管理班级群，您有什么高招？| 每周一问
“每周一问”第140期
“每周一问”是人民教育微信公众号的编读互动栏目，意在与教师和家长共同交流教育经验、教学技巧心得，讨论教育热点话题，实现共同成长。
每期话题展示结束后，下期主题将在文末提出，欢迎积极留言讨论。每期幸运微友将获赠最新《人民教育》杂志，连续5期“打卡”留言，还有专业教育书籍相送哦！
班级群是家校沟通的重要渠道，大部门老师都会通过班级群发放通知、和家长联系，大大提高了老师的工作效率。但是班级群也会涌现许多问题：一条条“收到”淹没了通知消息、点赞刷屏、矛盾激化......那么，应该怎样管理班级群，做到趋利避害，让班级群真正发挥作用呢？
上周的【每周一问】中，许多老师与我们分享了自己管理班级群的好方法，快来看看吧！
每周一问
老师，您是如何管理班级群的？
@大连市甘井子区利民小学 孔晓妮：明确目的，高效配合
班级建立班级群，明确初衷是希望学校和家长之间有能良好的沟通，家长可以在第一时间收到老师发布的通知。同时，建立好班群守则——“三不四要”，不在群里散布谣言、虚假信息、募捐等；不发送跟学生无关的投票；不把个人情感生活在群里分享；遇到问题，要及时跟老师沟通，隐私的可以单独私聊；学生有记不清楚的事宜，要跟同学及时询问；励志性名言、故事，要在群里共享；学生美好的成长过程要与家长在群里分享。
@江苏省昆山市玉山镇振华实验小学 张匀：善用小程序
学校经常会布置一些通知，为了确保所有家长能看到，有些老师会让家长们在群里接龙，一下子群里消息过多，会把重要消息顶掉。这个时候，其实可以多用用QQ群附带的许多好用的小程序。比如群接龙、群投票、群活动等，方便统计的同时，也能让QQ群保持整洁，不会让家长错过重要信息。
@江苏省昆山市娄江实验学校 方莼：约法三章，赋正能量
由于每个家长的教育方式和观点都不同，为了更好地达成家校合作，我会在建群时约法三章。明确家长群是促进孩子成长的家校交流群，除了合作完成学校需要家长配合的一些事务，我们鼓励具有正能量的言论和做法，共同创设、维护和谐、共同发展的群氛围。当有问题产生时，我们选择私下沟通，而不是在群里肆意讨论，防止问题发酵。
@江苏省常熟市第一中学 蒋金娣：班级群需要用心经营
邀请合伙人。班级群有一个就足够了，但这个群需要家长参与管理，所以在建群之初，我会预先邀请家长做管理者，参与班级群的经营管理。设计群板块。班级群是一个家校合作交流、互通信息的平台，建群之后，我设计家庭教育、一周点评、班级活动和学科公布栏四个板块，一周一次上传家庭教育美文、一周点评。明确群规矩。新一届家长入群之初，我会明确班级群规矩。我也会和任课老师说清楚班级群的主要用途，提醒他们遇到个别学生的个别情况，只能和家长单独沟通。有了这些规矩，班级群一直保持着活力且正气满满。
@昆山市花桥集善中学 张培培：精简消息发送，高效管理家长群
说清楚进群的规则，比如请在家里主要管孩子的家长进群。对各种信息进行标记。一是重要信息，按时处理并及时反馈；二是重要、紧急程度较小的消息，不用回复尽快完成；三是一些鸡汤分享等，不用回复。此外，对于一些信息统计和订购资料等消息，家委会成员可以一起协助完成，可以在一定程度上减轻家长的消息负担。
@江苏省常熟外国语学校 嵇怡：班级群管理中的实效和高效
有言在先，约法三章。建立之初，用班主任公开信的方式告诉家长不在班级群发广告、小程序等；告知家长遇到班主任和任课老师发布通知等，家长不要刷屏；遇到孩子个人问题，采用单独发消息班主任的方式联系，保证孩子隐私。
有效展示，家校沟通。班主任承诺会不定时将孩子在校期间参加各类活动以及学习、生活等方面的表现通过文字、图片、视频、美篇等形式和家长共享，让家长及时了解孩子在校表现。
@龙港市第十小学 吴萍萍：我的班级群管理方式
群规先行。在建群之初，与家长及任课老师商量群规，群规不仅约束学生，同时也约束老师。群规包含不聊天、不发红包、不发广告等，要求重要的事尽量电话与老师联系……
“夸夸群”定位。确定“夸夸群”定位，和任课老师商量好，群内多表扬，尽量不批评，批评或需要@个别家长的尽量私聊。让家长看群消息没有压力。
家委协助。班级群仅靠班主任和科任老师管理是不够的，因此我发挥家委的力量，共同管理。回复老师来不及回复的信息，分享育儿的心得，相互帮助。
@黔西县铁石中学 张生杰：强化规则 据理服人
强化规则就是规定群内每一位成员都必须遵守的规则，包括发送内容、频次等。据理服人就是当个别成员对群内信息存在质疑时，作为群主要第一时间与之取得联系，以事实为依据与之沟通，消除歧义，使群内成员之间和谐共处。
@江苏省苏州高新区实验初级中学教育集团 沈洁：学会换位思考
老师要有意识去维护保护好孩子家长的相关信息，对于家长发表的意见和建议要及时反馈，在班级群中要引导正能量，这也对班主任工作的专业性提出了要求。要学会巧沟通，遇到棘手的问题尽量避免在班级群公然讨论或直接布置工作，而是与家委会或个别家长提前沟通，同时要学会换位思考，在取得家长信任与理解的基础上，才能更好地开展工作。
@山东省德州市禹城新湖小学 何燕：朋友之交有距离
为了让家长了解学生在学校的情况，我们会经常把学生的表现，拍成照片、视频发在班级群里，对于像有的家长道一声辛苦的话就免了，明确规定可以为学生点赞，老师就免了，只要我们目标一致就好。
@浙江省温州外国语学校 胡继东：只建一个群
我建议只建一个群。有些班主任出于管理需要，会设置班级通知群和聊天群，甚至有寝室群、学科群等等。我觉得大可不必，如果班级群也设置多个，就会顾此失彼。家长有聊天沟通需要的，可以另外自行建群。
@江苏省太仓市沙溪第一中学 陈玲：规范规定、组建小组、定期表彰
首先，群有群规，先要将规定明确罗列清楚，让家长确认了解到位。特别提醒家长：一些私人化的事情，不在群里公开交流讨论，以免引起不必要的误会和负面影响。第二步，组建三个小组，任命三位积极踊跃的组长，由他们负责统计事宜和重要的点对点的通知，而班主任只需要适当提醒和关注。第三步，定期表彰做得好的家长，除了群里表彰，还要在学生面前表彰，增强孩子的荣誉感，激励孩子的同时也激励了家长，这是最好的榜样作用。
@江苏省常熟市石梅小学 周丽娜：家长群家长管
我们班级家长群是家委会建立的，主要用于协商班级重要活动的安排等事宜，比如运动会、成长仪式的后勤工作、定期发布班费使用情况等，班主任老师作为班级的一员参与其中。如有重要通知或者特殊作业的发布，我会通过家校通发短信至家长手机来告知家长。
@大连市甘井子区利民小学 史奇雨：不过分依赖班级群
想管理好班级群光靠家长是不行的，老师也要做好以下几点：第一，学校的重要通知老师需用醒目的字体挂在群上方便家长观看。第二，有些学生好的表现老师可以发在群里，起到示范作用，有个别不好的学生要找家长单独沟通。第三，老师不要过分依赖班级群，对于学生的学习生活的管理，面对面沟通是最好的方式。
@苏州市吴中区碧波实验小学 石喜凤：班级群——创生正能量的地方
我们班的班级群，经常洋溢着欢乐、温馨和幸福的味道：她，生日那天，全班同学为她唱起了生日歌，她第一次成了班级的主角；他，是同学口中的“大白”，但有一次作文写了妈妈的艰辛，令人动容；一个个家长送来的“温暖”：一包包小饼干、一颗颗牛奶糖、一张张加油鼓劲的小纸条，让我久久不能平静……所有的这些，我都会一一分享在班级群。慢慢地，那似乎不仅仅是一个群，而是我们温暖的“家”呀！
@重庆市铜梁中学校 邓公明：建立良好家校关系，破解班级群管理难题。
要充分地管理好班级群，作为班主任需要处理好和家长的关系。家校关系好了后，家长对于班主任的要求自然就会十分配合，即使有不合理的地方，也会私下单独客气地和班主任交流。我相信，当每一个家长都对学校和老师充满了信任，他必定会自觉遵守群规，积极地配合学校和老师。
@大连市甘井子区利民小学 谢兴梅：和而不同，共同发展
首先，有群成员管理的规定。所有进班级群的成员需要实名且通过班主任老师确定后方可进群。其次，有消息发送时间的规定。无特殊紧急情况，老师发布所有通知在早7点到晚8:30，为了不影响大家休息，8:30后不再发送各科作业。最后，有发送内容的规则。发送通知后无须条条回复，班级群内不讨论学生个人问题或同学之间矛盾。另外，发送语音或视频时采取微信打卡小程序，避免屏蔽群里通知。
@德州市建设街小学 王汉沈：分类建群 科学使用
根据班级工作需要建“通知群”：主要转发学校及上级各种通知、文件。家长必须入群，所发内容需认真阅读，不要发表意见；“交流群”：欢迎家长入群，不做硬性要求。家长在群里可以就学校、班级工作发表建议、看法或意见，提醒家长“言论自由，言论负责”；“学科群”：这是科任老师和家长交流的平台；“XX群”：如可以根据学生成绩上、中、下不同情况分别建群，便于家校就某些共性问题交流沟通。
@河北省邢台市内丘县新西关小学 李宏英：规则大家守，团结一家亲！
首先给班级群起一个共情的名字——“团结一家亲”。老师作为群主，尊重家长，多做事、多表扬，多商量、少指责，不在群内批评家长和学生，特殊的学生、特殊的事和家长单独私信。大家都来守规则，才能团结一家亲！
@江苏省苏州市吴中区吴中实验小学 宋雪琴：让班级群充满正能量
优秀作业展评。在群里展示优秀作业，并且备注好姓名，在班级群内表扬，号召其他同学向他们学习，让学生和家长都有成就感，也提供一些方法让其他家长学习。
表现优异表扬。班主任管理过程中要做有心人，善于挖掘班级中的正能量，并在班级群内表扬，可以增强班级凝聚力，让更多的学生和家长投入到班级管理中来。
@大连市甘井子区利民小学 邢美月：消息精而专
有一些通知需要发布在班级微信群中，要尽量减短文字，说得简洁清楚，必要的内容回复，知晓的内容可免回。同时微信群只是一个辅助通知消息的途径，不能太依赖于群，和家长沟通还是应该面对面，对每个学生的具体问题具体分析。
@大连市甘井子区利民小学 孙冠杰：目标明确 及时管理
在管理班级群的时候一定要目标明确，班级群只用于家校间最简单的沟通，任何负能量、激进的、与学校管理理念不相符的观点我们要单独去引导交流，同时鼓励先进做法，不能单独批评具体学生。总之要传播正能量，遵守国家法律法规。
每周幸运微友
上期的【每周一问】，有三名留言微友获得我们赠送的最新一期《人民教育》杂志，分别是@张培培、@孔晓妮、@张匀。恭喜这三位老师，杂志会在近期寄出，请以上老师注意查收！（也请这几位老师将详细邮寄地址与邮政编码在留言告知，感谢！）
欢迎大家积极参与我们的话题讨论，下一次幸运微友可能就是您哦！（留言主要讨论文末下一期的问题，回答具体有干货、标题醒目、语言精练更佳，请留下您的工作单位和姓名，以便小编与您联系噢！）
本周，我们特别邀请俞艳君老师给大家带来经验分享：
（俞艳君，江苏省昆山高新区汉浦中学英语教师，于洁工作室成员。）
我这样高效管理班级群
信息时代，班级群成为了家校沟通必备的“武器”。可是，班级群似乎也变成了一把双刃剑，教师无时无刻要盯着班级群，生怕错过家长们的留言；而家长们一旦错过群消息，就耽误了自己孩子的事情，有时会影响到亲子关系。那么，究竟如何高效管理班级群，让它真正为班级服务？今天，我就想和大家聊一聊我的做法。
制定规则，让班级群规范化
要想高效管理班级群，一定要制定管理规则。如何制定规矩，可以参考下面的小锦囊。
第一步，选择平台。刚接手新班级时，班主任就要做一个有心人，统计好班级家长使用QQ、微信或者钉钉的数量，从而选择在哪个平台上建群。这样一来，就能尽可能避免家长错过重要信息。
第二步，规定时间。和家长规定好群里的活动时间，比如，可以规定为早上7点到晚上8点，其他时间一律都不在群里发布信息，以免影响家长和老师的正常作息。如果遇到紧急情况，可以在消息前面加一个“闪电”小图标，让家长明白这是紧急通知，这样家长也能充分理解班主任的工作。
第三步，操作规范。提前和家长交代清楚，凡是需要让全体成员看到的消息，统一不需要家长回复“收到”。这样一来，就有效地避免了刷屏现象。制定规则的前提是要和家长们或者家委会协商，这样才能最大程度达到双赢。
定点定量，让班级群常态化
我告知自己班级的家长，每晚9点前，一定要翻看班级群，看看有没有遗漏信息。家长养成了这样一个习惯之后，家校沟通就会顺畅得多，也大大节约了因为没有看到信息而要单独电话联系家长的时间。
另外，可以在班级群中建立一些常态化栏目，比如，每日表扬、每日一记、班级头条等等。通过这样的栏目，不仅增进了与家长的沟通，在一定程度上，也给孩子回家后的亲子沟通创造了机会，增进亲子关系。
化繁为简，让班级群高效化
面对日益增多的班级事务，班主任时不时会发布各类信息，比如，填表格统计信息、发布活动、收发语音作业、发布打卡、展示孩子们在校学习和生活的照片等。而有些班主任会利用不同平台，比如打卡用微信、收发作业用钉钉，填表格用番茄表单，这样一来，不管是老师还是家长都会喊“累”！
俗话说：“工欲善其事，必先利其器。”一定要充分了解群功能。很多平台的群管理已经相当的人性化。发布重要通知时，可以利用“群公告”，方便了解哪些家长已经确认过信息。分享照片时，比起直接发到群里，可以建立班级群相册，这样下次使用时，可以快速找到照片，而不需要不断查找群记录。“接龙”功能特别适合填报参与活动人员时使用。还有一个“老师助手”功能，可以直接发布打卡。
我相信，不管遇到什么样的问题，班主任只要肯用心钻研，一定能突出重围，让班级群真正为自己所用。
根据回答，大多数老师都首先强调了班级群公约的重要性，有了班级公约，群成员就会明白班级群的定位，从而做到心中有准则，避免“出格”行为。在群公约中明确群内发言时间、免回复消息的范围、私聊问题的类型，可以帮助老师高效地管理班级群。除此之外，邀请家委会帮忙、设置“分管组长”也是很好的管理方式。
感谢俞艳君老师和参与此次话题的所有老师！期待更多的老师参与到我们【每周一问】的回答中，贡献您的育人智慧，小编在后台等着您哦！
【每周一问】等您来答！下面我们进入下周的话题：
为了监督孩子学习，家长们通常会陪同，尤其是低年级的孩子自控力差、注意力不能长时间集中，更需要家长的帮助。但是有的家长见不得孩子磨蹭或者老出错，总忍不住发火。陪同孩子写作业，甚至成为破坏亲子关系的“第一杀手”。作为老师，您认为家长陪同孩子写作业时要注意什么？不同年龄段的孩子应该怎么陪？如何做到不缺位、不错位、不越位？欢迎您与我们分享。（建议从一个角度谈）
每周一问
老师，您认为家长陪写作业的正确方式是什么？
亦可留言「推荐问题+你想推荐给我们的问题」（如果您推荐的问题被采用，我们将为您寄出一本《人民教育》杂志）
微信编辑 | 谭希
责任编辑 | 董筱婷
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