一地十二院，同时开热线——汉中市12309检察服务热线正式开通

汉中市委常委、政法委书记杨记明与

汉中市人民检察院党组书记、检察长丁鹏敏

共同为汉中市检察院检察服务中心实体大厅揭牌

为顺应检察体制改革，进一步拓展司法为民渠道，丰富检务公开形式，建设集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”检察服务平台，为广大人民群众提供更多更好的法制产品、检察产品。8月14日上午，汉中检察机关两级院上下联动，同步举行检察服务中心揭牌暨12309检察服务热线启动活动，汉中市委常委、政法委书记杨记明与汉中市人民检察院党组书记、检察长丁鹏敏共同为汉中市检察院检察服务中心实体大厅揭牌，市人大及信联办领导，省、市人大代表、政协委员、人民监督员，市检察院班子成员、内设机构负责人、聘请的参与化解代理涉法涉诉律师和新闻媒体记者应邀出席。

汉中市人民检察院党组书记、检察长丁鹏敏

在揭牌仪式上致辞

汉中市人民检察院党组书记、检察长丁鹏敏在揭牌仪式上致辞，并详细介绍了汉中两级检察机关迅速对原有控申接访大厅进行升级、改建、转型的相关情况及“12309检察服务中心”为民服务的主要功能。

汉中市人民检察院党组副书记、副检察长杨明奎主持揭牌仪式

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的综合服务平台，整合了检察机关所有服务群众功能，包括实体大厅和网络平台两部分。通过12309实体接待大厅、12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号等渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

汉中市委常委、政法委书记杨记明、市人大及信联办领导，省、市人大代表、政协委员、人民监督员，市检察院班子成员、内设机构负责人参加了揭牌仪式

12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、律师辩护与代理预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。服务热线设置了留言功能，人民群众可以留下联系方式，检察人员根据其留言及时反馈群众诉求。

丁鹏敏检察长表示，汉中市检察机关12309检察服务中心正式挂牌运行，是新时代检察机关转型发展，提升检察服务水平的重大创新，是落实“讲政治、顾大局、谋发展、重自强”要求的具体体现，是构建开放、动态、透明、便民、阳光司法机制的重要内容，是顺应信息化时代发展趋势，以智慧检务引领汉中检察工作创新升级发展的重要载体。今后，我市两级检察院要充分利用12309检察服务中心服务平台，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”这一目标，以更加便捷、规范、高效的为民执法、为民服务工作，引导群众通过12309检察服务中心反映问题、解决问题，着力化解社会矛盾、维护全市大局稳定。同时，要以高度的责任感和事业心，精心办好服务热线，将12309检察服务中心打造成为叫得响的汉中检察机关特色品牌，更好地满足人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权、监督权。

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来源：汉中市人民检察院

文字：马媛媛

摄影：高鹏

编辑：陕西省人民检察院  周杨夏愚

 

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