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“你的离职原因是什么”,该如何回答?

2018-01-04 幽哥 职场蛙


最难回答面试三大问题,昨天也分析过了(面试三大必答题是什么?),好歹你先准备好,得慎重对待,有备无患。

今天,我们来详细讲下第2个,此后,针对该问题,你就能打遍天下无敌手了。这,毫不夸张。

这问题是不是坑?

你寻求跳槽,或者重回职场,今天这才来面试。实际上,即使你不再找新工作了,你已经财务自由准备周游列国了,你的离职已是既成事实,所以并不是今天你来面试,才有了之前的离职。针对过往没有对错之分之经历的一种回顾,自然就是。离职是一个人生短期历程,面试只是求职中的一个更小的环节,这里就是另一个骗人的环节,应该称之为“以偏概全”。

事实上,职场中的离职,就类似我们生活中的离婚,“跳槽”就类似“二婚”或者三婚、四婚甚至多婚。遇到新对象,告诉对方之前婚姻失败的原因,确实也是情有可原。然而,面试中,HR会对你的离职原因穷追不舍,至少这个问题是面试的标配。

你试试看,无论如何回答,都难以答好,根本就没有好的回答。

你这个职位明明要求有“三年以上工作经验”,我不从上家学到经验再离职后过来,你怎么能招到人呢?所以,这个离职原因问题,就是HR的明知故问。但是这一条,牵涉不到HR的人品问题,你没必要拔腿就跑,或者瞧不起对方,因为HR需要在系统中做离职原因的记录,这是一个例行公事。

关于离职原因,我列出五点原则,相信只需几分钟,看完这篇回答,你以后在这个问题上就所向披靡了。


原则一:外交语言

跳槽的目的,对你来说应该是加薪、晋级、换行,理论上三者都占才好,实际中只要有一个能满足,就算成功跳槽。

那么,对于企业招人来说,它要求“本科学历5年以上相关岗位工作经验”,请问这5年以上的工作经验哪来的?显然不是从学校里面学来的。从本质来分析的话,大多数岗位和绝大多数用人单位招人,就是挖人,从其他公司挖人过来,他们的目标就是跳槽的人。

所以,企业最关注的,是看你是否有与这个职位相关的技能和综合素质;至于你之前的历史,包括跳槽的原因、上家离职的原因,都不是企业关心的主要矛盾。

由此可见,我们往往过分看重了这个次要矛盾。企业早就准备好了你的跳槽,甚至用各种福利和前程来诱惑你离开上家,引诱你跳槽过来,它又怎会计较你离开是啥原因呢?只要没犯法,理论和实际中,都是没问题的。

既然是次要矛盾,则我们的应对之策当然是外交语言。对于在职跳槽的人,尽量就这一句话“追求更好的事业发展”,官话为主;那么,对方如果问你“王先生,请问你离职的原因是什么呢?”你直接回答“追求更好的职业发展”即可;对方再追问:“离职总有个理由吧,请问您辞职的理由到底是什么?”还是回答刚刚那句话“为了追求更好的事业发展。”这里就不咬文嚼字了,职业发展、事业发展,都一样。

正常的HR只会问一次,也有一些拎不清、心理阴暗的,会问两三次。某些HR会强调,问你这个问题是想看看你的职业倾向性、前家的矛盾跟我们家的体系是不是也不相容,这是个官话、套话,是HR想强调HR职能分工在企业中的地位。给对方一个面子,每问必答即可。

实际上,HR须要在系统里维护进你的履历,其中要填写“从前雇主离职的原因”这一栏,所以才会问。这一栏大多数公司会有一个选项是“追求更好的职业发展”,没有的话他她写上去即可。所以,你不用担心对方接受不接受你的离职理由,统一用外交语言答复即可。这个记录,主要是HR用来做公司人事情况备案的。

对于部门主管来说,主要是面试你的工作技能,但也有不开窍所谓花花肠子的部门主管可能会越权,他她也会问你离职原因,你照样那句“追求更好的职业发展”即可,多问就多答一次,不问不答,这几乎不会成为是否录用你的依据。

外交语言中,还有一种,这里也介绍下,就是“家庭原因离职”或者“个人原因离职”,这个理由对于外资企业雇主,比较好理解,这句个人原因出来后,外资企业一般不会追问“是啥个人原因?”欧美比较尊重个人隐私,所以,这招在外企很有用,在内资企业则用处不大。内资企业的人大多数会继续追问你的个人原因,甚至追问到你“吵架”“离婚”“丧偶”“父母去世”“小孩无人照顾你又请不起保姆”,这才罢休。你别骂人心理阴暗,只能说是中国特色,现实如此,将来你面试人你也会这么来。所以,这招在内资企业,要慎用。

第三种方法,如果是猎头挖你,或者朋友引荐的职位,或者你个人能力强且很自信,则你说“贵司的这个职位,我无意间碰到,觉得非常适合我,我很感兴趣,所以这才过来面试,请给我一次机会。”意思就是,你们想法设法来挖我的,我本来工作做得好好的本不想跳槽,是你们引诱了我,要问我如果离职的话原因是啥,原因就是你们下一步录用我,否则我不会离职。

总之,外交语言,你懂就行。

  • 问:“请问您对美国军舰这次驶入南海岛屿12海里以内的航行自由行动怎么看?”

  • 外交语言答:“我们的立场是明确的,请域外国家不要搅乱南海秩序。”

  • 继续问:“这是对中方的挑衅,请问你们下一步如何应对?”

  • 外交语言继续答:“我们的立场是一贯的,希望域外国家不要搅乱南海安宁。”

原则二:不说前雇主坏话

任何前雇主、前领导、前同事的坏话,都不要说,实在对方问到你“如何评价你的前雇主?”你也要说它的好,说公司好,生意好,氛围好,同事好,最起码别说他们的坏话

如果对方追问“既然这么好,你为何辞职?”应对之法当然还是那几个原因:“追求更好的职业发展”“因为个人原因”“是贵司通过猎头联系到我,这个职位更适合我......”

原则三:尽量说客观原因

通常,跳槽,是个上家到下家的过程,表现形式就是:上家---->下家。你的新雇主以及面试的企业,自然就是有可能的下家,它有理由知道你从上家离开的原因。

我们可以变通下,变成这样的形式:上家---->缓冲区---->下家。这样一来,下家能够问你的则是,从这个缓冲区出来的理由,而不会过多问你为何离开上家了。

这怎么理解呢?可能语言难以描述,实例更好说明。你看下如下真实回答吧,足够覆盖你任何一种离职原因了,从在职跳槽的无缝连接,到裸辞职业空档1-3个月,再到失业6个月甚至好几年的原因解释。

  1. “我老家有急事,现在事情已经完成,我心也安定了,所以重新回来找工作,回归职场。”

  2. “我父母开了一个小厂,很多年了,他们年事已高,我必须回去打理。现在厂也关了,我安心回来工作了。”

  3. “我已经在一个小公司上班1个月,贵司人事通过猎头找到我,我看这个职位跟我非常吻合,所以来了兴趣,今天才会来面试,请给我这个机会。”

  4. “我这几个月回石家庄,卖掉了那里的房子,我老公一直在广州工作,此间我们也刚买了广州的房子,现在安定下来,我要重新回到我喜欢的工作中来,贵司是一个不错的雇主。”

  5. “我年迈的父亲得了重病,无人照看,我必须辞职照顾。现在他病情好转且稳定了,我也已经将她接到深圳来了。所以现在我重新找工作,看到贵司这个职位很符合我,这就来面试了。”

  6. “我前面工作了12年,就换过1次工作,中间一天都没休息。这次我辞职给自己放松一下,参加了一个徒步西藏的旅游,完成了我人生的最大心愿,现在我回来了。”

  7. “家里没人照看孩子,怀孕和哺乳这2年,我必须辞职。现在有人照顾小孩了,因此我继续出来工作。”

通常,如上理由你只要说出一个,对方就不再追问了,不然他她会显得不通情达理,不近人情,反而显得他她自己有点二了。

这里的规律就是,找一个客观原因作为你上家离职的缓冲区,而缓冲区显然要是一个不能长久的客观偶发事件,你从偶发事件中回来求职,就顺理成章了。

原则四:不能说自己创业过

这第四个原则,可能跟我们常见的思维有点出入,跟百度知乎等那些高票忽悠答案不同,之前也说了那些基本都是HR回答者给人洗脑的答案。

我统计过数千个跳槽和求职案例,关于创业重回职场的基本规律就是:千万不要在简历中提及自己的创业经历,一提就死。

不信你试试看,真的一提就死。你想想原因,有哪家企业欢迎创业失败的人来求职的?你开过一个小店,失败了,到我们这里来应聘任何岗位,实际上你都不能胜任了,得重新培养,你的创业经历对我们来说没用。

从HR的角度来讲,创业的人是最不稳定的,有野心的,万一招你进来几个月不到你又创业去了,HR不是自打嘴巴?

部门主管更担心你不能安于现状,职业素养需要重新培养,还担心你跟其他同事的相处,以及你创业者思维是否能迅速转换过来。

再者,从企业的角度讲,你创业失败,这本身就是能力问题,一个市场上的失败者,我们有必要接受不?如果你创业成功,比方你是另一个“强东”或“马云”,你来我们这打工,显然也是不合适的, 你注定要走,你来很可能是跟我们开玩笑,要么就是来刺探商业情报的?所以,从企业的经营角度来看,无论你创业失败还是成功,只要有了创业经历,只要简历中有了“创业”二字,基本都不会欢迎你。

从统计规律来讲,我已经接到过上百个创业者重回职场的求职咨询,有开网吧失败的,有卖了天猫店重回职场的,有创业公司股东创业失败的,那种开饭店后来要回来打工的则更多。他们求职时,一开始甚至接不到任何面试电话,自从简历中去掉创业经历后,这才有了好转。

所以,言归正传,千万不要提及自己的创业经历,更别说回答离职原因时还有意说自己创业失败了,这不是不打自招嘛!

补充下,这里有人不动脑筋问:“不写这段创业经历,简历不就空白了嘛!?”当然写在简历上,写在这家公司工作,只是老板股东是谁,你不知道;职位呢?当然写跟你的目标岗位接近的职位。

原则五:尽量不说裁员遭遇

最后这第五个原则,不经历是不知道的,被裁员的经历,在职场中不属于光彩得可以示人的一面,更不要说在面对新雇主的时候了。

无论是自发、他发还是不可抗力(企业破产、撤资)导致的你突然失业了,都尽量不要提及自己被裁员的遭遇。

有些人在外企,领到了公司所谓"n+1"的赔偿金,开心得不得了,以为自己多赚了几个月工资,所以不少没轮到的人甚至希望自己被裁员。殊不知你自己去查下,人事档案里给你备注的离职原因,是这样一个单词involuntary,这是什么意思呢,就是指你是非自愿离职的,被公司辞退的。

到了下家准备发Offer给你时,HR了解到你上家的离职原因是裁员,你是被辞退的,对不起,Offer会被取消。没人会聘用人才市场中的“次品”,尽管你不认为你是次品,这就是现实。

换到内资企业,则更加严峻,被裁员的人,哪怕是因为企业倒闭而失业的情况,新公司会将你之前的公司连同你本人,都当成市场中的失败者,也是社会中的失败者,属于被市场淘汰的类别。你说会录用失败者不?

因此,请记住:尽量不要透露自己的裁员遭遇,对谁都不要说。

总结以上五点关于离职原因的原则,一句话概括就是:尽量用外交语言,以客观原因来回答对方,不说上家的坏话,不透露任何创业和裁员经历。

血的教训,大家引起重视,这都是无数、若干真实成败案例的精华总结。

面试三大坑,第一篇(面试官问“你的缺点是什么”该如何回答?),第二篇(离职原因如何回答?)就是本篇,第三个期望薪资”,我尽量明天能发出来。



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