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新版更新 | PMS,从此进入自动化管理时代

小易 百居易Hostex 2022-12-26

新功能概述

1

新增全新订单列表(仅web)入住管理功能

2

评价管理:一站式查看和发送评价

3

自动化工具:按照规则自动发送消息、评价

4

订单费用支持查看明细

5

子账号权限:支持独立设置房态和房价功能权限

6

快捷消息支持插入动态内容



新功能详解

  1  

评价管理


  可查看和发送评价,支持设置评价模板和自动评价


  2  

自动化工具


自动化工具包括发消息自动化评价自动化,在设置好自动规则后,相关的内容将自动发给房客或保洁人员。


  发消息自动化

  • 根据预定和入住状态,主动发信息

可根据预定状态、入住状态进行设置,在相应的时间节点主动向房客发送消息。


  • 根据房客咨询,被动发信息

通过AI深度学习识别房客咨询的意图,并进行回复。


  评价自动化

在房客退房后,自动对房客发送评价。


  3  

快捷消息支持插入动态内容


“动态内容”可根据当前聊天的相关信息,自动调整设置了参数的内容。举例:下图是一个带有动态内容的快捷消息,其中的动态内容为房客名、房源名、房源地址

这一内容的模板为:xx你好,欢迎入住xx,我们的房源在xx


发送给不同的人,呈现的内容将根据参数自动变化。


消息发给房客:撒飒飒


消息发给房客:梦想家


  4  

子账号权限(支持独立设置房态和房价功能权限)


  拆分房态与房价的权限控制


  增加自动化权限控制 



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