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内涵段子、抖音和快手,它们都错在哪了?

2018-04-13 赵佳然 中新经纬 中新经纬

商业模式不断出新,而红线是永恒的。

 

这段时间,当网友们习惯性地打开手机上的应用时,一些明显的变化正在发生。

 

4月11日,网友们发现将短视频从APP分享到微信、QQ时,已经不能直接点击播放。微信跳转“复制网址使用浏览器播放”的提示,而QQ则直接显示了网址。如果用户需要观看,可复制链接并使用浏览器进行播放。此次涉及的APP包括微视、快手、抖音、西瓜视频等。

  

4月11日微信截图


4月10日,国家广播电视总局发文表示,发现“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题,责令永久关停其客户端软件及公众号。

 

就在同一天,与内涵段子用户重合度较高的“抖音”正式上线了“防沉迷系统”,4月11日,抖音将APP内所有评论关闭。



无独有偶,快手、西瓜视频也先后整改,快手称将建立未成年人保护体系,而西瓜视频已封禁3.8万余个账号,且目前已暂时关闭直播、弹幕等产品功能。

 

这一系列短视频平台的整改,告诉了我们什么呢?

 

海量用户带来的不止红利,还有责任

 

抖音、快手、内涵段子,这些最近受到大众热捧的互联网社交平台在用户群体、内容方向及使用习惯上都有一定的共性。

 

4月9日,企鹅智酷发布的《快手&抖音用户研究报告》对全国范围的网民进行了调研,并解读了快手和抖音的用户特征。从重合度上来看,在1080名快手用户和1104名抖音用户当中,重合的现有用户就达到了630名。调查显示,抖音和快手的用户皆以24岁以下的年轻人群居多;且两者的主要用户粮仓均在非一线城市。


来源:企鹅智库

 

此外,抖音和快手的内容取向也有十分接近之处:目前两个平台均没有主打明星,而是为更多“有意思的普通人”提供了曝光和展现的机会。尽管明星具有吸引流量的特质,但在快手、抖音上,用户目前的侧重并不在明星。

 

这点在西瓜视频、微视、内涵段子上也有体现,并出现了几个平台之间互相搬运相同内容的情况。有网友表示,经常看到一个视频上带有四五个不同平台的水印。

  

来源:企鹅智库

 

在此背景下,快手、抖音等平台都显示出了“去中心化”的特质,用户们在平台上诉求的并不是某个节目或名人,而是在一次次刷新推荐/发现页时分享身边普通人的生活。看到感兴趣的趣味内容,自己也会忍不住模仿。这也与抖音“记录美好生活”和快手“记录世界,记录你”的slogan相呼应。


来源:企鹅智库

 

因为具有以上的特点,用户在使用这些去中心化的网络社交平台时,便相当依赖其主页的智能推荐。这些互联网产品会结合用户的喜好及视频的受欢迎程度,通过一定算法将指定内容推送给用户,可以说一切资源都交给了机器来分配。

 

然而,现阶段机器对视频的识别程度还有待提高,对用户兴趣的识别往往不分“好坏”。不少人迫切地希望自己受到大众关注,不惜以猎奇、出位来获取流量,而这些内容一旦进入用户的视野,便会随着智能推送,如滚雪球般越来越热门。

  

来源:网信办官网

 

前不久,有关“00后怀孕私奔”的话题引起了各方注意。一些未成年人在直播和视频中多次提及未婚生子、出轨等话题,甚至争当“全网最小妈妈”。4月6日,国家网信办发布消息,要求“快手”“火山小视频”暂停有关算法推荐功能,并将涉及的违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单。4月8日,央视再次点名批评这些主播。


来源:北京卫视报道视频截图


网信办指出,各地直播短视频平台应引以为戒,网信办将继续加大监督管理,净化网络环境,为广大网民特别是青少年营造风清气正的网络空间。中国社科院青少年与社会问题室副主任田丰表示:

 

如果青少年一开始选择了不好的视频,网站按照这种逻辑继续推送的话,会给青少年造成一种很负面的印象,他就会认为自己的世界中,这种不正常的、违规的行为反而是正常的。

 

智能算法的弊端在此时便暴露了出来,针对个人使用偏好,甚至因好奇的一次点击,而大量向用户推送的相关内容,在一定程度上反而限制了用户的视野。

 

另有一些网友通过此类社交平台结为小组,用“集体出镜”的方式博得眼球。近日,江苏海门的一批抖音用户在当地各类“网红”地点集结,用40多辆汽车组合拼出“海门”的字样,并拍成短视频在社交网络上流传。随后,海门公安在官方微博发布通告称,未经许可的活动涉嫌触犯法律,可依法追究相应法律责任。

  


各种涉嫌造成不良影响的内容在网络上流传,平台的商业模式要占到极大责任,整改势在必行。4月4日、6日,快手连续发布了致歉信和整改措施,称将自始至终都把企业的社会责任放在首位,坚持正确的价值观导向。

 


4月6日,快手于多家招聘网站发布了关于“内容审核编辑”岗位的招聘信息,招聘规模为3000人。

 

商业模式不断出新,而红线是永恒的

 

以高曝光、高流量为目的,不惜代价来争取用户的商业模式早已受到质疑。打“擦边球”,突破道德底线、违背主流价值观的内容也严重扰乱了网络秩序。事实上,对传统视频、社交平台的监管也从未停止。

 

今年年初,一系列打着动漫、教学视频旗号的“儿童邪典片”进入公众视野。这些视频变相输出血腥、暴力、色情内容,误导儿童,甚至对他们心灵产生严重伤害。而在爱奇艺、腾讯视频等大型视频网站上,这些内容观看量已超过百万。

 

政府部门监测到相关网络舆情后,立即部署百度、腾讯、优酷、爱奇艺等主要互联网文化单位开展排查清理工作,要求以最严格的标准第一时间下线所有相关视频;全国“扫黄打非”工作室也在持续跟进调查。

 


2016年通过的《中华人民共和国网络安全法》中也规定:


第九条 网络运营者开展经营和服务活动,必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵守商业道德,诚实信用,履行网络安全保护义务,接受政府和社会的监督,承担社会责任。

    

第十条 建设、运营网络或者通过网络提供服务,应当依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求,采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全、稳定运行,有效应对网络安全事件,防范网络违法犯罪活动,维护网络数据的完整性、保密性和可用性。


第十一条 网络相关行业组织按照章程,加强行业自律,制定网络安全行为规范,指导会员加强网络安全保护,提高网络安全保护水平,促进行业健康发展。


如今,网络信息传播的方式从电脑扩大到了智能手机,内容传播渠道将变得愈发快捷、发散,相关的网络监管也将随之改进。无论商业模式以何种形式呈现,都应符合主流价值导向,运营者也同样有义务完善监管模式。

 

快手CEO宿华曾表示:

 

大数据我们可以直接用技术去分析,小数据我们要用人的力量去理解。用这样的方式把我们的初心和价值观变成一段一段的代码,然后再在成千上万的服务器上服务上亿的老百姓。

 

目前,快手、抖音、西瓜视频等平台都已公布了整改措施,然而其调整后的APP能否成为“一股清流”,数以千计的内容审核员能否有效改善不良现象,目前仍不得而知。这些爆发性极强的新兴平台能否经受住这波必然的考验?时间将证明一切。

 


部分资料引用自:江苏新闻、每日经济新闻、企鹅智库

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