“优”从何来—2023孝昌优化营商环境系列报道⑥县医疗保障局：做好异地就医结算服务让群众在异乡更有“医靠”

孝昌融媒

2024-11-18

近年来，孝昌县医疗保障局不断创新工作思路，优化工作流程，进一步优化营商环境，打造医保之家和村级示范点，做好异地就医结算服务，让群众在异乡更有“医靠”。

在孝昌黎民医院，来自十堰的余华均老爹爹告诉记者，现在就医比以前方便多了，特别是异地就诊办理报销手续，不需要来回折腾，异地就可以办理医疗费用结算。

据了解，余华均老爹爹是十堰职工医保，目前，孝昌已开通异地结算功能，孝昌黎民医院是县医疗保障局设立城区五个“医保之家”定点服务站点之一。在医护人员的帮助下，余华均老爹爹办理了异地就医备案，解决了他就医报销来回跑的手续问题，节约了时间和精力。

“现在医保政策真好，解决了我们异地看病报销不方便的问题，孝昌医保政策实实在在为病人提供了优质服务。”患者余华均说。

目前，孝昌城区设立了5个“医保之家”便民服务站和50个村级示范点，帮代办城乡居民参保登记、城乡居民参保登记信息变更、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、其他临时外出就医人员、门诊慢特病病种待遇认定、医疗救助对象手工（零星）报销。

“按照营商环境与五级经办事项下沉要求，孝昌县医疗保障局对14个乡镇（区）219个行政村下沉业务硬件进行开通授权，并在城区打造医保之家，为参保群众提供高频业务办理，实现群众零跑腿。”孝昌县医疗保障服务中心基础服务股副股长张文刚说。

今年以来，孝昌县医疗保障局以经办服务大厅为基础，搭建医保宣传“标杆”，工作人员主动进医院、进药店、进社区、进乡村开展异地就医结算政策宣传活动，将定点医药机构打造成政策宣传窗口，建立长期宣传服务点，确保政策宣传全方位、多渠道，让更多参保人员知晓异地就医直接结算政策。

“下一步，我们将依照‘服务大局、服务发展、服务基层、服务群众’工作理念，落实‘清、减、降’工作要求，在‘降成本、优环境’上发力，切实优化便民服务措施，解决参保人员异地就医的后顾之忧。”孝昌县医疗保障服务中心副主任唐忠和说。

记者：邹圆圆

编辑：李文莉

责编：高玉峰

终审：彭宏伟李健初

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