【社会热点】老年人消费展活力
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在疫情进入常态防控后的“五一”小长假，我国消费市场展现出巨大潜力，其中健康家居、体育健身、医疗保健等消费势头强劲。这既是疫情催生的新需求，也是消费升级的大趋势。由于受前期新冠肺炎病毒扩散的影响，许多老年人在健康消费方面展现出极大的活力。老年人乐于做好消费这篇大文章，不仅对自身健康有益，同时还有利于促进消费增长，可谓一举两得。
老年人消费需求开始追逐潮流
此次新冠肺炎疫情暴发以来，传统消费和相当一批产业受到冲击，但健康消费却异军突起。国家统计局数据显示，一季度，全国居民人均购买洗涤及卫生用品支出增长27.2%，居民购买口罩等医疗卫生器具支出增长4.2倍。除了防疫必需品，从电商数据来看，空气净化器、除菌洗碗机、除菌干衣机等健康生活类家电走俏，保健品、营养品受到追捧，运动手环、健康监测产品等销售火爆。而老年人对这些健康生活用品的购买力也十分旺盛，呈现出较大的需求和追逐潮流感。
从中国老年人的经济收入和消费能力以及消费需求来看，目前乃至今后可以说银发消费潜力巨大。近年来，随着老年人口规模的不断增加，我国银发消费需求持续释放，市场规模不断扩大，产品和服务供给数量和品种不断丰富。基于第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查数据测算，仅老年人口医疗服务、药品、食品、家政服务和保健品市场总规模就已达到3.92万亿元。《中国老龄产业发展报告》数据显示，到2050年，我国老年人口的消费潜力将增长到106万亿元左右，占GDP比重将增长到33%，成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。
过去的老年人由于过于理性而为商家所嫌弃，而现在的老年人则敢花敢玩，甚至敢于追逐时尚潮流，超前消费。网红店的红火已经开始依赖那些愿意排一两个小时的队去追捧饮品店“某茶”、糕点店“某师傅”的老年人。据媒体报道，一位跳广场舞的大妈一条舞裙就花费了4000元，而这只是她衣柜中几十条舞裙中的一条。该大妈已经在定制舞裙上花费了6万元，这样的阿姨在大妈中绝非仅有。对于跳广场舞的中国大妈们来说，舞衣舞鞋成为刚性需求，一些爆款月销量甚至能达到上万件。《中国广场舞行业研究报告》显示，服装、音箱、看戏机这3种和广场舞相关的产品，在淘宝上的月销售额超过2500万元，而线下销售额保守估计至少是线上销售额的10倍。携程旅行发布的《2019年50、60后女性旅游报告》显示，不少有钱有闲、身体健康的50、60后女性选择解下围裙，冲向城市乡村和异国街道解放“自我”。大妈群体已成为中国旅游市场一支不容忽视的“生力军”，丝毫不逊色于年轻群体。
老年人已经成为消费市场新群体
在传统印象中，中国老年人崇尚节俭，平时量入为出、精打细算，习惯于储蓄或是购买安全性高的国债和银行理财产品等。然而，随着50后、60后步入老年，中国老年群体高储蓄、低消费的特征悄然改变，表现出消费意愿高、心态年轻化的新特点，正成为消费市场不可忽视的新群体。像复制商品链接，打开购物网站，点击领券，完成购买，然后等着送货上门的消费新模式，他们在网络上“把玩”起来并不比年轻人差。
据国家统计局发布的数据显示，2018年末，我国60岁及以上老年人口已达2.49亿，占总人口的17.9%。老年人群规模扩大的同时，其生活方式的变化正引导消费模式逐步转变。中国互联网络信息中心发布报告显示，截至2019年6月，中国网民规模达到了8.54亿，50岁及以上网民群体占了全体网民的13.6%，互联网持续向中老年人群渗透，带来老年人网络购物的热情高涨。社交媒体的兴盛与移动支付的便捷化，正在潜移默化地影响着老年群体的消费模式。
老年人不再拘泥于传统的现金支付或刷卡支付，而是更加愿意尝试网上购物和移动支付。不仅对新模式、新技术持开放态度，“新老年人”的消费心态趋向年轻化和时尚化，更加注重化妆、衣着等展示型消费。据分析，以50后、60后为代表的老年人经历过商品市场的丰富和发展，对新观念、新事物更加包容，加之生活条件的改善，让他们养成了悦己消费的习惯。此外，医疗、养老等各项社会保障制度的不断完善，减轻了他们消费的后顾之忧。
中国老龄协会发布的《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》预计，2020年我国老年消费市场规模将达到3.79万亿元。随着老年群体规模的不断扩大，老年人生活质量的提升，我国老龄产业市场潜力巨大，发展前景广阔，有望成为经济发展新的增长点。未来，中国老年人的消费需求将会向高水平、高层次和多元化方向发展，高品质、享受型消费将会越来越受热捧。同时，越来越多的老人更乐意在旅游、健康、教育等方面增加投入，以满足精神消费方面的需求。
老人用品的细分市场应引起关注
有舆论认为，虽然老年人消费需求旺盛，但目前市场上针对老年人生活需求设计的产品并不多，直到今天，针对中老年市场的公司大多是小企业，很少看到巨头公司投入。创业项目也大多集中在中老年用品、养老、医疗器械等传统领域上，关注中老年生活娱乐方面的项目较少。对于中老年群体的多种需求消费，背后蕴藏的是没有关注到的巨大消费热情，他们所创造的充满活力的消费市场，有太多的市场空白等待填补。在多元的商业社会里，每一个细分市场群体都有其价值，而且可能是被低估、待挖掘的富矿，老人用品的细分市场以及它的消费价值，必须引起关注。
首先是银发消费市场规范化程度不高。当前，我国老年用品行业整体布局不完善，市场细分不足、定位模糊，处于分散型、自发型、盲目型发展的状态。老龄消费市场尚处于起步阶段，缺乏完善的服务标准和市场规范，市场中的产品良莠不齐，市场秩序相对较为混乱，产品、服务参差不齐，“欺、瞒、骗”等坑老、损老、伤老现象时有发生，严重损害老年人的合法权益。调查数据显示，老年人已成为诈骗的主要受害人群。从已有的细分市场看，老年保健品市场乱象横生、问题众多，营销骗局层出不穷，代步车、旅游、理财等许多消费领域利用老年人追求健康长寿的心理和信息不对称的劣势，夸大宣传、诱导消费甚至进行诈骗，使不少老年人身心遭受严重伤害。
其次是银发产品和服务供给不足且种类单一。当前，我国企业参与银发经济的数量少、规模小，银发产品市场占有率较低，尚未形成大规模的产业集群。银发产品种类和数量有限，结构较为单一，许多产品缺乏技术含量或质量不高，主要集中在中低端领域，拥有自主知识产权的产品较少。真正能够满足老年人需求的产品相对匮乏，银发经济产业链上的多种需求难以得到满足，针对中高消费老年人群体的高层次、高质量、多样化、个性化的消费产品更加稀少。统计数据显示，目前我国老年人总的服务需求满足率仅为15.9%，还有84.1%的老年人服务需求没有得到满足。在全球6万多种老龄产品中，国内市场可见的只有2000多种，而日本则有4万多种。
再就是要在“优”字上多做文章。面对老年人消费需求个性化、品质化、多样化的发展趋势，企业要顺势而为，从全人群、全生命周期、衣食住行用等细分市场中挖掘需求、优化服务。同时政府也要推动老年人生活、娱乐、体育、健康等领域的消费品生产，用优质供给进一步满足老年人的生活新需求。总之，要在满足老年人消费理念上多挖掘、多创新，不断增强老年人的消费意识，普及健康的生活理念和生活方式，如开发有助于提高老年人自身免疫力的产品与服务等，以此激活老年人生活与健康消费的一池“春水”。
来源：老年知音
编辑：李怡
版式：钟鸿
审核：圣宇
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