“6·18”呼啸而来！

今年的“6·18”在防疫常态化、复工复市的大形势下，显得格外“锣鼓喧天”，万众瞩目。
　　 
厂商们将“6·18”大促当做“回血之战”，发布新品、诚心降价吸引人们消费之余，还通过创新玩法和服务增加用户黏性；抖音、快手等新渠道的加入，更让大促显得热闹非凡；各地政府发放消费券，不少地方政府官员或业界精英纷纷下场带货，助推大促升温。同时，在经历了小半年的压抑和克制之后，人们的消费热情眼见在这个节点喷涌而出。

补贴让利 充分显示杠杆作用

 

所有的促销，不论是线上还是线下，打折让利永远是“主题曲”。而线上平台的让利，从拼多多开始，改叫“补贴”了。但今年的让利又有了一个新名词——消费券。
　　 

6月6日，拼多多宣布开启“6·18”预热活动，将通过明星直播推荐等方式，批次性揭晓“6·18”周期内各类品牌商品的全网最新底价。当晚19点至23点，著名主持人周涛作为“明星推荐官”亮相拼多多官方直播间。直播期间，周涛结合自己的“百亿补贴”采购经验以及当下全网热门商品排名，精选43款商品进行推荐。拼多多官方则在周涛购买价的基础上，实施40%至50%的二次补贴。同时，每场追加补贴额度超1亿元。
　　 

除“百亿补贴”叠加“推荐官补贴”外，直播期间，拼多多还送出了免费i－Phone11、1元入住三亚美高梅酒店套房等商品。用户通过“百亿补贴”频道或搜索关键词“周涛”等，均可以进入直播间进行购买。
　　 

5月19日，天猫宣布将在“6·18”期间和多地政府、品牌一起，发放今年以来最大规模的现金消费券和补贴，预计金额超过100亿元。5月25日，天猫“6·18”启动预售。5月29日，阿里巴巴集团副总裁家洛对记者表示，4天预售的火爆情况超出想象，天猫将在“6·18”期间再追加40亿元现金消费券，这笔费用将全部由天猫平台出资。

据悉，天猫“6·18”促销从6月1日开始，一直持续到6月20日。消费券也从6月1日开始发放，消费者在淘宝APP搜索“消费券”即可领取。消费券的使用范围涵盖了所有参与天猫“6·18”的商品，额度分为30元、20元、10元、5元四档。在“6·18”商家让利、全场每满300减40等优惠活动后，还能叠加现金消费券，付款时直接在优惠价格基础上抵扣相应额度。同时，天猫“6·18”还联合聚划算“百亿补贴”在6月6日晚19点的刘涛直播间，针对10万件商品1分钱包邮。
　　 

作为“6·18”的最初发起者，京东5月25日宣布“6·18”期间将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券，同时今年京东更是成为了北京市政府消费券发放的主要渠道。6月6日，北京市政府启动北京消费季，22亿元政企消费券、100多亿元企业消费券开始通过京东APP向消费者发放。消费者可通过京东APP搜索“北京消费券”领取，并可获得正在进行的“百亿补贴、千亿优惠”京东“6·18”年中购物节叠加优惠。

京东大数据显示，消费券以近10倍杠杆撬动了线上消费。6月6日，京东平台上有关“北京消费券”“消费券领取”“京东消费券”等搜索词环比增加553%。据了解，在线上消费券的核销人群中，消费最集中的品类依次是手机、数码类产品、电脑/办公产品。从消费金额来看，前三名的品类是手机、电脑、家电。在购物性别分析中，尽管男性线上核销本次智能消费券的金额占比达到66%，但是女性购买智能手表的占比高于男性10%。而从年龄结构看，年轻群体是消费券的核销主力，尤其年轻男性，在线上智能消费占比更是接近70%。
　　 

据了解，3月份以来，国内部分地区相继推出消费券政策，出台的刺激政策共推出消费券累计已达数百亿元。此次北京消费券第一波发放已经完成，第二波智能产品消费券将在6月18上午10点京东APP准时开启。
　　 

而苏宁更是紧盯京东，打出J-10%的口号，在家电3C品类上和京东贴身肉搏。苏宁“6·18”开门战报的数据显示：活动启动首日，“J-10%”补贴商品单品销售平均增长850%，平均补贴幅度在11%-23%之间。
　　 

此外，近两年，线上线下消费融合的趋势愈发明显。这个“6·18”，随着各地逐步解禁，线下消费也快速复苏。消费券的发放更进一步推动了线下消费的活力。
　　 

在5月份启动的上海“五五购物节”期间，拼多多宣布与上海新世界大丸百货、国美、百联集团等企业达成合作，在“五五购物节”期间首次进入线下商圈，进行联动促销和百亿补贴。本次“6·18”，京东打通线上线下消费场景，高效连接供给侧与需求侧，与参加消费券活动的众多线下餐饮、购物门店打通，为店面提供便利的消费券消费、核销、结算等一揽子服务。数据显示，6月6日餐饮业在线下核销占比39%，购物占61%，其中女性使用了52%的线下餐饮购物券。线下消费排名前五是大兴区、朝阳区、海淀区、西城区、昌平区。

平价好物 受到消费者关注

都说便宜没好货，但是近年来大促的结果证明消费者更为关注大促中的平价好物。

“被‘种草’好久了，趁着‘6·18’大促终于‘拔草’。”北京市消费者汪女士在朋友圈得意地晒出了刚刚抢到的Shark蒸汽拖把。汪女士告诉记者，疫情火了蒸汽拖把，有邻居告诉她，这款产品的确能把地擦得非常干净，而且高温蒸汽还有消毒作用。可是她准备“拔草”的时候，发现兼有挂烫机功能的高端复合产品T8和T9居然卖断了货。终于等到有货的时候，已经是5月份了，汪女士心想不如等到“6·18”看看是不是能有什么优惠。果然，在天猫“6.1—6.3开门红同价‘6·18’”的促销活动中，汪女士以1549元的价格购买到了比平时促销价还要便宜的T8。“过了这两天，就要等到‘6·18’当天才有这个价格了，”汪女士说。
　　 

京东数据显示，在消费者核销的北京市政府发放的消费券中，最受欢迎品牌为苹果、小米和华为（包括荣耀），其中iPhone11和iPad、小米105G、荣耀30S等成为热销单品。除手机、3C、电脑、家电等热销品类，户外运动手表、跑步机、智能马桶盖、电子锁等品类也有明显提升。在国家统计局及部分数据公司的消费数据统计中，这些产品被定义为生活改善类消费品。
　　 

拼多多数据则显示，自去年4月正式上线以来，拼多多“全球购”成交额始终保持强劲增长。“今年‘6·18’，我们明显感受到平台消费者对进口商品的强烈需求，‘百亿补贴’频道内进口母婴、化妆品关键词搜索量较上月增长210%。”拼多多全球购负责人说。
　　 

受国外疫情影响，出境游和海外代购市场受到冲击，不少有海外购物需求的消费者都将视线转移到了电商平台。除通过保税仓系列直播打消消费者关于正品疑虑外，今年“6·18”，拼多多“全球购”还与全球1000多个一线品牌和保税供应链达成深度战略合作，推出“全球尖货”活动。从数十万个进口SKU当中挑选出上千款全球尖货联合“百亿补贴”进行补贴，价格相比市场价最低能达到一折。拼多多全球购还联合秒拼事业部，在“6·18”期间打造了多个进口品牌万人团及9.9元限时秒杀活动，戴森吹风机、摩飞榨汁机、任天堂Switch国行等商品都将以低价呈现给消费者。
　　 

据了解，为了满足消费者对于平价好物的需求，同时也为企业深入洞察消费者需求、完成数字化转型打开内销市场之门，电商平台不仅和品牌深度合作，推出专属定制产品，近两年，特别是疫情中，还加强了与产业带的合作。
　　 

比如，5月20日，浙江台州市人民政府与拼多多签订战略框架协议，共同启动“台州制造优品购”线上产业直播节，双方将共同扶持不少于1万家优质台州企业和品牌入驻“台州制造优品馆”。据悉，自疫情发生以来，拼多多已经连续与多个地方政府签署战略合作协议，“宁波优品馆”“武汉优品馆”等先后上线。同时，拼多多向品牌提供消费数据、定制研发、资源倾斜等支持，指导企业生产，帮助企业塑造国民普惠新品牌。
　　 

5月25日，“天猫潮流女性·濮院毛衫”产业带共创基地正式启动。濮院毛衫产业带将借助天猫平台为产业带数字化赋能，激发毛衫产业创新互动、促进“互联网+毛衫”发展，进一步提升产业集聚度和品牌影响力。
　　 

国务院发展研究中心区域经济研究部研究室主任刘云中认为，产业带数字化转型，需要多方协同努力，政府发挥资源统筹、整合作用，协会发挥探索、引领作用，产业带自身进行调整、变革，同时要与电商企业、互联网平台企业进行有机合作，借助外力，倒逼全产业链集体升级。
　　

物流升级 让“剁手”更畅快

“姐，您快递！”6月7日19点，顺丰快递小哥小宋给记者送来了当天的最后一单。每次电商大促，记者都可以从快递送货电动车的进出频率看出大促成绩的高低。但是今年的“6·18”却遭遇到新冠疫情，虽然北京市防控等级再度降低，但是快递车暂时还不允许进入小区，快递小哥们要依靠小推车完成包裹“最后一公里”的递送。
　　 

小宋告诉记者，进入6月份后，包裹数量明显多起来。为了保证包裹的递送时效，就只能增加递送次数，延长递送工作时间。“要是看到有泡沫箱包装的生鲜食品，我们都会尽量当天投递。”小宋说。
　　 

日前，国家邮政局发布的数据显示，5月份快递发展规模指数为291.1，同比增长37.1%。快递业务量预计完成73亿件，同比增长39.6%；快递业务收入预计完成810亿元，同比增长31%，增速创2018年2月以来新高。
　　 

业内专家分析认为，作为疫情后的首个电商大促，年初以来，消费习惯的转变与直播电商等新业态将带动网购渗透率进一步提升，消费者对快递提出的要求也越来越高。因此，快递企业协同电商平台不断拓展新型服务模式，通过大数据、云计算等技术加持的智慧化配置，仓储前置下沉等方式为消费者提供更加快捷方便的配送服务。

今年“6·18”，京东物流创新仓储配送模式，通过大数据精准预测，将商品前置到站点来提升配送速度。家住河北邯郸的杜女士从下单到收到商品仅仅用时9分钟。接下来，京东还将在全国20个核心城市落地这一新配送模式，为消费者提供社区分钟级配送、城市群半日达等多元时效服务。
　　 

与此同时，菜鸟供应链在天猫“6·18”期间会提前对预售商品进行下沉，全国多地的菜鸟配送站、菜鸟驿站将成为商品下沉的“前置仓”。菜鸟供应链“预售极速达”实现了“社区级分仓”。6月5日，菜鸟发布的数据显示，相较去年天猫“6·18”，今年快递提速超30%，全国有超过300个城市可支持小时达、半日达和当日达服务。

“6·18”大促前夕，圆通速递相关负责人也表示，通过近几年的网络大促经验，前期对各大电商平台的数据流量通过科学的数据模型，预测了快递流向流量数据，从而在人力资源、运力资源、设备资源、物料资源以及后勤保障等方面做好了充分的准备。
　　 

国家邮政局方面表示，要用三年时间基本实现村村通快递。今年“6·18”，除了城市消费者，县镇乃至乡村的低线级市场也是物流发力的重点之一。
　　 

京东物流在2019年发起“千县万镇24小时达”的基础上，24小时达服务已覆盖全国88%的区县。今年以来，中通持续推进快递进村，在全国新开通190个乡镇网点（大部分都在贫困和深度贫困地区），覆盖13个省、市、区。目前中通网络的乡镇覆盖率提升至91.3%，在“6·18”购物节期间，将充分发挥“快递进村”主力军的作用，助力农产品上行和工业品下乡双向流通。

中国消费者报新媒体编辑部出品

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来源/中国消费者报·中国消费网

记者/桑雪骐

编辑/孙燕颖

监制/何永鹏 田珍祥