天使还是魔鬼？智慧课堂新兴技术引发巨大争议

信息可以更快，但不能“裸奔”。教育需要人工智能，但也需要更完善的制度来规范技术的使用，例如对于学生隐私和人格尊严的保护。

文 | 小天Alex

编 | 宫继良

近日，隐私专家比尔•菲茨杰拉德(Bill Fitzgerald)在推特上发表了一段对话。对话中，一位亚马逊销售代表表示，该公司的语音助理设备并不适合在课堂上使用。

这段对话在网上引起了巨大的争议，因为菲茨杰拉德的这条推文出现在ISTE 2018（国际教育技术学会）期间。在这个会议上，供应商们正在积极将技术推广到课堂上，还讨论了在课堂上使用亚马逊和谷歌的语音助手的问题。

智能语音助手Alexa

菲茨杰拉德在另一条推特上继续写道，“这个人非常明白，在教室里，Alexa和Dot涉及学生隐私问题。“

长久以来隐私问题一直是语音助手及智慧课堂技术绕不过的一个重要问题。人们一直都有疑问，如果考虑到隐私问题，那这些新兴智慧课堂的技术是否应该出现在学校课堂之中？

新兴技术改变传统学习模式

其实类似于Alexa或者是Google Home这样的智能语音技术早已经进入了课堂。由于有很强的互动性，这些语音助手往往可以激发起孩子们学习的兴趣，例如问这些智能语音助手一些问题可以立即得到回复，很快地引导孩子进入特定学习场景当中。

Rayna Freedman是Jordan/Jackson Elementary School)的一名五年级教师，她一直是智能语音助手的支持者。“这些孩子将会在充斥了辅助设备的环境中学习，” 弗里德曼说，“如果我们现在不教学生们使用语音辅助设备，那以后会怎么样呢?”

这些技术在科学课上也能派上用场。弗里德曼解释说，他们的科学教材太过时了，他们只讨论物质的三种状态，而实际上有五种具体的状态，而且更多的状态正在被发现。不可否认这是一个令人困惑的话题，所以她的学生们用语音助手来提问这些问题来获得最新知识。“学生在使用Google Home提问的过程，其实就是他们在进行自学。”

在圣安东尼奥一所社区学院教英语的Shelly Sanchez鼓励学生在课堂上使用语音助手，解决阅读过程中出现的问题。她认为除了吸引人之外，语音助理还帮助学习者发展口语和听力技能。

而前段时间一则国内杭州第十一中学的新闻在教育圈人士的朋友圈中刷屏，“智慧课堂行为管理系统”正式被引入课堂之中。系统通过在教室安装3个组合摄像头，就能把学生的课堂行为完全掌控：学生上课起立时，几秒钟系统就可以完成点名。此外，这个系统还能对学生在课堂上的行为进行统计分析。每隔30秒，会针对学生们阅读、举手、书写、起立、听讲、趴桌子等6种行为，再结合面部表情是高兴、伤心，还是愤怒、反感，分析出学生们在课堂上的状态。

杭州第十一中“智慧课堂行为管理系统”

课堂还是监狱？智慧课堂争议不断

杭州第十一中这个被称为“黑科技”的课堂体系一经报道，便引起了广泛争议。除了感叹技术进步的同时也有不少质疑声：这不就等于监视学生？在课堂上学生还有隐私吗？这与监狱有什么区别？甚至有网友以“幸好我毕业早”的调侃方式来表达自己的不满。

很多人认为，这种技术对于学生来说不但侵犯学生的隐私，还影响学生的人格健康发展，是反教育的行为。把学生变为听话的学习工具，而不是有血有肉的鲜活个体。他们需要有自己的私人空间和适度自由。智慧课堂在建构时不能打着为了效率的旗号，肆无忌惮地侵占学生隐私；对教学来说，在人工智能时代，机器人可以辅助老师教学，但教学的主体还是教师和学生。通过信息技术监控和识别上课学生的表情，甚至将其一切行为数字化，进行死板的评判，毋庸置疑是对学生权利和尊严的侵犯。在这种模式下，教学成为了机械的行为，失去了教书育人的真正意义。

而赞同者认为，这是教学创新的一种表现。通过采用大数据分析，可以直观地掌握学生的课堂实际学习效果，从而给老师提供有效信息，更加有利于课堂教学和班级管理，系统进行的数据分析能够为教学和习惯培养提供了依据。

信息可以更快，但不能“裸奔”

其实刚刚提到的争议，本质上是技术带来的“透明化”所引起的担忧。有时我们需要借助技术缩短人与人之间的距离，让信息可以更快，但不能“裸奔”。比如智慧课堂带来的学生隐私保护问题。

智慧课堂是现代智能科技在教育教学方面的一个创新运用。科技发展到一定阶段，必定推动教育教学行为变化。现代的教育不但需要先进的教育理念，现代的教育管理制度，也需要采用先进的技术、设备。教育需要人工智能 ，人工智能必将在未来教育中发挥越来越大的作用，这是时代发展的必然产物。我们一方面不要对教学手段的变革大惊小怪，一方面也要对每一次的改变采取慎之又慎的态度，毕竟教育是培育下一代灵魂的重要工程，容不得出现半点问题。

当然，学校也需要建立更加完善的制度来帮助智慧课堂更加规范。例如Freedman的学校建立了专题小组，制定了规范使用语音助手的政策，它要求学生和员工在使用设备时遵循一定的指导方针。通过这些政策，家长对于学生隐私方面的顾虑也逐渐被打消，学生在使用语音助手时也更加自在和规范。

当然，真正平衡智慧课堂与个人隐私之间的关系也是非常复杂而艰难的过程。近日发布的《未来基石——人工智能的社会角色与伦理》报告里有这样一句话，“如果我们决心要利用人工智能带来的无限机遇，最好在冲进未知之门之前给这辆汽车装上刹车，让它真正能行稳致远。这个刹车就是伦理规范和公共政策准则”。从这个角度而言，有关“智慧课堂”如何严守底线、保护学生和教师的议题，或许是教育者从现在起，都必须要思考的问题。

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