新沟镇党委副书记赵小华告诉记者，当天下午2点半左右，交通村村民张奶奶准备到村里的建新河舀水，由于年事已高，不慎滑落河中。落水后，张奶奶在水中拼命挣扎，并大声呼救。正在附近送货的外卖小哥王静听到老人呼救后，赶紧骑车赶往位于建新河陈家垱的落水点。来不及考虑个人安危，王静沿着河堤的坡道冲向落水的张奶奶。赵小华说，由于建新河河道之前进行过清淤作业，靠近河堤的地方水深大多超过2米，再加上王静本身不会游泳，在救援张奶奶过程中，由于体力不支，两人最终不幸遇难。事发后，路过的村民赶紧拨打110报警，并向120求救。接到求救电话，监利市第三人民医院的急救人员紧急赶到现场救援。据当时参与抢救的该院急诊科医生代东明介绍，当天下午2点50分许，他赶到现场看见，落水者已被村民从水中捞起，躺在岸边，他赶紧上前检查落水者情况。通过现场各项抢救和检查，医护人员确认落水者已经失去生命体征。代东明说，参与救援的医护人员并没有放弃任何一丝抢救可能，一边对落水者进行除颤，一边紧急转运到医院急诊室。经过约40分钟的心肺复苏等高级别抢救后，医生最终确认，落水者经抢救无效死亡。
据介绍，外卖小哥王静今年32岁，家中有年近古稀的父母，且身体状况均较差。王静的妻子在镇上一家烤肉店上班，他们的女儿今年刚6岁，一家人过着简单的生活。王静的同事介绍，王静在平常的送餐过程中热心快肠、待人和善，性格也比较温和。目前，当地政府正在组织对落水者家人进行安抚和帮扶，并准备为王静申报见义勇为荣誉称号，外卖商也正在参与善后。