事关仕途经济，理性如水的你还会看别人脸色行事吧？
可见，“看脸色”这件事真是人类与生俱来的本能，随时随地发生。在成人世界中，这更是一项生存本领，在和他人社交或者谈判的过程中，有意识或者无意识地在分析对方的想法和感受，并根据解读的结果，来调整自己的回应。比如，当对方微笑时，我们可能认为这是在传递友善的信息，更愿意与之接近；当对方表现出生气愤怒时，我们便会下意识地疏远他。这些都体现了情绪信号的社会功能。
然而，在非常现实的经济博弈情境中，人们已经发展出了更加理性的认知系统，会根据各种利害或得失信息进行复杂的思考或计算。传统的博弈理论也大都基于复杂的模型来推算人们合作或背叛的几率。“脸色”这种较为原始的、远端的、与当前任务无关的信息似乎不再起什么作用。假设你处于一个关乎利害得失、博弈结果对你非常重要的情境中，你会因为对方的微笑而与他进行合作，而忽视利弊得失的考量吗？你会因为对方看起来很愤怒而选择放弃合作吗？如，假如你要与下图中的人做交易，你会因为他们的表情不同而改变自己的选择吗？很多人会说：面对这种关键时刻，我肯定是非常理性的，怎么会受到别人表情的影响呢？果真如此吗？
在华东师范大学刘永芳教授课题组最近的一项研究中，立足情绪的社会功能理论、目标/期望理论和决策的双过程理论，通过三个实验逐步深入地探讨了这个问题。
在该研究的三个实验中，均用选自标准情绪图片库中的高兴、中性和愤怒情绪图片操纵偶然性情绪信息，采用经典的囚徒困境博弈任务采集他们与对手合作的行为数据。三个实验一致地发现：愤怒、中性和高兴表情组的合作水平呈逐步增加的趋势, 但只有愤怒与高兴表情组的合作水平表现出稳定的显著性差异, 高兴与中性表情组被试的合作水平未表现出显著差异。
偶然性情绪信息是怎样影响博弈中的合作行为的？
为了探究偶然性情绪信息怎样影响博弈中的合作行为，三个实验还均测量了被试对流露不同情绪信息的对手的合作行为的预期。三个实验的数据分析结果一致表明，这种对对手合作行为的预期在情绪信息与被试的合作行为之间具有中介作用。也就是说，对手的情绪信号首先影响了被试对其合作行为的预期，进而影响了被试在后续博弈任务中的合作行为。
何种条件下偶然性情绪信息对博弈中的合作行为影响更大？
在本研究的实验2和3中，分别采用指导语和时间压力范式，来操纵被试的直觉或理性决策模式。结果发现，如果人们采用慢速的、深思熟虑的理性决策模式，则相对不受面部表情信息的影响；如果人们采用快速的、自动化的直觉决策模式，则对面部表情等情绪信息更为敏感。
可见，即使是关乎个人利益得失的博弈情境中，人们不经意间流露出的、可能与当前情境无关的偶然性情绪，也会影响到彼此之间的合作。人们能够有意或无意地解读他人面部表情这种社会信号所蕴含的潜在心理意义，形成对他人行为的预期，进而决定自己是否与其合作。
所以，即便在人类进化到今天、大脑十分发达的情况下，较为原始的偶然性情绪信息仍然会通过影响人们对对手合作行为的预期，进而影响其在现实博弈场景中与对手的合作行为，这种影响会受到当事人决策模式或认知加工方式的调节。
当你在工作或生活中，需要和他人一起合作或者是达成某项一致观点时，可以合理且含蓄地运用表情表达自身立场，同时也可关注及正确理解他人的情绪信号，都将有助于达成更快速更成功的人际互动。在当今网络十分发达的情况下，人们不仅会面对面地沟通交流，还会在各种社交平台上运用虚拟的表情符合（Emoji符号）进行沟通交流。本研究的发现或许对于人们在生活和工作中如何选用Emoji符号传递信息、达成目标也具有启示意义。
(图片引自：Gantiva, C., Sotaquirá, M., Araujo, A., & Cuervo, P. (2020). Cortical processing of human and emoji faces: An ERP analysis. Behaviour & Information Technology, 39(8), 935-943.)