108项业务“一网通办” 咸阳公安指尖服务步入“快车道”
近年来,市公安局持续深化“放管服”改革,聚焦群众反映的“办事难、办事慢、来回跑、不方便”等突出问题,依托“互联网+公安政务服务平台”,整合资源、优化流程、完善机制,积极推动线上线下深度融合,集网上咨询、预约受理、快速办理、使用评价等功能于一体,将原本独立办理的交警、治安、出入境等11个警种的364项业务整合在办事平台内,整合108项业务事项全部网上办理,努力实现“一次都不跑,服务零距离”目标。同时,平台还上线了治安、交警、法制、出入境等5大类、20项查询事项,涉及身份证办理进度查询、案件查询、机动车违章查询等,与群众生活息息相关的事项,并实施全方位办事进度提醒服务,让群众切实感受到方便快捷。
没带身份证,扫码可入住。为满足人民群众的新期待新要求,市公安局不断探索运用新技术、新方法,拓展服务功能。积极搭建网上支付平台,全市出入境接待窗口、户政窗口、车管所等服务窗口,全部开通使用支付宝、微信扫码支付方式,满足群众缴费多样化需求。截至目前,已为110余万人次提供了网络支付服务。创新推出旅馆业扫脸入住,全市112家旅馆安装“无证人员扫码入住系统”,通过手机扫描二维码,填写自己的个人信息,人脸比对成功后即可办理入住,有效解决了旅客未携带有效证件入住问题。自今年5月运行以来,已累计服务群众3.6万人次。
考驾照不再“难约”。以前预约驾考是由车管所给各个驾校分配名额,再由驾校安排学员参加考试,常常收到学员反映预约难,排不上队的抱怨。为有效解决驾考中的“约考难”“考试难”等问题,市公安局推行互联网交通安全综合服务管理平台自主报考、自主预约服务。据市公安局交警支队培训科相关人员介绍,今年以来,科目一考试9.2万人次、科目二考试11.3万人次、科目三考试8.9万人次,约考人员全部实现100%网上预约。
市公安局相关负责人表示,“十四五”期间,咸阳公安将进一步加快推进可信身份认证、自助终端研发等信息化建设项目,深入推进“互联网+公安政务服务”平台应用,推出更多的便民利民新举措,让数据多跑路,群众少跑路,全力打造指尖上的便民服务“旗舰店”。
审核:闫莉 签发:王鹏飞
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