满房学院：我用小鹅通做了一场酒店业史上最大规模的直播
“小鹅通帮助我们打造全线酒店培训课程体系。” ——「满房学院」创始人葛健 |
每年春节，都是酒店人期待的小旺季。
但眨眼时间已经来到了5月，不少酒店入住率还不如年前的五分之一。
“广东一热门景区去年平日1288元的三房一厅别墅现在打折到299仍卖不出。”
一位酒店从业者透露道。
葛健也感觉到酒店行业弥漫的焦虑，作为酒店圈最贵的讲师和KOL，他先后创办「酒店哥」和「满房学院」，还提出了酒店电商万能公式，顺利帮助不少酒店人解决经营的难题。
此时，很多酒店人在想尽各种办法联系葛健，他也希望将自己的方法传递出去，帮助更多酒店人找到突破口。
葛健和他的团队
于是，葛健利用小鹅通直播和课堂工具，率先发起了《酒店保卫战》社群活动，希望借此帮助酒店人找到方向。
短短一周时间，就有超过5000名酒店人参加《酒店保卫战》，社群人数超过30,000,直播观看人次最高突破88,000,这也是酒店行业有史以来最大的直播活动，让葛健和他的公司的影响力得到前所未有的提升。
这究竟是如何做到的呢？
01
深耕酒店培训细分领域
从企业内训到全面对外
最初，「满房学院」小鹅通店铺并不对外，只是「酒店哥」公司内部的一个培训业务板块，用于培训新员工。
当时酒店哥的发展速度特别快，一大堆酒店项目涌进来，新人培训成为迫在眉睫的一个事情。
”「满房学院」的联合创始人周宇蓉回忆道。
经过多番调研和试用后，「满房学院」开通了小鹅通店铺并上传内部培训课程，大大提高了新员工入职的学习效率。
“小鹅通首先成功帮我们解决了企业内训的问题。后来，我们发现小鹅通对我们培训业务同样适用，于是我们专门打造了一套线上的课程体系，面向酒店人开放。”
「满房学院」小鹅通店铺
小鹅通课程体系搭建后，「满房学院」趁热打铁，启动一个全国的巡回培训课程《酒万双证班》，学习形式采取了线上线下结合的方式：线上小鹅通店铺一个月的学习+线下两天的集中培训，新颖的授课形式和过硬的内容质量让课程一经发布后大受学员好评。
「满房学院」小鹅通店铺开通以来，深受学员认可。截至目前，付费学员突破1,000人，学习人次高达19,000。
02
用小鹅通打造爆款课程
“从内容到平台迈进”
我们第一次尝试做大型的直播，就是通过小鹅通平台去做的。
”《酒店保卫战》系列直播观看人数还在持续增加中。
这场爆款直播从策划准备到上线推广，「满房学院」只用了一个星期，这背后蕴藏了怎样的故事呢？
1.直播——
从内容到平台，中间只隔了一个小鹅通
通过小鹅通直播，「满房学院」逐渐成为了酒店同行之间合作和交流的平台，成为供给两侧的重要枢纽。
「满房学院」小鹅通店铺也将直播常态化，每天，每周都会有直播活动。
《酒店保卫战》8小时不间断直播
不少直播讲师告诉周宇蓉，在「满房学院」小鹅通店铺一场直播影响力堪比一百场线下活动。
获得IDG投资的有戏电影酒店的创始人过「满房学院」直播间分享后，当晚就有非常多同行朋友加他微信，他交流和洽谈合作。
”除了同行交流的资源，甚至还有一些供给方通过「满房学院」的直播对接到超过100个合作意向，业务得到实实在在的拓展。
“我们一直都和身边的同行和讲师推荐小鹅通，甚至有的老师问我们能不能做他们的小鹅通店铺的代运营。”
2.专栏——优质课程内容的好载体
为了进一步实现流量的转化，「满房学院」将线上直播回放制作成视频课程，放到小鹅通店铺，吸引更多学员点击和回看。
小鹅通专栏的功能很全面，架构思路清晰，让学员一目了然，还能够拓展不少分销裂变的新玩法。
”「满房学院」已上架32个专栏，视频课程106节，音频课程112节，直播回看课程50期，学员可以学习到涵盖酒店线上运营、管理、设计和员工培训等各方面的课程内容。
多种课程专栏覆盖酒店业务的各个环节
3.内容分销——让好的内容得到更多曝光
有直播，有课程，自然少不了渠道的推广，「满房学院」想到了小鹅通内容分销平台。
小鹅通内容分销市场
“小鹅通内容分销市场可实现零成本多曝光。当机构问我们能不能够分销课程时，我们就会引导他们去小鹅通内容分销市场自助分销。”
「满房学院」多门优质课程已经上架到小鹅通内容分销市场，轻松实现课程内容分销。
4.会员＆打卡——打造高客单价课程
我们有一个客单价很高的社群产品，叫做实战群。凡是加入社群的成员，都可以免费学习「满房学院」店铺里面所有音视频课程。
”利用小鹅通的会员和打卡功能，「满房学院」打造了一个高客单价的拳头产品《酒万实战群》，售价12,000元，订阅人数突破百人。
售价上万的酒万实战课程
在社群授课时，「满房学院」还会用到小鹅通打卡的功能，根据课程的学习进度每天发送打卡任务，实现教学督学一体化。
03
持续完善课程
“继续为酒店行业赋能”
未来，「满房学院」还会聚焦在复工后酒店运营营销课程，帮助酒店人回归正轨。
“我们的定位是做酒店行业最新最全的课程培训平台，所以范围是非常宽广的，只要是酒店行业、酒店人有需求的课程，我们都会去做研究开发。”
周宇蓉说道。
「满房学院」学员反馈截图
周宇蓉表示「满房学院」会尝试小鹅通其他功能，比如小班课，给学员的学习体验带来新的惊喜，也会继续利用小鹅通的直播功能，为酒店行业持续赋能，给酒店人带来更多的优质知识。
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