陕西检察新媒体开启定制式“私教”服务

为进一步解决全省检察机关在新媒体建设上培训机会少、培训人员覆盖面窄等现实问题，3月25日至30日，岐山县人民检察院主动派政治部2名同志就新媒体“两微一端”建设在陕西省人民检察院宣传处进行了为期一周的学习交流和岗位锻炼。

陕西省人民检察院宣传处在介绍自身在“陕西检察新媒体”建设上的经验同时，结合岐山县院的人文环境特点提出了“依托岐山丰厚的周文化历史渊源，发挥微博和头条号的开放参与性及民众围观性，注入周文化与岐山县院检察文化要素”，努力打造岐山县院自身品牌的发展思路。

在实际操作教学上，宣传处干警尽职尽责、一丝不苟，对微博的使用管理、发布技巧、格式规范、粉丝引导、链接使用、图片注释；微信公众号的编辑使用、如何设置自动回复、自定义菜单、页面编辑、消息管理、数据分析、如何提高关注度、如何提高公众号使用率、如何鼓励调动投稿积极性；头条号的数据研究分析等方面进行认真细致的指导，使2名同志不但对各个新媒体平台的操作与使用达到较为娴熟的程度，而且对各个新媒体平台的数据分析、运营管理等方面有了清晰的认识。

在提高实战能力上，宣传处坚持“以任务为牵引、以实战为导向”的总体思路，在与省院交流学习后，岐山县院按照所掌握的实战经验，先后在本单位微信公众号发表文章7篇，微博转发文章28篇，微信公众号无论从美观程度还是在整体设计上都有了质的飞跃，微博点击量由以前的几十次上升至现在有的单条文章点击率上千次，原本处于停滞状态的头条号也活跃起来，点击量、阅读量直线上升。通过努力，其“两微一端”已全部发力，各种法治、检察、民生信息都开始在该院新媒体平台进行展示。

今后，陕西省人民检察院宣传处将继续发挥好网站在技术、人员上的优势，做好新媒体建设在全省检察机关的辐射效应，达到双提升，共同促进陕西检察机关新媒体建设的整体水平。

学习感悟

岐山县人民检察院政治部  黄丽萍

根据院党组的安排，3月25日至30日，我和政治部王淑毅同志一起前往陕西省人民检察院对新媒体建设及“两微一端”相关工作进行了为期一周的学习。作为基层院的干警，我们十分珍惜这次难得的机会，充分发挥个人主观能动性，虚心学习、充实提高，在四天半的有效行程里，我不仅收获了工作，更重要的是我收获了人生阅历中最美好的回忆和思想升华，所有的一切都将成为我的宝贵精神财富。

    学习期间，我们与省院宣教处及网站的各位检察同仁们进行了深入细致的座谈研讨，在学习座谈会上，负责新媒体工作的刘剑平副处长向我们介绍了我省检察机关宣传工作六个方面的经验做法：一是领导重视、全员参与；二是经营团队、提前策划；三是形成长效、联动合力；四是恰当选材、切入点面；五是扩大宣传、不断创新；六是抓好新闻、舆情及文化三个重点领域建设，通过办案故事、人物情感增加宣传作品的感染力与传播力，从过去的碎片化宣传转向新媒体时代的系列化宣传报道模式。省院新媒体建设工作及“两微一端”先后被最高人民检察院、腾讯、新浪等表彰为全国新媒体二十强、全国“两微一端”二十强、全国矩阵建设二十强等多项荣誉。

负责微信公众号管理工作的周杨夏愚老师向我们介绍了省院开展微信公众号宣传工作的做法及对宣传作品的包装、策划及编辑等情况。我向她汇报我院在微信公众平台方面的工作滞后、专业技术薄弱等突出问题后，她向我们毫无保留的对开展此项工作中文字页面编辑、消息管理、数据分析、管理设置等操作流程进行手把手的一览室教学，特别是对我们基层院的供稿内容要求、文字模式和宣传风格进行了特别强调。我们更是抓住这次难得的学习机会与平台，尽快转换学习角度，提升学习质量及效果，增强学习实践性，努力在学中干、干中学，及时与我院业务部门负责人联系，第一时间挖掘我院办理的新型、典型、特型案例，向省院予以提交，在周杨老师手把手、点对点、面对面的学习及悉心指导下，我们独立完成编辑了我院的供稿信息《惩治蟊贼特大电信诈骗，我们在行动!》，被省院转发采用。

负责微博及今日头条管理工作的齐琳、李柏栋二位老师向我们分别介绍了微博、今日头条二项工作的做法及经验，在面对我院的微博及今日头条于2017年基本已经陷于“僵尸”状态的被动局面，我们和二位老师积极分析存在的问题，找准解决此问题的着力点，借助微博及头条号的热点议题、基层故事、分析数据、办案故事、扶贫花絮、本地法治、美食美图等窗口，提升宣传的活跃度和新颖度，依托我们岐山丰厚的周文化历史渊源，发挥微博和头条号的开放参与性及民众围观性，注入周文化与我院检察文化元素，对业务内容及上级的新精神及时予以更新，在老师们的帮助和支持下，使我院停运一年多的微博和今日头条又活过来，使那些从我们岐山检察背后路过的人关注我们、提出意见、表达诉求，使岐山检察这二个新媒体网络宣传途径畅通无阻。

在紧张而有序的一周时间中，我们感受到了省院各位领导及同仁们的热情与温暖、体会到了上级院对基层院干警的关心与帮助、感悟了工作之中增长的阅历与结交的深厚友谊。 促使我学会了如何完善提高自己的工作能力、如何增强个人的学习能力，如何搞好自己的本职工作。

一是拓展了我个人的思维和视野空间。虽然只有一周的时间，但我们融入到了上级院的工作氛围，实践了与上级院领导和朋友们一起工作学习，在开阔视野的同时也拓宽了工作理念，改变了狭窄思路，认识到了应该把微信、微博、头条号等新媒体广泛性与公开性应用到检察工作的点滴中，学习上级院的工作理念、工作方式和工作方法及成功经验，借鉴好的思路和做法，并付之实施，让新媒体更好地服务于岐山检察各项工作中。

二是增强了我个人的责任和担当意识。在学习中，满清满地感受到上级院的各位同仁对工作的认真负责态度、严谨求实的工作作风、待人处事的和蔼热情都给了我震撼，其中有省院领导们的热心叮咛、有同志们的关心帮助、更有大家放弃下班时间加班加点给我们传授知识的无私，我的内心深受触动。同志们对自身工作的认真负责、对我们问题的不厌其烦，作为基层院干警，我深受感动和启发。

三是提升了我个人的综合素质和能力。在短短的学习期内，我对“两微一端”内容进行了全新的学习，纠正了自己以前对该项工作的偏见理解，也领悟了上级院对新媒体工作的要求，按照规范的操作策划，做好笔记，从中也认识到完成此项工作所体现的思维实践、团结协作及表达写作能力，使自己树立了更好干好本职工作的信心。

岐山县人民检察院 王淑毅

当前社会网络技术日新月异，新媒体技术层出不穷，更迭飞速，检察新媒体更是当下社会的关注司法、了解检察工作的窗口，新媒体的运用、发布等都影响舆论导向，传达法制风向，代表着检察形象。因此，掌握运用好新媒体技术对维护检察形象、完善司法服务保障至关重要。

3月26日上午，按照岐山县人民检察院党组书记、检察长李恩林的指示，我和政治部副部长黄丽萍抱着拥抱新媒体的决心和信心，来到陕西省人民检察院开始为期一周的新媒体学习。省院宣传处胡立平处长热情地接待我们，亲自安排此次培训学习的具体内容，要求毫无保留的把省院新媒体技术教会我们。让我们内心更踏实，学习也更有信心了。随后，与省院新媒体的同仁们召开了座谈会，在说明岐山县院新媒体发展现状、短板及问题后，大家给出了很多意见，从部门协调、整体策划、搜集信息、数据分析、技术运用等层层剖析，针对性强又有可操作性。

随后，我们的学习之旅正式起航。在省院微博负责人齐琳处学习了微博的使用。她亲自示范教学，电脑、手机操作全方位演示，尤其是一些细节处的标点符号、链接使用、图片注释等都详细指导，我们尝试着发了几条微博，确实上手快多了，信息搜集也更清晰明了。欢声笑语中既收获了知识，又培养了友情。星期二上午开始，岐山检察的微博彻底摆脱僵尸状态，全面活跃开来，各种法治、检察、民生信息都开始在我院平台微博展示，既收获了粉丝和关注度，也增加了工作热情和积极性。

随后，又开始了微信公众号的系统性学习。省院微信网红编辑周杨夏愚耐心的教我们微信公众号的编辑使用，如何设置自动回复、自定义菜单、页面编辑、消息管理、数据分析等每一步都亲自示范教学，并结合岐山院基层院的特点帮我们出了不少创意点子、特色建议，如何提高关注度、如何提高公众号使用率、如何鼓励调动投稿积极性等方面的经验。

    周四上午，开始了头条号的学习。这次是稍微有点内敛的李柏栋老师教我们。同样的全程示范教学，尤其在数据研究分析方面给了我们不少建议，了解了更高更广阔的平台是如何运营的，维护和营造网络一个平台及的数据分析重要性。这让我意识到很多时候做事情不仅是一味埋头苦干，理性的剖析、及时总结更能促进效益。学习之余的时间就是实战演练，遇到问题及时联系、及时向老师们请教。

通过此次学习，受益良多，感触颇深。首先，收获了新媒体“两微一端”的专业化、规范化操作技术，如微信公众平台图文并茂编辑、录音视频剪辑，在后期的工作中可以更好的利用新媒体平台进行岐山检察业务展示、法制宣传、检民互动。

其次，拓宽眼界，创新了思维。新媒体平台的运营发展不仅需要技术，更需要对很多情况的分析，对社会热点的态度、对岐山本地法治、文化关注，及时进行各类网上数据分析，上下级院多互动，多向上级、同级单位学习，学会创意构思，抓住焦点，深入了解群众所需，努力获得群众认可与关注，时刻践行为民服务的宗旨，精准定位，精准发力，结合自身特色，结合岐山周礼文化之乡、特色美食等地方特色吸引社会关注，再逐渐渗透岐山检察法治文化，打造岐山检察法治化、人性化检察品牌效应，做一个有思想、有态度、有温度的检察新媒体。

最后，愉快的学习氛围让我对检察事业更有信心。虽然进入检察系统工作只有半年，但此次温暖而热情的学习氛围着实让我感受到检察干警之间的浓浓战友情，这温柔一击正是对基层院最好的鼓励，也是检察系统最好的窗口展示，这样一个团结友好的工作团队，相信检察事业会继续茁壮成长。

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来源：陕西省人民检察院宣传处 

           岐山县人民检察院 

编辑：陕西省人民检察院  周杨夏愚

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