力战抖音霸榜4天，日下载量高达42w，这款相机历经两年终于火了！

七麦研究院 作者 - 涂涂

近日在 App Store 中，一款名为 FaceApp 的产品在短短的三天时间内，超过时下最火的拼多多和抖音，成为应用免费榜第一、摄影与录像榜免费第一。此后，从 7 月 19 日开始，FaceApp 霸榜 4 天。这不由得让人开始好奇，这究竟是一款怎样的产品？

变老特效火遍全球，日下载量破 42w

FaceApp 是一款利用 AI 技术处理用户面部表情的图片处理 App，主打的功能是时光机和用户性别转换，用户可一键转换看到自己变老、变年轻、变时尚、变性别的模样。这款产品与之前爆红的同类型产品 Snapchat 有异曲同工之处，但从性能上来说，FaceApp 的功能设置要更全面、更丰富、更细致。

与大多数图片处理 App 不同的是，FaceApp 的时光机功能要更精准些，它不仅仅只是从滤镜上改变用户外在的形象，而是利用神经网络技术抓捕图片当中数据，用户只需选择自己想要的效果，产品就会结合人物所处年龄和状态来做出逼真的效果。

如下图上传的雪姨照片当中，用户想要表情呆滞的雪姨笑起来时，只需一键选择“Smile”滤镜，界面上就会出现雪姨笑起来露出牙齿、眼睛微微弯起、法令纹加深的样子，仿佛就像是用户自己拍出的雪姨笑起来的照片一样。在这样的效果下，FaceApp也深受用户喜爱了，毕竟在其他产品当中，不是需要用户自己 P 图，就是做出来的效果比较呆滞。

FaceApp 其实早在 2017 年 1 月 24 日就已上线 App Store，随后便因其产品的创新性而受到不少苹果用户的喜爱，单日下载量曾高达 12w，也曾冲到摄影与录像榜免费榜第二的位置，同时也受到了苹果小编的推荐。不过随后产品的热度却开始逐渐下滑，直到最近才重新火热起来。

FaceApp 最先是在海外火起来的，随后才被国人所发现，而让这款产品火起来的正是其产品中的“变老滤镜”，德维恩·韦德、凯文·哈特、陈伟霆、周迅、岳云鹏等明星都曾使用过该滤镜，并将变老照片发布在各大社交平台当中。在“明星效应+神仙特效”下，全网掀起了一波#变老挑战#，FaceApp 也终于火了，而且是火遍全球。七麦数据监测到，FaceApp 目前位居 115 国家 App Store 总榜第一， 第二至第十名的有 35 个国家，单日下载量突破 42w，近一周下载量 173w+。

爆红情况下，用户评论却越来越差

在猎奇心的促使下，越来越多的用户开始下载该产品，但其产品的问题却也不断暴露，不少用户因其侵犯隐私、擅自自动续费、用户体验差等问题对这款产品给出了差评。

1、永久授权 FaceApp 使用用户相关内容

在 FaceApp 的《使用条款》中有这样一段话：

You grant FaceApp a perpetual, irrevocable, nonexclusive, royalty-free, worldwide, fully-paid, transferable sub-licensable license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, publicly perform and display your User Content and any name, username or likeness provided in connection with your User Content in all media formats and channels now known or later developed, without compensation to you.

内容翻译如下：

您将授予 FaceApp 永久的、不可撤销的、非独家的、免版税的、全球范围内的、全额支付的、可转让许可的，使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创建衍生作品、分发、公开演示和展示您的用户内容，以及与您用户内容相关的任何名称、用户名或类似内容，这些内容以现在已知的或后来开发的所有媒体格式和频道提供，且无需向您任何补偿。

虽然在 FaceApp 当中，无需用户登录即可使用该产品，但不论是从产品隐私保护规则设定上，还是从用户的角度出发，FaceApp 的这种《使用条款》都有点“霸王条约”的意思，用户虽然选择使用这款产品，但却并不意味着可以无条件的暴露自己的隐私数据。

对于侵犯用户隐私的 App，国家有关部门也正在严厉的打击当中，在 2019 年第一季度当中，就有 18 家企业被指出旗下产品存在相关问题。在今年的 WWDC19 后，苹果审核指南也对隐私保护做出了加强处理，并表示所涉及的 App 需要在今年 9 月 3 日前完成修改。所以建议开发者，在用户隐私保护这一块还是要多下功夫。

2、免费使用 3 天后，就自动续费订阅服务

用户下载 FaceApp 后，虽然 FaceApp 表示用户可免费使用 3 天该产品。其实从用户使用产品 48 小时结束后，FaceApp 就会自动为用户续订 138 元一年的订阅服务，因为自动续约功能是要提前 24 小时取消的。因为不少用户在最后一天想要取消订阅服务的时候，往往发现钱已经被扣了。

而且就算是用户开启该产品时选择了“谢绝此优惠”，但在用户使用产品的过程当中，该付费页面也会时不时的跳出来，这对于习惯于使用指纹支付的用户来说，很容易一不小心就支持付费了。

3、未作做出本地化处理

七麦数据监测到，在 FaceApp 的产品介绍页面当中，FaceApp 并没有针对不同国家和地区做出本地化处理，如其应用描述界面。而作为一款海外引进的产品，没有针对当地做出本地化处理，其实是会在一定程度上，影响该地区和国家用户体验的。

并且在 FaceApp 的强大的滤镜功能上，FaceApp 主要针对人群是欧美人，因此其他地区和国家用户使用该产品时，形象或多或少都会有些欧美化。因此在之后的产品优化过程当中，开发者其实可以增设不同地区的用户滤镜。如欧美滤镜、亚洲滤镜等等。

4、产品功能不稳定，用户体验较差

由于 FaceApp 是将用户的图片上传到云端，在服务器上对图片进行处理，且服务器在海外。所以在这个过程当中，如果发生用户网络数据不稳定、服务器连接不上等事件时，则会导致产品识别不了用户上传的图片。这相比于其他可以在本地就进行图片处理的 App 来说，是很容易就形象用户产品体验的。

并且如果用户上传的图片不是很准确时，也会导致产品无法识别。而当用户上传之后，进行图片渲染的时候，等候的时间也相对较长。

写在最后

今年有不少图片处理 App 都曾爆红过，FaceApp、Snapchat、Enlight Videoleap......究其原因，都是因为其不断对产品做出优化、创新、满足不同人群的需求。

与其它图片处理 App 相比，FaceApp 的功能相对单一，但针对滤镜做出的细节处理却要比其他产品都要好，因此赢得了用户的喜爱。建议开发者，可以针对某一功能、某一人群开发产品。

当产品开始朝着其他地区发展的时候，开发者需及时做好本地化处理，如产品介绍页面、产品功能设置，以免影响用户体验。

用户隐私保护是近年来最经常谈到的一个问题。且不论是国家，还是苹果和安卓，都很注重用户的隐私保护。建议开发者不要试图打擦边球，以免损坏产品和公司形象。

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本文由七麦研究院专栏作者【涂涂】原创，转载需联系七麦研究院获取授权，七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

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