小米金融被工信部通报“账号注销难” 金融App顽疾何解

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App侵害用户权益专项整治工作迎新一步进展。12月19日，工信部官网发布首批“关于侵害用户权益行为的App”通报，截至目前，41款App被点名存在违规收集、使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等问题。其中，移动金融类App小米金融因存“账号注销难”问题被点名。

根据《工业和信息化部关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》要求，工信部按计划、分阶段、稳步推进App侵害用户权益专项整治行动。专项行动得到了社会的广泛关注和相关企业的高度重视，在加强用户个人信息保护方面取得积极成效。自查自纠阶段共8000多款App完成整改。在监督检查阶段，工信部组织第三方检测机构对各大应用商店App进行检查，对发现存在问题的百余家企业进行督促整改。

工信部指出，企业应在12月31日前完成整改落实工作，逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

针对该问题及后续整改情况，北京商报记者向小米金融方面进行采访，截至发稿未收到回复。

事实上，App侵害用户权益问题由来已久，其中，移动金融App安全问题尤其引业内关注。针对企业App违规顽疾，监管正采取多管齐下、多方联动的治理方式有序推进下一步工作。今年11月4日，工信部宣布启动App侵害用户权益专项整治，重点针对私自收集个人信息、超范围收集个人信息、私自共享给第三方用户信息、强制用户使用定向推送功能、不给权限不让用、频繁申请权限、过度索取权限、为用户账号注销设置障碍八类问题进行整治。按照安排，整治从三个阶段实施，分别为企业自查自纠阶段（通知印发之日起至11月10日）、监督抽查阶段（11月11日至11月30日）、结果处置阶段（12月1日至12月20日）。

继工信部宣布启动专项整治后，12月4日，据国家网络安全通报中心官方披露，2019年11月以来，全国公安机关网安部门已集中查处整改100款违法违规App及其运营的互联网企业，在被查处下架整改的百款App中，银行和贷款类App为“重灾区”，且不乏持牌类金融机构。

12月7日，上海网警发布消息称，2019年11月以来，公安部加大打击整治侵犯公民个人信息违法犯罪力度，组织开展App违法违规采集个人信息集中整治。发现部分App不同程度存在超范围采集用户设备信息、采集用户精准定位信息、采集用户个人通讯录，以及未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围等情况。对此，上海公安网安部门对13家违法违规App运营企业予以依法查处。其中，行政警告并限期改正9家，停机整顿4家。

除工信部、公安部外，12月12日，央行相关监管人士也指出，“针对金融App违规乱象，中国互联网金融协会要加快推动备案注册制度，加强对这些金融App的测评、认证工作，同时（央行）也会联合相关部委，对软件商店采取联动措施，对于不符合规定、有重大风险隐患的App，会及时采取下架的措施。”

一系列清理整顿表明，移动金融App监管已走向深水区。苏宁金融研究院金融科技研究中心主任孙扬在接受北京商报记者采访时指出，“从金融业态、金融科技、金融数据等各个层面来看，都反映出金融行业监管一直呈趋严态势，金融类App安全管理也不例外。在他看来，下一步，移动金融App治理推进重点，仍应把好源头审核关，比如应用商店运营者或相应网站应履行好平台审核责任，配合监管部门或自律协会，对金融App从业资质、业务合规性等进行审核。

中国民生银行研究院研究员郭晓蓓同样认为，除了监管部门持续加大App治理力度外，各金融机构也应严格按照规范要求，构建全流程安全管控体制，覆盖App软件开发、发布、使用、维护等全生命周期，对于网络攻击、信息泄露等行为，应采取相应措施予以打击，确保系统平稳运行。

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