教你树立店铺标签,逆转无流量无转化的困境
1.前序
我们总说这样一句话:开车,是要通过直通车,树立起精准标签,拉动精准流量。这道理谁都懂,都要说烂了,可就是做不好,做不好你说能不翻车?
提到标签,就不得不说到千人千面。千人千面即个性化搜索,对流量的分配有很大的影响。每个买家、宝贝、店铺都会被贴上不同的标签,搜索引擎会结合人群标签、宝贝标签和店铺标签的匹配程度来分配流量。店铺有精准的标签,那么你得到的精准流量就越多,转化也就越高,转化高就会进一步的强化店铺的标签。这样,就形成了一个良性的循环,是大家都希望得到的良性循环。
2.买家标签的形成
千人千面系统会根据:买家自身的信息(比如:性别、年龄、地域、信誉、账号等级等等);买家最近的搜索、浏览、购买的宝贝客单价、偏爱的风格等等,来给买家打上一个标签。
3.宝贝标签的形成
在宝贝刚上架的时候,系统会根据宝贝的类目、属性、关键词等等形成一个初始的宝贝标签。在宝贝上架之后,系统会根据买家对宝贝浏览、收藏、加购、购买的行为进一步为宝贝打标签。
4.店铺标签的形成
每个人、每款宝贝都会有不同的标签,同样每个店铺也会有自己不同的标签。做好店铺定位很重要,因为定位好了才能有利于标签精准度的提高。标签精准了,那么在消费者搜索、平台根据标签投放的时候,就能够很好的把我们的宝贝和店铺投放到类似标签的客户面前,从而有效的提升流量精准度。
对于一个刚开的新店,其实并没有什么标签可言。前期也只能是根据你的类目、属性、关键词等等来进行流量的划分,所以再次强调:新店在做基础的时候绝对不能马虎大意,你打下的基础决定着你后面店铺流量的质量。
绝对不要小看类目和属性。
类目——不要把自己的店铺开成一个杂货店。专一一个类目,这样不管是前期的自然搜索流量还是后期的付费引流等等,进来的客户群体都是非常统一的。
属性——你嫌麻烦不填或者乱写一通了事,系统怎么给你分类?怎么把你的宝贝推荐给合适的人群面前?
应该如何去辨别我们的店铺标签和目标人群的标签是否吻合呢?
用生意参谋,看市场行情,看买家的人群画像(我们从性别、年龄、地域、价格可以看出宝贝具体针对的是哪部分人群,然后在针对性的去做人群属性投放,通过溢价获取更多的展现机会在精准人群面前,从而提高转化,增加权重),再看搜索人群画像,吻合度越高,你获得展现机会就越多,来的流量也就越多。
5.优化直通车强化标签
①推广图
用直通车测图,测图时主要关注点击率的数据。数据好的图片保留,数据不好的图片舍弃。
注意推广图不要经常更换,所以前期的准备工作一定要做到位,要提前测试好推广图,不要等到开车的时候因为总换图片而影响到展现和点击稳定性。在这里顺带提一句宝贝的标题、主图、属性的随意修改是会影响权重的。
②标题
好的标题能引进好的精准流量,能提升店铺的转化带动权重,权重高,精准流量就多,标签就会进一步强化,如此往复形成循环。标题字数有限,一定要合理运用。要有足够的吸引力,用的核心词要与宝贝高度紧密相关(什么是核心词?核心词就是与你宝贝高度相关同时又有大量搜索的词),关键词不要重复使用,不要写无效的词,不要乱用品牌词。基础较弱的店铺,上新宝贝的时候,选词的标准要优先考虑点击率较高的关键词。在标题中加些促销元素比如秒杀、折扣、厂家直销、特价、买就送等等,也是会提高点击率的。推广标题里用一些精准的关键词能提高精准流量的点击率,提高精准流量。
③关键词
精准的流量才能形成精准的标签。关键词选的是否恰当是引进的流量是否精准的前提。长尾词选择广泛匹配的方式能提高展现机会,从而得到流量。大词可以通过精准匹配,提高流量质量,减少展现过高带来的不利。
新品开车建议每日观察上一日的数据反馈,发现趋势不对则要及时做出调整。
要知道关键词不是添加完就完事了的,是要不断优化的。在这里说一些优化的方法。
无展现,质量分很低的,删。
无展现,质量分较高,提高出价继续测,无效果,删。
有展现,无点击,增加创意继续测,无效果,删。
展现高,点击率高的,提高出价。
展现低,点击率高的,提高出价。
质量得分高,点击率低的,提高出价,优化创意。
展现高,点击率低的,降低出价。
花费太多,点击率低的,降低出价。
排名靠前,转化率低的,降低出价。
有展现,有点击,无成交,优化页面,增强客服。
质量分高,无展现的,查看匹配方式(小类目建议广泛匹配)。
展现低,点击率低的,要看用词是否准确?相关性度低?推广图不够吸引人?
(突然想到之前遇到的一位店主,告诉我,用了好久的词不舍得删掉……咋说呢,那你就留着这样的词拖你的后腿吧。怎么的,还养出感情了?为了店铺的发展做事就要果断些,该舍则舍。)
6.各渠道引流
①推广流量
这主要是用直通车和智钻引进流量。
对于中小卖家来说,直通车是最适合不过的了。直通车能引来更加精准流量,更容易打造宝贝爆款,有利于提升宝贝的权重。
对于大卖家想树立起品牌形象,则可以利用智钻来获取更大的展现,引来更多的流量。智钻的推广,设计个创意图,通过定向功能,CPM的投放对人群的标签加以强化,引精准的人群,让店铺标签更为精准。
②自然流量
自然流量的多少是由两方面决定的:权重的高低和标签的精准程度。
自然引流最主要途径就是自然排名。排名越靠前,吸引来的流量也就越多。一个店铺应当以自然流量为主才是好的长久的发展。
③老顾客流量
这部分流量是不容轻视的,因为老顾客本身就具备了明确的人群标签。
如果老顾客多次回购,那么对标签的强化作用要比一个新顾客好很多。老顾客回购次数越多,说明是对我们店铺的宝贝认可度越高。维护一个老顾客的成本可远远比引来一个新顾客的成本要小的多,所以一定要维护好老顾客,他们会给店铺带来极大的免费宣传量、大量的精准流量和较高的转化。现在都是养自己的鱼塘,弄微信或者微信公众号,时不时的给老顾客送一些优惠券,有了新品及时通知一下,这也不麻烦,就看你用不用心。老顾客的转化越高那么商家的信誉级别就越高,权重也会越来越高,标签就会越精准,相应的自然流量获得的就会越多。
④淘客流量
Question:淘客冲量,按销量排行宝贝行业前几,但综合排序上根本看不到这个宝贝,为什么?
Answer:用淘客低价冲量引流,是会打乱你原有的店铺标签。而且淘客带来的流量和直通车引来的流量都是付费流量,这会导致付费流量占比高于免费流量占比,这样的流量结构是不健康的,是带不起来自然流量的。
Question:那是不能做淘客了么?要怎么做淘客呢?
Answer:可以去做淘客,但是要根据你类目去找相对应的淘客,要不然引进的流量也是垃圾流量,垃圾流量会导致店铺的标签被弄的乱七八糟。
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