送的额度和课程全部按照原价扣除。

杨女士告诉周到君，与她们沟通的石碧霞，并不做任何有效的承诺，一直以找不到老板为由拖延时间。

其她消费者的经历都与杨女士相似，目前有几位在根据店方指示走退款流程，然而她们心里依然不安：一方面店方针对退款金额的计算方式非常不合理，另一方面大家也担心是否真的能够拿回退款。

大宁店两周后有望重新营业？

今日上午，周到君以想要办卡为由致电孕琇产后修复中心，石姓经理详细询问需求后建议到北蔡店体验。在周到君表示家住大宁，询问大宁店情况时，石经理才告知大宁店正在停业整顿，但她表示两周后即将重新营业。

当周到君提出想要老板电话时，却遭到了拒绝。

但是周到君从消费者处听到的却是截然不同的说法。莫女士告诉周到君，关于店铺是否能够重新营业，石碧霞给到几位消费者的说辞都是不同的。

根据“天眼查”显示，孕琇产后恢复中心所属椒兰健康管理咨询有限公司成立于2016年7月，评分较低；法人李福宝担任20家公司高管，周边风险显示49条。

▲天眼查截图

目前店内仅有经理石碧霞一人在接待，老板至今没有露面，员工也都离开了。

究竟能否拿到退款，消费者内心满是疑问。

周到君还将持续关注此事。

编辑｜陈佳玲

文字｜陈佳玲

图片｜由受访者提供

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