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淘宝怎样精准打标才符合千人千面?

2018-03-17 马凯跃 温州电商私圈

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说到”千人千面”这个词语,相信大家都有所耳闻。是淘宝在2013年提出的新的排名算法,结合依靠淘宝网庞大的数据库,能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝,为展现在目标客户浏览的网页上,帮助您锁定潜在买家,实现精准营销。


千人千面与以往的推荐方式不同,也就是我们平常所说的个性化,我对千人千面的理解是:阿里基于淘宝大数据,记录每个买家日常浏览和购买行为、兴趣爱好、购买力等,归纳到卖家的历史成交人群画像,综合分析买家搜索最可能成交的宝贝和店铺进行优先展示的一种方式。这里面的主要单位,我们都称之为标签:通过标签,将买家与卖家联系在一起,通过标签,每个宝贝推荐给最有可能成交的买家,从而提升转化率,最大化利用流量。


其实每个消费者只要有在淘宝网上购买或是浏览过,被淘宝的大数据记录下来并进行了利用”就会打上标签,比如年龄、客单价、喜好、关注点等。标签的不同,千人千面展示下看到的产品就会有所差别,就像两个男生从来没有买过女性产品,但是第一次给女性买东西,搜索同一个关键词比如连衣裙女,那么看到的也不一样,平台会根据你以往的一些购买行为打上标签,同时结合你其他的特点,给你贴上了一个标签,比如是年轻,高客单的,那么展示在你面前的连衣裙也会投放与这些标签相似度比较高的产品,这就是淘宝中消费者标签的形成过程。


或许我们商家会误以为每个帐号都有一个固定的标签,其实不是的,千人千面这个是个大概的含义,你是什么“面”其实也是可以通过不同时间段的行为操作来促使淘宝系统进行一个修改。和客户标签的形成一样,店铺的标签也有其形成的过程。


一个新开的店铺刚开始是没有什么标签的,这时搜索引擎只能通过我们发布的宝贝类目、属性、产品关键词、材料、风格等对给我们的店铺进行流量分配。因此在刚开始开店的时候,我们必须确保类目、属性、关键词等基础优化都是做好的。


宝贝上架之后,随着进店人群的浏览,收藏,购买的初识买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签,以最近进店的一百人为例,搜索引擎通过对这一百个客户进行分析,发现一个问题:买家多是女性,年龄在20~25,26~30和31~35的占总比例的的七成。因为购买的普遍是低价,所以你的的店铺很可能会被打上低价的标签。


那么问题来了,我们应该通过什么样的方式了解到自己店铺的标签和人群特征呢?


我们可以通过了解:性别占比、年龄占比、地理位置占比、爱好占比、会员等级占比、消费层级占比、价格带构成、天气属性、行为分析等,了解我们店铺的标签。具体数据可以通过生意参谋中的数据分析获取。如下图






作为中小卖家的我们想要调整自己的店铺标签应该怎样做,可以快速精准的给你的店铺打标呢?我们可以用如下方法。


一、清晰的店铺定位


每个人都会有不同的标签,同样每个产品、每个店铺也有个各自的标签,是英伦风,复古风,是中高端客单,还是中低端等,清晰的做好我们的店铺定位,有助于提高标签的精准度,那么在消费者搜索,平台根据标签投放的时候,就能帮助我们产品和店铺投放到类似标签客户的面前,提升流量的精准度;这里需要提醒大家,注意把控店铺产品的价格差距,买家身上价格标签是比较明显的,比如冲着低价活动进来或是成交的客户,跟我们店铺本身定位不符,那么长远看,这些客户不会是我们的长久客户。


二、直通车的投放让你的店铺快速形成标签


作为中小卖家我们,我们的大部分产品无法快速的做出爆款,所以我们要通过直通车快速的形成店铺标签。然后通过精准的店铺打标获得更多的自然搜索流量。


1、首先寻找能代表你目标人群的关联修饰词


打开生意参谋,看市场行情进行分析查询,输入产品词,例如我们搜索“男士西装”然后从男装的关联修饰词当中,找到最能代表你产品特点的和消费者特征的词语,比如我们基本可以断定喜欢“男士西装羊毛”和“男士西装亚麻”的人群,在材质选择上是不一样的,绅士风格的和欧美风格的也有很大区别。


如果你想要用“羊毛”这个词,你就可以用“产品词+修饰词”的组合作为核心属性点,也就是“男士西装 羊毛”、“羊毛 男士西装”等组合形式。


2、选好关键词之后开始建立直通车计划


我们先自己手动选词,尽量不要使用推荐词,也是在生意参谋选择市场行情到搜索词分析,选择搜索词查询,输入“男士西装羊毛”,然后选择最近7天的数据,然后点击相关搜索词。通过数据分析,找相关性强转化率高的词进行添加。


3、图片的风格与关键词相符


因为我们已经把人群做了精准的定位。图片的设计也要和目标人群的定位相符。例如,我们的定位是商务男装,那我们在设计图片的时候可以将图片风格设计成为简洁的商务风格,颜色也可以使用具有高级感的白、黑、灰的组合。符合男性的审美偏好。



总结:


每一个改变,必有让其改变的原理根源,唯有知其然并知其所以然,真正理解和认识其背后的根源,才能有正确的应对策略。千人千面,很简单,但也不简单。大家要抓住千人千面并深度利用,尤其中小卖家,现在开始,针对老客户、潜在客户,促进收藏加购和转化,进一步引导和留住,同时提高曝光,在控制成本情况下最大程度的进行拉新,拓展我们池中的鱼。

                                                                                               

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