创新服务方式 智慧师生生活
在中国教育后勤协会、江苏教育后勤协会以及学校的领导下，在学校各二级单位的支持和密切配合下，总务部紧紧围绕“服务师生创一流”的宗旨，“强本拓新、凝心聚力”，积极开展后勤信息化工作。经过近半年的规划设计和开发测试，总务部官方微平台CUMT微生活目前正式上线了。
四大工作
一
自主开发具有我校特色的后勤在线支付系统
在财资部、网络与信息中心的支持和配合下，经过反复的科学论证，在暑期打通了智慧总务微平台与学校财务系统的连通。系统符合学校财务管理规定，简化了后勤财务对账工作，进一步保障了后勤服务资金的安全。
后勤在线支付系统满足了师生日益增长的网络服务和网络消费的诉求，为实现在线商城、在线订餐和在线缴费奠定了基础，是总务部信息化建设发展的重大事件，开启了我校智慧总务微平台建设的新里程。
支付系统上线后，得到中国教育后勤协会信息化分会和江苏省教育后勤协会等部门有关领导的认可，受到其他高校的关注，进一步提高了我校后勤信息化在高校中的影响力。
历史推文：
二
开通学生公寓电量在线缴纳服务
经过近20天的测试和调整，8月31日正式开通了学生公寓电量在线缴费业务。
打通了微平台、一卡通系统和电能管理系统，实现了学生公寓电量在线缴费服务，是继圈存机缴费业务后的另一次新的突破。
在线支付手机端页面
告别线下排队充值，线上一键支付
历史推文：
三
开通新生专栏
为协助学校迎新工作，总务部从8月20日上线新生专栏服务，在我校后勤史上第一次实现移动客户端的迎新业务，提供了查住宿、找舍友的功能，开通了同城结伴来校和来校时间、方式登记服务。新生提前20天了解学校吃、住、行、购等服务，学习了安全知识，受到新生及家长的好评。
截止到9月7日，2017级新生认证通过 3016人，登记来校时间 565人，在智慧总务平台注册人数约占新生人数的52%。在没有学校管理要求的情况上，智慧总务微平台的新生绑定人数达到较高的比例，是很不容易的，也充分的表明移动客户端服务已经成为新一代大学生解决生活需求的重要途径。
新生专栏还开发了在线选被褥、特殊床位申请、新生选通讯号码、迎新报到等功能，由于学校的PC版迎新系统和其他因素今年暂未开通使用。
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四
整合后勤服务功能
智慧总务微平台开通了学生公寓洗浴热水充值服务、共享单车、宿舍查分、离宿请假、智能充电等服务，将学校零散的后勤服务功能进行了有效的整合。真正做到“一个平台办事，一个窗口服务，一部手机解忧”。
历史推文：
智慧总务微平台的七十天汇录
七十天做了什么
从6月30日正式推送第一条微信推文到9月7日，我校智慧总务微平台已吸引粉丝 10786人，共发推文20余篇，微平台前期推文主要针对平台使用方法和生活服务指南，实用性较高，受到较高的关注度。最新的关于在线缴电费的推文在12小时内达到2000的阅读量，具有较高的阅读比。
2
从5月31日开始，共接收报修 2214次，受理 2214次。模块可以进行数据查询、数据汇总、数据分析、维修队伍分析、维修材料分析等，具有强大的数据分析功能，为后勤管理提供科学、可靠的决策依据。我校的后勤管理工作正逐步从粗放迈向精细化，为学校双一流建设助力。
3
我要吐槽（留言板功能）， 期间共收到 71件 吐槽留言，为师生提供投诉、建议、表扬和咨询的便捷通道，系统将所有留言按照关键词和服务内容自动转发到相应的服务部门，提高了留言响应速度，也推进了后勤系统自我完善和自我监督的管理。
4
失物招领模块。暑假期间共收到20条学生自主发布的失物招领信息，为学生提供寻物便捷通道。
同时，移动端的公章申请、会议室预约、服务测评等AO系统也已正式上线，“服务与管理的移动化”，是智慧总务建设的一大特色。
为师生提供便捷的服务体验、为工作人员提供高效的服务手段，为管理提供科学的决策依据，一直是总务部信息化的发展的重要方向。
编辑 图文：Mr. Q