红帽：2018年企业在IT投资方面会做得更多，扩大云服务的作用

任何新年的开始都是许多行业和组织IT部门的反思时刻。在红帽，这意味着现在是时候再次直接倾听我们的客户，他们在新的一年中对业务的高度重视。我们对来自全球各地的400多名红帽客户进行了2018年优先考虑的调查，包括最高挑战，预算分配，云部署策略以及新兴技术计划。

去年的调查显示，大部分受访者都在进行数字化转型，并希望将投资转向现代化的基础设施和应用。然而，红帽全球客户技术展望2018年与前几年有所转变，一些调查结果突出显示了受访者在现有IT投资方面做出更多努力的转变，而另一些则体现了云服务在组织中的作用。

以下是我们从红帽全球客户技术展望2018中学到的知识：

IT支出正在发生变化：尽管2017年的支出侧重于优化现有IT，但大多数受访者计划将更多预算用于以下领域：提供云基础架构和服务（36％）；整合数据和应用程序（76％）；开发和部署现代应用程序（30％）。

云服务预计将在2018年继续增长并日趋成熟：与2017年一样，云计算基础设施的投资被列为2018年受访者（36％）投资的首要焦点，混合云和多云受到喜爱。接受调查的大部分企业（61％）现在也将其云计算基础设施战略定义为混合型，与去年相比，混合型（30％）和私有（38％）之间存在差异。

尽管混合云是一个热门策略，但一些受访者仍然在跨多个云，同时使用多云策略为他们的应用程序进行混合协调，以跨越多个云的工作负载可移植性。约有37％的响应组织正在向多云未来发展，即在2018年部署或计划部署多云基础架构。

对现有IT投资进行现代化仍然是许多人面临的首要挑战（和优先考虑）：虽然大多数组织都在根据我们的2017年调查进行数字化转型，但今年许多受访者的首要任务是解决与优化，及现代化IT投资相关的挑战，这些需求的调查受访者的百分比在2018年被列为最大挑战。其他主要挑战包括提高安全性（47％），自动化流程（36％）以及数据，流程和应用程序（26％）的整合。此外，31％的受访者认为现有IT投资现代化是今年的资金优先事项。

当我们回顾结果时，一对结论特别让我们感到惊讶：

首先进行现代化改造，或换个说法，数字化改造？ 每个人都在谈论数字化转型，但大多数组织是否正在执行这些举措？ 令人惊讶的是，我们的数据显示，只有19％的受访者计划在2018年实施数字化转型计划。因为“现代化IT”仍然是最大的挑战（42％），我们相信这表明受访者正致力于优化这些投资并创造 在推进全面数字化转型之前提供更灵活的基础设施。 也就是说，我们也看到有证据表明组织正在实施数字化转型的基石，在集成，云基础设施和现代应用方面进行投资。 这也许很好地表明，在企业客户中，这就是他们现在如何提供更现代化的服务，不需要转换标签。

新兴技术正在出现： 超过50％的受访者表示他们没有计划在2018年开展研究或实施人工智能（AI）或机器学习（ML）解决方案。超过40％的受访者表示同样的物联网（IoT）。 对于大多数IT组织来说，这些新兴技术领域仍在不断涌现，并不是2018年的重中之重。随着上游开源创新推动这些领域的发展，我们预计在未来的调查中将会出现采用计划。

我们正在进入2018年，对于许多组织来说，云战略仍然在一起。 三分之一的受访者表示他们的组织没有明确的云策略。 这可能表明企业客户仍在仔细观察不断变化的云景观。 对于定义其组织的云战略的IT领导者，我们认为这表明他们可能需要在其组织中更明确地阐述该策略。

我们已汇总了以下红帽全球客户技术展望2018年所有结果的信息图表。

调查方法

红帽于2017年9月使用TechValidate对红帽客户群进行了在线调查，了解他们的技术优先级和深入2018年的见解。受访者来自全球各地，代表以下地区：亚太地区;欧洲，中东，非洲;拉丁美洲;和北美。受访者中大部分来自大中型企业（53.5％），其余小型企业受访者（16％）;全球500强企业（10.9％）;教育机构（4.9％）;州和地方政府（4％）;财富500强企业（4％）;标准普尔500家公司（2％）;非营利，会员组织和基金会（2％）;和联邦政府（1.8％）。受访者代表以下行业：计算机软件，硬件和服务（19.2％）;金融服务（10.2％）;电讯（9.2％）;政府（7.3％）;医疗保健（6.2％）;教育机构（6％）;能源和公用事业（5.7％）;零售（5％）;媒体和娱乐（4％）;航天和国防（3.8％），工业制造（3.6％）;电子（3.3％）;运输服务（3.1％）;汽车和运输（2.6％）;专业服务（2.6％）;非营利组织，基金会和会员组织（2.4％）;消费产品和服务（1.7％）;食品和批发分销（.007％）;安全产品和服务（.007％）;农业（.004％）;化学品（.004％）;建筑（.004％）;环境服务和设备（.004％）;金属和采矿（.004％）;工程（.002％）;和房地产（.002％）。

注意：由于四舍五入，数字可能不会达到100％。

原文链接：

https://www.redhat.com/en/blog/red-hat-global-customer-tech-outlook-2018?sc_cid=7016000000127eyAAA

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