在线等夸!我院公众号表扬信功能新上线,大家快来夸一夸!
宝,爱我你就夸夸我!我院公众号表扬信功能新上线,快安利患者、家属来夸一夸!
各位成都市中西医结合医院(市一医院)老师们,最近一次收到来自患者或家属的表扬是啥情况还记得不?
是门诊、住院、手术后,患者家属反复挂在嘴边的“谢谢”?
还是收到来自患者或家属送来的一面锦旗?
是医院全天候关爱中心(028-60113668)接到的一通患者感谢电话?
还是辗转收到的一封载有浓浓谢意的手写信?
虽然这些感谢都很珍贵,但这些方法有的不便于“留存”,有的稍显“浪费”不够环保,有的兜兜转转还不能直接“收到”……
为了给患者及家属提供一个便捷的表扬途径,也为了让大家能更直接了当地收到来自患者及家属的表扬,近日,我们在医院微信公众号上推出了“电子表扬信”功能。
表扬信功能在哪里?
进入成都市第一人民医院微信公众号→综合服务→表扬信→点击我要表扬
现在,我们就结合后台已经填报的电子表扬信,给大家讲一讲使用方式。
“啥子喃?不是才推送得嘛,就已经有人填报了表扬信啊?”
是这样子的,其实电子表扬信我们已经悄悄咪咪放在公众号内测过一段时间了,虽然还没有做任何宣传,就已经收到了很多条表扬了!
你看看,患者们想要表扬成都市中西医结合医院的心有多澎湃!
表扬信怎么用?
1.选择院区
点击选择院区,选择南区或者北区。
2.选择科室
点击选择科室,可下拉选择想表扬的人的科室,如没有的话可以拉到最后选择【其他科室】,手动填写。
3.填写想表扬的人的姓名
这里可以填某一位、几位医务人员的名字,也可以是一个团队,甚至整个科室。
当然,如果不知道想表扬的人的姓名,那么用小姐姐、小哥哥、某医生、某护士来称呼也可以哦。
左右滑动查看更多表扬信
4.填写表扬人的姓名
填写患者或患者家属的姓名,不一定要实名,写床位号,甚至匿名都可以。
5.填写表扬内容
在这里输入想表扬的内容,要控制在100字以内哦!
完成以上内容填写后,如果觉得表扬词汇还想更精美,或者又不想表扬了,可以重新编辑或撤销表扬。要等一下下系统才会生成表扬信,点击这里【我的表扬信】就能看到。
这样的电子表扬信是不是很巴适?
既操作方便快捷,又不用花钱,还能随时查阅、保存。
等到年终时,还能将一年的表扬信数据统计后返给各科室。
治病救人是我们的职责,但被肯定被表扬也是人之刚需。
以前,时间很长,车马很慢,
表扬是一幅幅邦重邦重的红锦旗;
现在,时间有限,网速很快,
表扬是一页页便捷精美的电子信!
文/全天候关爱中心李庆苇
外宣办曹一莎
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