楼上漏水，楼下价值485万元的红木家具被泡了……

眼看着临近年关，家家户户都在擦洗着家里家具，就等着干干净净清清爽爽过年呢。

但近日卫女士和楼下邻居发生的事情，让人有点措手不及，直言没法安安稳稳过年，这到底是怎么一回事呢？

来自山西太原的卫女士今年已经60 岁了，正和老伴出门旅游，谁知道刚到机场，就发生了这样的事情。

突然接到了来自物业的电话，说是她家水管漏水漏到楼下，需要她赶紧回来处理一下。

这时候卫女士可懵了，她清楚的记得自己明明关了家里的所有水龙头。

但是这下子旅游的计划只能临时取消，在机场的卫女士只能和老伴赶回了家中。

赶回家一推门，这心就凉了半截，家里全被水淹了……而造成这一切的“罪魁祸首”居然是家里的“美国怡口净水”软水机。

说起这软水机，是卫女士前段时间买了为了软化水质，通过多方了解，专门选定了这款据说来自美国进口的软水机。

随后这台机子买回家后，工人便上门安装好了。

卫女士一家人是动都没有动这个机子，随后卫女士便决定和丈夫出门旅游。国礼头把交椅赏析！-->推荐点击

让卫女士头疼的是，由于设备出现问题，她家被水泡了不说，楼下的邻居也跟着遭了殃。

楼下住户的家里一片狼藉，屋顶墙皮大面积脱落，灯具、电器都被水浸了，还有家中价值485万元红木家具，也有不同程度的损坏。

眼看着就要过年了，楼下住户还打算搬进新家，可现在家却被泡成了这个样子。

这样一来，两家都过不好年了，这好端端的，机器怎么会漏水呢？

卫女士寻求了记者的帮助，并找到软水机的厂家希望对方能够索赔。

“美国怡口净水”居然之家河西店的工作人员会给出怎么的答复？

软水机厂家推诿道：可能是由于气温低于四度，使软水机没法正常运行才发生如下情况。

但卫女士家一直有暖气片温度一直高于十五度。恭王府寿字纹圈椅赏析！-->推荐点击

最后经过商家和卫女士的协商，先为楼下邻居找到住的地方，之后会联系保险公司，去评估这个赔偿问题，卫女士和商家负责人对此表示同意。

提示：视频文件，请在WIFI环境下观看！

都快过年了，希望卫女士和商家以及楼下邻居都能尽快解决完这件事，都得到满意的答复。

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