华裔女子因这事 被盗取5万多 银行卡也被吞了
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【环球中文网 www.cbeiji.com讯 】一名陈姓华裔女子称自己最近倒大霉,相信是被盗身份之后,有人伪造银行卡,从她的银行账户取走了5万多,而她到取款机上查帐时,没有想到,银行卡竟然也被机器吞进去了!
事发在上个月月底,当陈女士持卡到位于唐人街附近某银行分行的取款机查看账户时,让她万万没有想到的是,银行卡竟然被机器吞进去了!她一下子慌了手脚,于是找银行职员询问,这一问不打紧,一问才知道,她的银行账户由于“异动”,已被关闭。
让陈女士震惊的是,银行职员在她出示证件确认身份之后,帮她查看了一下账户,结果发现已经被人取走现金48,000元,另外从信用卡刷走2,000元,从取款机两次取现金,一次600元,另一次400元。
这么一算下来,她整整损失了51,000元。银行职员告诉她,其中48,000元是在多伦多北面旺市Maple镇的一家分行,从柜台提走的。而信用卡刷走2,000元,则是在Yorkdale Shopping Centre购物刷的卡。
一般而言,不会有人在活期账户里头放这么多钱。但陈女士表示,她的活期账户里并没有那么多钱,由于她正申请贷款买房,于是申请了line of credit,有人实际上是从这里取走了大部分钱。
让陈女士焦心的是,这家银行已经了解到情况,但已经快一个月了,仍然没有解决问题。而让她更着急的是,事情发生之后,自己的信用分已经从原先的820分降了150,降至现在的670分。她担心因为信用分已经低于680,可能会给她申请贷款带来麻烦。
陈女士怀疑是自己的身份被盗,有人利用她的身份信息,伪造了银行卡以及信用卡,然后从她的账户里面取钱,以及刷卡。
她说自己的怀疑是有根据的。最大的疑点是她的退税单本来应该4月4日就寄来,但迟迟未到。打电话问了税局之后,对方说早就寄出,如果真的没有寄到或遗失,他们会再补寄一次。
如果不是退税单出问题,那就是申请房贷过程中泄露了个人信息。她说自己并没有遗失任何身份证件,想来想去,只可能在这两个环节上出岔子。
银行卡被吞进去了,银行方面不便提供相关账户信息。分行经理承诺,银行一方面会抓紧调查,另一方面,将给她补发新的银行卡和信用卡。
她说由于没有银行卡,她想向警方报警都不好说。不过事情到了这一步,银行那边一拖再拖,她可能只有报警这个办法了。
就陈女士所反映的情况,向这家银行致电,试图核实陈女士所言属实。对方热线听说客户是华裔,于是将电话转给银行会普通话的职员。
非常幸运的是,这位说普通话的女职员特别nice,很耐心地做了解释:
第一,这位客户应该直接找经手的调查人员询问进展,但不同个案花费的调查时间不一样,因此这位陈女士别太着急;
第二,如果调查结果证实,整个过程中都不是陈女士出错,她也没有主动向外人透露个人敏感资料,而是被人盗用个人资料进行非法活动,那么银行会负责还钱;
第三,身份信息被盗之后被人利用进行金融诈骗,加拿大各家银行都出现过。在这种情况下,当事人是可以报警的,也可以向联邦的反欺诈中心报告。(51)
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