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4月13日，商务部直销行业管理网站发布“商务部办公厅关于做好直销行业2017年度统计工作的通知（下称《通知》）”，比去年5月27日的发布时间提前了一个多月。浪潮菌发现，今年统计的项目与去年相比出现不少变化。那么，这次“报数”变化具体有哪些？背后有什么门道呢？

部分表格截图

表格“三合一”， 内容更细化

《通知》首先要求各地商务主管部门要高度重视数据统计的重要性，认真贯彻国务院“放管服”改革精神，“要以行业统计为抓手，全面把握本地直销行业发展动态”，监管方式上，则“强化事中事后监管，转变行业管理方式”，最终目标是“促进直销行业实现高质量发展。”

管理方式变化，管理手段也要相应变化，体现在这次行业数据统计上，首先就进行了表格“大瘦身”，统计表格“合三为一”。

统计2016年数据时，直企需要填报三个表格：《直销企业2016年销售业绩统计表》、《直销企业2016年经营管理统计表》、《直销企业2016年履行社会责任情况统计表》。而统计2017年数据时，则只剩了一个统计表，由2016年三个表格10个大项融合成了一个表格6个大项。

数据上虽然是减小了，但从表格架上来看整体更加精简易懂，内容更加细化。比如“直销销售额”项目，2016年数据只是粗略的分为“经销商销售额”、“直销员销售额”、“其他渠道销售额”；而在2017年统计数据时，则是在“直销产品”项目下，更具体的分为“直销销售额”、“经销商销售额”、“互联网销售额”、“店铺销售额”、“出口额”、“其他销售额”，而“直销销售额”又细化为“总额”和“自产产品”两部分，“互联网销售额”则细化为“自建平台”和“第三方平台”两种。

“表格更加细化，便于数据统计更加准确，可以更全面的了解行业信息，在监管中更加有的放矢。”一位商务主管部门人士告诉记者。

统计新项目，背后是市场

较之2016年，2017年《直销行业年度数据统计表》在销售业绩统计方面，将“其他渠道销售额”细化增加了“互联网零售额”和“出口额”，最为值得关注。

“一是体现了直销行业在‘互联网+’大背景下主动适应市场变化，一是更多关注到直企越来越多的走出去，尤其是搭上‘一带一路’快车的企业越来越多。细化的统计，更能反映市场变化，也更加科学。”一位市场分析人士表示。

2016年,我国电子商务交易额23万亿元,同比增长25.5%,网络零售交易额5.16万亿元,同比增长26.2%,是同期社会消费品零售总额增速的两倍多,网络零售已成为带动我国零售业增长的重要动力。直销企业若不“触网”,必将面临传统营销体系建设方式的挑战。目前来看，不少直企都开始跑马圈地，进军电子商务，以求拓展渠道，为消费者提供全方位的服务。比如一些直销企业设立了电商事业部,启动了“直销+互联网”的业务布局；有的直企把直销、电子商务和实体店结合起来，构建起体验式营销模式，从而实现了线上线下商品流通、服务、体验的无缝对接。之所谓分为自建平台和第三个平台两个方面，是因为除了直企投资自建的电商平台外，还有依托淘宝、第三方网上商城等构建的销售渠道。由此可见，“互联网+直销”是大势所趋，也是直企争夺的“阵地”。

而增加出口额的统计也让我们看到了直企的“野心”。“国际化”这个词在近几年的直销领域中高频出现，越来越多的企业开始走出国门，走国际化路线，在海外设立分公司或是事业部，开拓海外市场。比如天狮，目前其业务辐射全球190多个国家，在110个国家和地区建立了分公司。此外，不少东南亚国家已成为直企国际化的热土，一个国家或是地区可能会出现好几家直企。以印尼为例，它临近中国，直销法规对企业而言是有着非常明显的优势，已经成为许多国内直销企业迈出国际化的第一步。

天狮

“为了能更准确的反映市场，在统计信息里加入出口额，就成为一种必然。”某行业分析人士说。

统计数据里，不仅有细化的项目，也有增加的项目，比如2017年的数据要加入对实体体验店的统计，背后反映的是体验店建设越来越多的现状。

在“得渠道者得天下”和“得用户者得天下”并行的今天，以消费者体验为中心，进行渠道重构迫在眉睫。马云倡导的“新零售”，重新发现线下店的价值，直企在这方面，同样敏锐，比如安利，从2014年开始推出了体验战略、数字化战略、年轻化战略、城市群战略等，首要者就是以体验馆、体验店为依托的体验战略，在全国各地建成了多家体验馆。体验馆集各种身份担当于一身：从优质产品体验、品牌魅力展示、卓越质量承诺，到多彩社群活动、企业文化传递、事业机会呈现以及学习提升空间。

减少项目里，也有“大”问题

项目有增也有减。今年最新的统计表里少了“广告宣传”、“直销产品退换货”、“消费者权益保护”三大类，尤其是后两类，与消费者紧密相关，也是直企比较容易出问题的地方。    

新浪潮记者就广告宣传项目取消的问题与几家直企的工作人员进行了沟通，其中有位外资企业的工作人员向浪潮菌透露：“早先我们公司是有广告宣传的费用的，后来直接划归到公益里，作为公益支出的一部分了。”而随着互联网的发展，各家都有自己的发声渠道，比如官方微信、网站，纯广告宣传费用减少在情理之中。受访人士多认为，此次不再统计广告宣传这个项目，应该是企业报的数额越来越小，甚至可以忽略不计，考察、调研后直接取消了该项。

那么直销产品退换货和消费者权益保护两大类这么重要，为什么会取消呢？相关职能部门人士告诉记者：“这两个部分受关注度较高，放在里面统计容易被忽略，不如单拎出来做重点统计研究。”也有人士认为，这两个部分更多涉及日常监管，属于市场监管部门负责，而商务部门的统计，更主要的是反映市场运行的变化。所以，这两部分拿掉也不足为奇。

减少的条目，或“小到忽略不计”，或“大到专门研究”，其实这也提醒直销企业，不再上报的数据并不是不重要，反而可能背后隐藏着“大”问题。规范经营，守好底线，才是永续经营的王道。

附件：《通知》原文

文字：新浪潮记者 赵祯

编辑：摇钱树

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