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上一周，“民进网”微公号发了一期预告《当当当，社情民意信息专家来了，有什么想问的》，不少读者朋友留言提了自己关心的问题。
这周二，民进网和团结网共同策划的“如何做好社情民意信息”的专题访谈如约举行。
民进中央社会和法制委员会委员、民进北京市海淀区委会副主委、北京市帅和律师事务所主任沈腾，民进中央参政议政部副部长姜其和做客团结会客厅，和大家分享了做社情民意信息工作的体会。
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Q：反映社情民意信息到底是一项什么工作？
姜其和：反映社情民意信息其实一点也不神秘。从字面上理解，就是反映社会情况和民众意愿。社情民意信息的载体形式是信息，内涵实质是社情民意。对民主党派来说，反映社情民意信息工作实际上是履行参政党参政议政、民主监督职能的一种方式。
Q：民主党派开展社情民意信息有何优势？
姜其和：反映社情民意的渠道也是多种多样的，民主党派的优势主要体现在几个方面：一是组织优势，通过有组织地调查、研究、分析等方式来掌握社情民意；二是渠道优势，好信息通过党派组织渠道报送上去，会引起有关部门的关注，这和在网上发一个帖子效果是不一样的；三是地位超脱的优势，民主党派没有部门的、地方的利益羁绊，没有权力的压力，能够更客观地看问题、提建议。
民进中央主席严隽琪曾经有一个精彩的比喻：我们既接近于决策中心，可以说是“居庙堂之高”；我们又有分布在各行各业的十数万会员，它联系本界别的又不止本界别的其他社会群众，可以说是“处江湖之远”。民主党派既能够围绕中心、服务大局，又能很接地气，广泛听取各方面的声音，这既是地位超脱的优势，也是渠道的优势。
Q：什么样的信息算是好信息？
姜其和：首先要真实，这是信息的基础。第二是要有分量，反映的问题具有重大的现实意义。当然这个分量也是相对的，并不是说到中央层面的信息才是好信息。第三是要新颖，不能老生常谈，更不能陈词滥调。第四是要能够引起决策者的“动作”。好的信息能够从领导人案头海量的信息中能够脱颖而出，得到关注获得批示。这是比较高的要求，但是作为信息的作者和反映社情民意信息的工作者，我们要以此为目标，要把劲往这个方向使，要力争让决策者有所“动作”。
Q：撰写社情民意信息有什么诀窍？
沈腾：没有什么诀窍可言。首先，在主观上要有责任感；在客观上，要有知识积累。其次，建言要建到点子上，献策要献到关键处。如何才能建到点子上？一要新，不能够说和别人一样的问题；二要高，要把小问题放在大格局里，把小角度放到一种大的视野范围内来提炼主题；三要准，要把问题说到点子上说透了，不能够似是而非，模糊不清；四要精，要用最简短的语言把问题说清楚。
Q：党派成员大都是“兼职干革命”，反映社情民意信息，需要调研撰写，耗时耗力。在这一过程中，民主党派成员能收获什么？
沈腾：人既有生活层面的追求，还有价值层面的追求。学法律的人更加注重追求公平和正义，而反映社情民意信息工作就是追求公平正义、实现个人价值的一个很好的平台。每当我的信息被采纳，我都会有一种实现价值的踏实感。
我曾代理过一个案件，一个企业要上市时被对手盯上，提起了一个恶意诉讼。最终这家企业赢了官司，但错过了上市的机会。我认识到，海淀区作为国家自主创新示范区核心区，在保障知识产权方面尚存明显不足。因此，我建议海淀区法院知识产权法庭应该设立一个中关村法庭作为派出法庭，专门审理以核心区知识产权纠纷为主的案件，让中央给我们的先行先试的优惠政策，首先在法律审判当中能够使用上，能够为企业创新真正起到保障的作用。最后这条信息的建议被采纳，2013年4月，北京市第一家以审理知识产权案件为主的派出法庭正式建立。
我想，每一个人都会通过不同的平台，实现自己的价值。而作为民主党派成员，通过参与社情民意信息工作，就是实现我们的价值的一种方式。
Q：普通民主党派成员如何参与反映社情民意信息工作？
姜其和：首先要有意愿、有积极性，然后要用心、要下功夫，还要结合本职工作和专业领域。民进湖北省委会副主委、社情民意信息专家叶青曾说过，“民主党派成员立足于本职工作和专业研究，再往前一步，就是参政议政”。社情民意信息也是如此，切忌另起炉灶，满世界找信息。要结合自己的专业，同时还要跳出自己的专业看行业，跳出部门看大局。这样的意见和建议带有全局性的视野，更有决策参考的价值。
Q：如何激发民主党派成员参与社情民意信息工作的积极性？
沈腾：最重要的就是要让参与者有获得感。民主党派极具人气，大家在组织里更容易相互信任，形成共识。同时，在参与社情民意信息工作的过程中，通过调研、座谈，近距离地与一些专家进行交流，也增长了见识。当提出高质量的社情民意信息，既提高了自身的水平，同时还实现了自身价值。这些收获，会让大家更加积极地参与到社情民意信息工作中来。
怎么样？通过上面的访谈，您是否对反映社情民意信息工作有了一个面上的了解？
由于访谈时间有限，一些网友提出的具体的、操作性的问题，小萱就在访谈结束后，又请姜其和副部长开了个“小灶”作了回答。
网友“麟”：社情民意信息有没有固定的格式？必须包含什么要素？它与提案的写法有什么区别？
答：社情民意信息的格式，一般不做一定要求，但通常会有一个“三段论”：问题、分析、建议。社情民意信息作为上行文，要素应该具备：作者身份信息、标题、正文、报送单位、报送时间等。
而提案，通常有案由、分析、建议，与信息的文本结构类似，区别不大。
网友“王婧”：当民进会员写完信息后，是怎样一个上报、采纳、反馈程序，有这样的机制吗？
答：会员个人通过组织渠道报送信息，一般是通过个人（或基层组织）——市级组织（或区级组织）——省级组织——民进中央这样一个流程。兄弟党派情况应该相仿。
信息报送后，接下来就是各级层层筛选，筛选的标准可以简单概括为重、实、新、准四个字。
各级组织通常会定期通报信息采用情况，遇有领导人对信息的批示，一般会专门反馈。
网友“ 骆丁光”：对于尖锐敏感信息，如何拿捏好度？
答：社情民意信息本身是有保密要求的，因而社情民意信息更适宜反映尖锐、敏感的信息。“度”的拿捏，核心的一点是要把握立场、出发点和着眼点，建议要突出建设性。行文当中，要严肃负责，避免非理性和情绪化。
网友“李美丽”：怎么知道自己想做的提议是不是已经被提议过了呢？
答：可以借助网络检索，避免重复。但是，即使广为讨论的问题，只要角度新颖、建议有针对性，也可以再反映。此外，也可以咨询机关的专职干部。
网友“和平鸽”：一条“社情民意”可以“一稿多投”吗？如同时向省市委会及政协组织等投稿。
答：这要看作者的情况。普通党派成员，通过所属组织渠道报送信息，但若是同时是政协委员乃至地方政协的特约信息员，也可以同时向政协报送信息。一般应避免同时向媒体投稿。
还有网友“汪海”和”黄杰律师”两名读者在留言区就写出好的信息发表了自己的看法。小萱一看，觉得二位都挺专业的，和大家分享一下。
姜其和副部长认为，看似两人观点对立，其实不然。前者讲是的建言献策，要以知情明政为基础；后者讲的是社情民意重在反映情况，表达诉求。两者都对，有条件的情况下，尽量掌握更全面的情况再撰写信息；如果问题很重要，及时反映情况提出问题，引起有关方面重视，以后可以进一步调研再提交补充信息。
这篇微信做下来，小萱对反映社情民意信息工作学习到了很多，相信各位读者也是如此。如果您还有什么问题，可以继续留言，我们会请有关专家在留言区回复。
另外，这期专题访谈的文字实录和视频稍晚将在民进网站和团结网推出，想要了解更多内容的朋友，记住点击阅读原文进入民进网站“专题访谈”栏目，或者在团结网（http://www.tuanjiewang.cn）“视频直播”栏目收看。
最后，还要感谢团结网的大力支持，为团结网的兄弟姐妹们点个赞！
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