精英知了国际教育：使用小鹅通引流，层层筛选精准学员！
小鹅通不仅很好的呈现我们的内容，还增强了学员的粘性！ ——「精英知了国际教育」创始人之一夏老师 |
近几年，国际学校数量不断增高，数字变化的背后蕴藏着巨大的市场。然而2020这次大考，让行业重新洗牌，一些机构在复工前停下了脚步，另一些却逆势而上，早在16年就决定做线上教育的「精英知了国际教育」就是其中之一。
「精英知了国际教育」起步于2015年，是国内最早一批专注于中学生国际教育的机构，多年发展以来，产品和服务覆盖了国内多个城市，与全球不少权威考评机构建立了深入的合作关系。
这6年来，他们凭着一个个前瞻性的决定，英国G5超级精英大学本科录取率超过58%，世界TOP100名校本科录取率高达100%！
01
挖掘学员的真实需求
“小鹅通方便后期跟进学员，还增强了学员的粘性。”
「精英知了国际教育」包括知了学院、知了在线、知了升学三大核心业务板块。
16年国际教育的教师资源稀缺，为了把好的资源分配给更多的学生，「精英知了国际教育」决定开发教学系统，开展线上教育。
下半年因为市场需求，他们创立了全日制国际学校，位于深圳、广州、上海，给学员更多的选择。学生通过1-2年国际课程的系统学习及考试（A-Level/OSSD），直接录取全球顶尖大学本科。
「精英知了国际教育」全日制校区
国际课程客户群体是国内高收入家庭，单个客户贡献度极高，这就需要提高每个客户的粘性。团队通过社群运营和讲座宣讲的方式，来挖掘学员的真实需求。
如果使用微信群来做讲座，资料在哪留存？讲座如何传播出去？
他们需要一个平台，来解决这两个棘手的问题，在对比市面上的平台后，团队最终选择了小鹅通，「精英知了国际教育」创始人之一夏老师说道：
“最初选择的原因，是能够很好的呈现我们的讲座。后来发现学员听完课程后，资料都能留存在平台上，不仅方便后期跟进，还增强了学员的粘性。”
「精英知了国际教育」小鹅通店铺首页
夏老师表示线上教育的便利性，主要突出在课后管理上：
1、学员课后想复习，可以直接打开录播课程或是直播回看；
2、线上教学也可以进行板书，授课完毕后，老师直接把板书和作业发给学员，方便便捷；
3、方便监督老师的教学质量，课后调取老师的录播，能够随时对课程做分析，针对性做培训，提升教学质量。
02
结合功能形成销售漏斗
“使用专栏、会员、直播、直播加密功能，层层筛选精准学员。”
打破招生困局，是国际教育机构待解决的首要问题，家长在选择教学机构时比较慎重，他们会花费大量的时间来观察，决策期比较久。
「精英知了国际教育」每次都能挖掘到精准学员并进行转化。
谈起运营方法论，「精英知了国际教育」颇有心得，团队将不同渠道的学员集中到社群，结合专栏、会员、直播、直播加密这几种功能，层层筛选学员形成销售漏斗。
增加引流入口
1、公众号菜单栏
「精英知了国际教育」把小鹅通当做售前的引流工具，将小鹅通店铺嵌入官方公众号内。
对未报名的学员来讲是一个拉新的工具，对已经报名的学员来讲，相当于提供了额外的服务，也是增加粘性的方式。
「精英知了国际教育」公众号界面
2、公众号关注时回复
新人关注公众号后，会收到价值1999元的新人讲座礼包。小助手会以兑换码的形式，将课程发放给学员，达到引流的目的。
「精英知了国际教育」公众号界面
3、店铺开通问答服务
小鹅通店铺首页展示着升学问答栏目，学员可以对想了解的课程进行提问，课程顾问进行答疑，给课程顾问精准导流。
问答专区
测试意愿度精准转化
团队在AL、IB、AP、GCSE专区内放置了真题模拟试题，想要获取答案，可以扫码添加小助手微信。
AL课程页
扫码获取答案是为了筛选意向学员，一般有两种情况：
1、扫码的学员就代表想对学科了解得更深入，添加小助手的微信后，如果想补课，就会转给课程顾问，课程顾问会给学员开通会员，他们能随时查看讲座，一般听完就会咨询实际的课程，由课程顾问跟进转化。
AL社群截图
2、不想补课的学员，会加入到社群内，社群内的用户比较杂乱，对暂时摸不清楚意向的学员，团队会使用加密直播+课程讲座的方式来进一步的筛选，再拉入指定课程的社群，由课程顾问精准转化。
03
做国际教育的专家
“让中国不同能力的学生，都能享受到国际的顶尖教育。”
“我们有个转介绍的学员是成都的，想要去美国，起初让他加入小鹅通会员了解一下课程，他妈妈听完讲座后，才对课程有了一个清晰的概念。
报名后，我们给做了一个详细的升学规划，现在这个学员在这学习三年了，第一年成绩拿到了全校第一名。后来规划了很多科研项目，5月份他拿到了剑桥的面试邀请，我们针对性的给他培训了剑桥的笔试和面试课程，最终他得到了想要的效果。
我们的客群和银行的类似，都是终身客户，未来我们想要变成国际教育行业的专家，让中国不同能力的学生，都能享受到国际的顶尖的教育。”
夏老师说道。
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